Für einen kurzen Wellnessurlaub, abseits des Alltags, der Arbeit usw. echt gut. Wir waren zu zweit dort um für 4 Tage zu entspannen. Dies hat das Hotel gut erfüllt. Da das Hotel zu diesem Zeitpunkt nicht so gut besucht war, gab es bei der Nutzung der Wellness-Angebote überhaupt keine Engpässe, Wartezeiten o.a.; auch das Restaurant war dementsprechend angenehm ruhig. Und trotz der geringen Anzahl an Gästen insgesamt war die Qualität der Speisen exzellent; man wurde nicht einfach "abgefertigt", das Essen war frisch und sehr lecker. Die im Angebot inbegriffene Massage war auch gut. Zwei Dinge, die zu bemängeln wären: es fehlte eine kleine Minibar oder ein kleiner Kühlschrank im Zimmer. Außerdem wäre ein Whirlpool o.ä. im Wellness-Bereich ideal; der kleine Pool, die beiden Saunen und das Dampfbad sind zwar toll, aber ein Whirlpool bpsw. würde das ganze noch toll ergänzen. Wenn man die "Stadt" besichtigen, größere EInkäufe tätigen oder Clubs besuchen möchte, muss man allerdings auf die Nachbarstadt Gummersbach ausweichen; Bergneustadt selber bietet kaum bis gar keine Möglichkeiten. Da wir primär zur Entspannung dort waren, waren diese Umstände alleridngs nicht nachteilig, sondern eher passend. Insgesamt ein zu empfehlendes Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis!
Es stimmte alles, besonders das Bemühen des Personals war außerordentlich. Jeder Wunsch wurde erfüllt und möglich gemacht. Ich werde bestimmt wieder kommen, denn hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Der Wellness Bereich war Entspannung pur wenn nicht sehr oft und dies auch abends im Restaurant viele Kinder ohne grenzsetzung der Eltern viel Lärm veranstaltet hätten, dies kann man allerdings nicht dem hotel zur Last legen. Sehr schöner Wellnessbereich. Das Buffetessen am Abend war durchschnittlich, Nachtischauswahl war aus und wurde schon um halb acht nicht nachgrbracht. Generell hat das bringen von neuem Essen am Buffet sehr lange gedauert. Das war beim Frühstück auch beobachtbar, dass Frühstück war allerdings qualitativ gut und zufriedenstellend. Da es uns um ein Wochenende Wellness ging bin ich alles in allem sehr zufrieden, wären die Kinder besser erzogen gewesen oder die Eltern hätten eingegriffen, wäre die Entspannung noch höher gewesen. Ich würde, alleine weg. Dem Wellnessbereich wieder kommen.
Sehr freundliche Begründung am Empfang. Unser Zimmer hätte einen Traumhaften Ausblick und das ganze Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Ein super Hotel in traumhafter Lage und super Ausblick. Das Zimmer war schön gross und sauber. Sehr freundliches Personal und der Wellnessbereich machtenes zu einem perfekten Kurzurlaub
frühstückspersonal etwa unfreundlich, Zimmerauausstattung könnte besser sein z.b. Wasser kocher Matratzen durchgelesen ansonsten alles gut
Tolles Hotel mit freundlichem Personal. Leider liegt das Hotel auf einem Berg, so dass alle Fahrradtouren mit einem steilen Anstieg enden.
Das Hotel hat eine tolle Aussicht sehr saubere und große Zimmer, die Betten waren wunderbar. Leider war im Restaurant das Personal sehr unaufmerksam, ließen die Gäste lange sich selbst überlassen, waren lieber am Tresen am quatschen . Die Speisen waren nicht heiß, keine vorgewärmten Teller, sehr langsamer Service.
daus Haus und Umgebung / Lage top, die Hotelmitarbeiter sind auf unsere Wünsche und Bedürfnisse schnell eingegangen, Sauberkeit der Hotelanlage ebenso die Zimmer top, werden auf jedenfall dort wieder buchen, war einfach spitze