Das Hotel ist insgesamt absolut zu empfehlen... das Freizeitangebot ist enorm, meine Aufenthaltsdauer war zu kurz, hab trotz allem manches gesehen, einfach toll. Meine Exkursion in die Eifel werde ich zwischendurch erweitern, d.h. ich komme wieder
Leider mußten wir abends sehr lange auf unser Essen warten. Das Personal war sehr bemüht und hat uns erklärt das 2 Krankenscheine vorliegen. Der Fitnesstaum stammt leider aus den siebzigern und die Geräte waren teilweise defekt
Sehr kurze Rezeptionszeiten, sonst muss man telefonieren, Abreise vor 9.00 Uhr nicht möglich, weil bei Buchung über Reiseveranstalter ein Onlinecheckout nicht funktioniert. Zimmerreinigung erfolgt automatisch ab 3. Tag des Aufenthaltes, es war während der gesamten Zeit niemand bei uns im Zimmer. Frühstücksangebot zu gering, das Abendessen musste man im Barraum zu sich nehmen, was Bahnhofhallenniveau hatte, auf Grund der Lautstärke. Wir würden es kaputt sparen nennen.
Massenbetrieb Unglaubliche Lautstärke mit Barbetrieb. Keine richtige Halbpension.Auswahl aus der Karte. Uns war es zu laut und wenig individuell
Es war eine Erholung und man kann es nur weiter empfehle!
Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Es hat uns gut gefallen. Die Mitarbeiter des Hotels waren außergewöhnlich nett und zuvorkommend. Musik an Sylvester war sehr gut.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für die liebe Rückmeldung zu Ihrem Silvester-Aufenthalt in der Vulkaneifel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und dass unser Personal Ihren Aufenthalt besonders durch ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bereichern konnte.
Wir freuen uns, das die Live-Musik und die Silvesterparty Ihren Geschmack getroffen hat.
Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen.
Nochmals herzlichen Dank für Ihren Besuch und die netten Worte. Wir wünschen Ihnen ein wundervolles neues Jahr!
Mit herzlichen Grüßen,
das Team vom Hotel Löwenstein
12.01.2024