Es war ein schöner Aufenthalt in Hamburg, nur leider ist Sonntags die Bar im Hotel geschlossen und wenn man von einen 25 min Fussmarsch ins Hotel kommt, weil der Bus erst eine Stunde später fuhr. Mit Riesen Durst und dann heisst die Bar hat Sonntags immer zu , ist echt traurig für ein Premium Hotel. Das obwohl zwei Mitarbeiter hinter der Rezeption standen und dann noch lachten als man nach der Bar fragte, es hieß dann nehmen sie die Minibar. Ich fragte dann nach einer Preisliste, die liegt im Kühlschrank hiess es nur, nur da war keine, aber die wurde durch die Damen nicht ernst genommen. Sonst waren die Mitarbeiter sehr freundlich.
Super tolles Wochenende im Hotel und auch in Hamburg!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben.
Nochmals vielen Dank!
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
25.05.2024
Ein rundum gelungener Kurzurlaub. Das gesamte Personal im Hotel war immer freundlich, gut gelaunt und zuvorkommend. Das Hotel selber hat mir auch sehr gut gefallen. Man konnte das Auto abstellen und mit der Bushaltestelle direkt vor der Tür überall hinkommen. Mit der App für den öffentlichen Nahverkehr waren wir gut unterwegs. Mit der dazugebuchten Hafenrundfahrt und dem Musical hat auch alles reibungslos geklappt. Angefangen mit der Buchung bei Kurzurlaub.de über den e Mail Verkehr bis hin zum Hotel war ich sehr zufrieden.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben.
Nochmals vielen Dank!
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
25.05.2024
Es war sehr schön in diesem Hotel das einzige negative sind die kleinen Duschen. Aber alles andere war top. Immer wieder gern.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben.
Nochmals vielen Dank!
Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alsterkrug Team
20.05.2024