Alles war in Ordnung
Hotel ist in die Jahre gekommen.
Wir kommen jedes Jahr 3-4 im Jahr fürs Wochenende nach Bad reichenhall ins wyndham grand. Kann es nur empfehlen. Das Frühstück Buffet ist der Hammer. 😁
Bei Ankunft hat man uns ein Zimmer mit desolaten Sanitärräumen gegeben, nach mehreren Zimmerbesichtigungen haben wir dann einfach eines genommen! Die Sanitäranlagen der Zimmer sind in einem katasrophalen Zustand, wie das gesamte Hotel (bis auf Speiseraum). Nach mehrmaligen Reklamationen bei der Rezeption (2 mal täglich!!!) haben wir bis Heute keine Rückmeldung vom Hotelmanager (Dieser war mehr beschäftigt mit Lieferanten oder Architekten zu sprechen) Wir sind sehr enttäuscht über diesen Urlaub (bis auf das Essen und Servicepersonal Gastro). Niemals können wir in dieses Hotel empfehlen und werden nur dementsprechend darüber berichten!!!!
Antwort vom Hotel:
Liebe "Familie R.",
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.
Es freut mich, daß Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund
J. Engelmann
-General Manager-
26.10.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber "Herr L.",
vielen Dank für Ihren Aufenthalt.
Es tut mir leid, daß Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir mehr Einzelheiten zu Ihrem Aufenthalt zukommen lassen können.
Herzloche Grüße und bleiben Sie gesund
J. Engelmann
-General Manager-
16.10.2020
Antwort vom Hotel:
Liebe "Frau S.",
vielen Dank für Ihren Aufenthalt.
Es freut mich sehr, daß wir Sie von uns überzeugen konnten.
Ich hoffe Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund
J. Engelmann
-General Manager-
14.10.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber "Herr F.",
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung.
Es freut mich, daß Sie eine angenehme Zeit bei und mit uns hatten.
Bis zum nächsten Mal.
Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund
J. Engelmann
-General Manager-
14.10.2020