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Hotelbewertung vom 23.10.2018 für das Hotel

Maritim proArte Hotel BerlinFriedrichstr. 15110117Berlin, in Berlin

Hotelbewertung vom 23.10.2018 von Herr W. aus Freden

Bewertet mit 3,47 von 6 Punkten
Reiseart:
Kurzreise
Reisende:
2 Personen / Keine Kinder
Reisedauer:
2 Übernachtungen
Reisezeit:
Oktober 2018
Gebucht:
1 x Doppelzimmer
Alter:
61 und älter
Herr W. aus Freden schrieb am 23.10.2018:
Herbst in Berlin
Zimmer: Nur oberflächlich sauber. Staubansammlungen in den Ecke sind unübersehbar. Matratzen waren schon sehr durchgelegen. Bad: Amaturen nicht mehr zeitgemäß. Schimmel an den Fugen im Duschbereich. Abfluss stark verrostet - sichtbar wenn man den Siphon hochnimmt. Frühstück entspricht nicht dem Preis-Leistungsverhältnis. Wurst und Käse wirken wie aus einer Großpackung von Mios. Sah alles nach "Billigprodukten" aus.Servicepersonal wirkte sehr unprofesionell und unstrukturiert. Ihre Unlust war anhand der Körpersprache unübersehbar. Kein freundliches Wort-kein Lächeln. Eins von vielen Negativbeispielen - Aussage des Kellners: "Rest Kaffee aus der Kaffeekanne des "Tischvorgängers" sollte erst einmal verbraucht werden!!" Die Servicekräfte sollten durch geschultes Personal ausgetauscht werden oder alternativ alle ein Praktikum, z.B. im Steigenberger in Dresden mit Top-Servicepersonal, durchlaufen. Es geht nämlich auch anders! Sitzgelegheiten im Frückstücksraum waren fast alle "bekleckert" und sahen im Gesamtbild nicht ansprechend aus. Auf derTischdecke waren Tischsets platziert. Diese wurden - wenn überhaupt - nur durch einen sporadischen Wischer mit der Hand gereinigt. Sorry-aber so viele negative Erlebnisse wie hier beim Frühstück haben wir noch nie in einem Hotel mit solchen eigens propagierten Ansprüchen in unserer über 40 -jährigen Reiseerfahrung erlebt.

Hotelier am 21.11.2018 Sehr geehrter Gast, zunächst danken wir Ihnen für Ihre Bewertung auf kurzurlaub.de Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Selbstverständlich nehmen wir Ihre diversen Kritikpunkte sehr ernst und werden umgehend mit den entsprechenden Abteilungen über eine Verbesserung zum Gastwohl sprechen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um dann mit einem verbesserten Dienstleistungsangebot überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Maritim proArte Hotel Berlin Ihr Management

Bewertung der einzelnen Bereiche
Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    5,00
  • Sauberkeit
    4,00
Zimmer
  • Sauberkeit
    3,00
  • Ausstattung des Zimmers
    4,00
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    3,00
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    2,00
  • Kompetenz des Personals
    2,00
  • Rezeption, Check-In/Out
    6,00
  • Gastronomie
    2,00
  • Wellnessbereich
    n.b.
  • Zimmerservice
    n.b.
Gastronomie
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    3,00
  • Qualität der Speisen & Getränke
    2,00
  • Atmosphäre & Einrichtung
    2,00
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    2,00
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    n.b.
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    n.b.
Lage und Umgebung
  • Verkehrsanbindung
    6,00
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    6,00
Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.


Inmitten Berlins, zwischen Brandenburger Tor und Museumsinsel, erwartet Sie unser 4-Sterne-Superior-Designhotel direkt an der Friedrichstraße. Moderne Architektur, harmonisches Design und ausdrucksstarke Kunst schaffen ein einzigartiges Ambiente. Viele Sehenswürdigkeiten und Shoppingmöglichkeiten erreichen Sie bequem zu Fuß, wie zum Beispiel das Brandenburger Tor, die Museumsinsel, den Gendarmenmarkt, den Hackeschen Markt, den Friedrichstadt-Palast, den Admiralspalast, die Galeries Lafayette und viele weitere Highlights.

Entspannen Sie sich nach einem ereignisreichen Tag in unserem Wellnessbereich mit Trocken- und Dampfsauna, Schwimmbad, Fitnessraum sowie Beauty- und Wellnessanwendungen. Doch nicht nur für Sightseeing und Entspannung eignet sich das Maritim proArte Hotel Berlin, sondern auch für Ihre Veranstaltung - ob privat oder geschäftlich. Das Haus bietet in 14 Veranstaltungsräumen Platz für Veranstaltungen nach Maß.

