Wunderschöne Lage direkt am See, sehr freundliches Personal, sehr feine Küche.
Wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt. Der Innen- und Außenpool und ebenso der Whirlpool sind groß und es gibt genügend Liegen im Innenbereich. Alle Annehmlichkeiten sind vorhanden (genügend Pooltücher, Bademantel, Wasser- und Tee-Station etc.). Das Frühstück war sehr vielfältig und lecker. Beim Abendessen hat man beim Hauptgang die Qual der Wahl zwischen einem Fleisch-, Fisch- und Veggi-Gericht. Wir kommen wieder!
es gibt nichts auszusetzen. Uns hat es gefallen - Wir kommen wieder. 1 kleiner warmer Pool zum gammeln, die anderen Pools haben eine „normale“ Wassertemperatur wie im Schwimmbad. Im Restaurant mussten wir länger auf die Getränke warten. Vorspeise kam vor den Getränken serviert. Rezeptionisten konnten kaum Auskunft über Skitouren Routen geben. Wir wurden aber zu einem Ski-Verleih vermittelt.
Check IN war Super, sehr netter Herr, aber beim Check out, die Dame unfreundlich, kein Lächeln, nicht nachgefragt wie der Aufenthalt war, bloss zahlen und gehen. Wir sollten ein Abschiedsgeschenk bekommen, da kam leider auch nichts.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung unserer Hauses. Bitte seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Gäste uns am Herzen liegt.
Gerade die Professionalität der Mitarbeiter/innen wird immer wieder (auch in vielen online Bewertungen) hervorgehoben. Ihre Schilderung zeigt ein anderes Bild, welches wir intern besprechen werden. Dies ist nicht unser Standard und dafür möchte ich mich entschuldigen.
Wir hoffen dennoch, dass Sie noch lange von ihrem Kurzurlaub bei uns zehren können
und freuen uns schon heute wieder darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße vom Achensee
Bianca Holzmann & das Fürstenhaus Team
11.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast ,
vielen lieben Dank für diesen schönen Beitrag.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße vom Achensee
Bianca Holzmann & das Fürstenhaus Team
07.10.2023
Wir sind rundum zufrieden. Super nettes Personal im ganzen Haus. Das Frühstücksbuffet ist der Wahnsinn was da eine große Auswahl gibt. Alles frisch .Abendessen Menü fantastisch. Pool , Sauna, Spa Landschaft schön groß. Viel Platz. Tollllles Hotel wir haben uns super gut erholt . Kommen wieder . Danke ☺️
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Vielen Dank auch für die wundervolle Bewertung unseres Hauses.
Ein schöneres Kompliment gibt es nicht, als Gäste, die wir zukünftig immer wieder auf’s Neue begrüßen dürfen – vielen Dank und bis bald!
Herzliche Grüße vom Achensee
Bianca Holzmann & das Fürstenhaus Team
23.09.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und hoffen
Sie bald wieder bei uns im Fürstenhaus begrüßen zu dürfen.
Alles Gute und herzliche Grüße vom Achensee
Bianca Holzmann & das Fürstenhaus Team
16.09.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Vielen Dank für die außerordentlich tollen Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße vom Achensee
Bianca Holzmann & das Fürstenhaus Team
16.09.2023
Hotel auf hohem Niveau. Leckeres Essen und große Auswahl. Professionelles Hotelpersonal für die Kellnerinnen, die uns bedient haben. Diese Dame sollte in einem Theater arbeiten und nicht Menschen bedienen. Wir fühlten uns unwohl
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Vielen Dank für die außerordentlich tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Service Mitarbeiterin weiter :)
Wir hoffen, Sie können noch lange von dem Aufenthalt zehren und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße vom Achensee
Bianca Holzmann & das Fürstenhaus Team
16.09.2023