Die Organisation war irritierend... Als Gruppe gebucht, Zimmer z. Teil weit auseinander und nicht kategorieentsprechend, wenn Gruppen zum Frühstück angemeldet sind, sollten auch entsprechend grosse Tische vorhanden sein, wellness Termine fehlerhaft gebucht trotz Bestätigung....... Essen war hervorragend, abwechselnd und sehr lecker. Die frustrierende Organisation hat dem ansonsten positiven Eindruck sehr geschadet....
Antwort vom Hotel
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Lassen Sie mich kurz auf einzelne Punkte eingehen:
1) Die Zimmer entsprachen der gebuchten Kategorie und der hinterlegten Beschreibung.
2) Zum Frühstück können keine Tische reserviert werden, da zu bestimmten Zeitfenstern sonst keine Tische mehr frei sind und alle Gäste frühstücken möchten.
3) Zu der Terminvergabe sind mir keine Unstimmigkeiten bekannt.
4) Es freut mich, dass Ihnen die Halbpension geschmeckt hat.
Ich hoffe Sie und Ihre Mitreisenden hatten trotzdem einen erholsamen Aufenthalt.
Mit den besten Wünschen
Nicolas David Witomsky
Front Office Manager
Revenue Manager
24.04.2022
Hallo es hat alles gepasst. Wo man Hilfe brauchte würde einem sofort weiter geholfen
Sehr freundliche Bedienung, Hundefreundlich,schöner Urlaub, gerne wieder
Alles in allem zu empfehlen, auch wegen der Lage am Zentrum
Einfach ein perfektes Hotel - Service und Preis -Leistung stimmen !
Das Hotel war soweit in Ordnung .Lediglich das Zimmer war für mich( über 70ig ) etwas ungeeignet da das Badezimmer vom Zimmer aus nur über eine 3 stufige Treppe erreichbar war. Ansonsten alles in Ordnung
Soweit die Angebote des Hotels genutzt wurden, war alles in Ordnung. Die Lage mitten in Oberstaufen und die ÖPNV Anbindung lassen kaum Wünsche nach Freizeitgestaltung offen.offen.
Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Das Zimmer war zufriedenstellend, das neue Bad war spitzenmäßig, genauso wie das Frühstück und das HP-Essen. Die Lage war ideal, mitten im Zentrum an der Kirche und doch sehr ruhig. Gerne bei nächster Gelegenheit wieder!