Schönes Hotel im Grünen. Kleine Mängel im Zimmer, aber sonst alles ok. Reichhaltiges Frühstück, nettes Personal, Hallenbad, empfehlenswert!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel im Bergischen Land genossen haben. Ihr Lob zum reichhaltigen Frühstück und zu unserem freundlichen Personal schätzen wir sehr.
Ihre Empfehlung ehrt uns und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof Wuppertal
31.08.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Waldhotel bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollends Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen dennoch, dass Sie uns noch einmal besuchen werden, damit wir zeigen können, dass wir es besser können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof Wuppertal
31.08.2023
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Aber das Personal ist sehr freundlich und authentisch. Wir fühlten uns wohl. Für den Preis ist es auch wirklich super mit dem 3 Gänge menue besonders.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.
Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Personal Sie mit Freundlichkeit und Authentizität überzeugen konnte.
In Bezug auf Ihren Kommentar zu unseren Gebäuden möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir fortlaufend Modernisierungsmaßnahmen durchführen, um unseren Gästen einen noch komfortableren Aufenthalt und einen frischeren Look zu bieten.
Weiterhin freut es uns, dass Sie unser 3-Gänge-Menü geschätzt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof Wuppertal
30.08.2023
Wunderbarer kurztrip mit candlelight dinner 10 von 10 Punkte Frühstück top Personal sehr freundlich Wir werden auf jeden Fall wieder kommen
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Ihr tolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat!
Wir werden alles tun, damit Ihnen auch Ihr hoffentlich nächster Besuch in unserem Hotel in so positiver Erinnerung bleibt und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof Wuppertal
23.08.2023
Das Hotel hat den Stil einer Jugendherberge Im Restaurant gab es Doppelbelegungen an den Tischen Das Personal in der Gastronomie völlig überfordert Das Frühstücksbufett sehr klein und vor allem unkorpertibel plaziert Die Sauna viel zu heiß eingestellt es gab auch keinen Hinweis auf die Gradzahl der Platz an der Sauna mit Brettern versehen. Keine zusätzlichen Handtücher vorhanden im sogenannten Wellnessbereich. Das Schwimmbad nur über einen Treppenabstieg benutzbar. Insgesamt benötigt das Hotel eine dringende Renovierung und das Thema Sauberkeit möchte ich auch ansprechen. Die liess Insgesamt in allen Bereichen zu wünschen übrig. Auch keine Barrierefreiheit im gesamten Hotel. Mein Einzelzimmer lag im zweiten Stock sehr spartanisch eingerichtet wobei das Bad noch annehmbar war. Aber Teppich entspricht nicht den hygienischen Anforderungen sowie nicht ganz saubere Gardinen und auch die Tapete war an einer Stelle nicht sauber. Mein Fazit nie wieder
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich des Zimmers und der allgemeinen Sauberkeit sehr ernst und möchten Sie darauf hinweisen, dass wir fortlaufend an der Modernisierung unseres Hauses arbeiten, um den Komfort und das Ambiente für unsere Gäste zu verbessern.
In Bezug auf das Restaurant und den Wellnessbereich bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist unser Ziel, jedem Gast ein angenehmes und entspanntes Erlebnis zu bieten.
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Hotel Eskeshof Wuppertal
23.08.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung!
Prima, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Für Ihre tolle Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Wuppertal!
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof Wuppertal
26.07.2023
Ich hab mich wohl gefühlt ich würde wieder hinfahren