Lassen Sie sich kulinarisch verwöhnen. Im Restaurant ,,Galerie" servieren wir Ihnen täglich das reichhaltige Maritim Frühstücksbuffet sowie jeden ersten und letzten Samstag im Monat das beliebte Mauritische Hummerfestival. Typische Berlin Klassiker bereitet Ihnen das Team im Restaurant Berlin Tapas ganz stilvoll als Tapas Kreation. Für einen perfekten Ausklang des Tages können Sie in der Checkpoint Bar entspannen bei einem erfrischenden Drink oder leckerem Snack.

So wird Ihr Berlinbesuch bei uns im Maritim proArte Hotel Berlin stets zu einem unvergesslichen Erlebnis!

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
Saunatuch; Nutzung des Wellnessbereichs; W-LAN Nutzung / Internetnutzung

Das Hotel 'Maritim proArte Hotel Berlin' in Berlin wurde bisher 56 mal von Kurzurlaubern bewertet.

Bitte beachten Sie hierbei, daß es sich meist um subjektive Eindrücke und Beurteilungen der Reisenden handelt. Sollten Sie jedoch in diesen Hotelbewertungen Beleidigungen, Verleumdungen oder sonstige unpassende oder unwahre Aussagen finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline oder senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam.

Hotelinformationen & Arrangements ansehen
Hotelketten Logo - Maritim Hotels

Maritim proArte Hotel Berlin

Gesamtzimmeranzahl: 403
Teilsanierung im Jahr: 2019
Empfangshalle/Lobby
Schließfächer am Empfang
Klimaanlage
Fahrstuhl
Öffentl. Internet-Terminal
Hotelsafe

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Öffentl. Räume barrierefrei W-LAN öffentl. Räume Behindertengerechte Zimmer Behindertenfreundliche Zimmer Rollstuhlgerechte Zimmer Allergikerzimmer Nichtraucherzimmer Raucherzimmer Parkplatz Pkw Tiefgarage öfftl. Parkhaus Parkplatz gegen Gebühr Beauty-Center Kosmetikstudio Fitness-Center Restaurant/s: 2 Konferenzraum Außengastronomie Bar Cafe/Bistro Frühstücksraum Fitnessraum Veranstaltungssaal Außenterrasse Erlebnisdusche Massageraum Pool im Haus Ruheraum Schwimmbad Umkleidekabinen Dampfsauna Trockensauna

Serviceleistungen des Hotels

Fahrradvermietung Friseur im Haus Gepäckträgerservice Reinigungsservice (auf Anfrage) Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde erlaubt (Gebühr)

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderhochstuhl Kinderspeisen/Menüs

Verpflegung

Frühstück Halbpension Vollpension Vollwertkost Schonkost Diabetikerkost Biokost Vegetarische Küche Hausmannsküche Regionale Küche Nationale Küche Internationale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich

Fremdsprachen

Deutsch Englisch Französisch Russisch Spanisch

Entfernungen vom Hotel

Angebote des Hotels

Angebotsbild - Maritim proArte Hotel Berlin
3 Tage ab 99 € Berlin
5,4 / 6
Gültig bis 28.12.2021

3 Tage im Maritim proArte Hotel Berlin inkl. Schwimmbad

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Currywurst und 1 Glas Sekt
1 x Stadtplan von Berlin
inkl. Nutzung des Schwimmbades
inkl. City Tax der Stadt Berlin
Familienspaß o. Zeit zu zweit - Alles ist möglich!

Angebotsbild - Maritim proArte Hotel Berlin
3 Tage 139 € Berlin
5,4 / 6
Gültig bis 28.12.2021

3 Tage Wohlfühlauszeit inkl. Massage in Berlin

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x wohltuende Rückenmassage 30 min.*
1 x Stadtplan von Berlin
inkl. Nutzung des Schwimmbades
inkl. City Tax der Stadt Berlin

Angebotsbild - Maritim proArte Hotel Berlin
4 Tage ab 159 € Berlin
5,4 / 6
Gültig bis 28.12.2021

4 Tage im Maritim proArte Hotel Berlin inkl. Schwimmbad

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Currywurst und 1 Glas Sekt
1 x Stadtplan von Berlin
inkl. Nutzung des Schwimmbades
inkl. City Tax der Stadt Berlin
Familienspaß o. Zeit zu zweit - Alles ist möglich!