Wir waren als Familie über Weihnachten in Berlin und das Hotel hat zu tollen Feiertagen beigetragen. Das Frühstück ist mega. Alles was das Herz begehrt ist vorhanden. Auch das 2 Gänge Menü war sehr lecker und wurde uns trotz später Anreise von einem sehr freundlichen Mitarbeiter serviert. Wir kommen auf jeden Fall wieder in dieses Haus.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es bestätigt unsere tagtäglichen Bemühungen immens, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Vielen Dank für das nette Lob für unsere zuvorkommenden und hilfsbereiten Mitarbeiter. Wir freuen uns immer darüber, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und haben auch sehr gerne gelesen, dass Sie mit der großen Auswahl unseres reichhaltigen Frühstücksbuffet überaus zufrieden waren.
Das Sie wieder bei uns ins Hotel kommen möchten freut uns sehr und wir hoffen das sie Ihre Drohung wahr machen. :)
Bis zum nächsten Mal!
Steffen Squarra, General Manager
20.04.2023
Hallo. Hotel war soweit in Ordnung, leider war mein Bett sehr hart und ich habe keinen erholsamen Schlaf gehabt aber da ist das Empfinden ja auch bei jedem anders.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben.
Mit Freude lesen wir, dass unser Hotel Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Schade, dass Ihnen der Komfort unserer Matratzen nicht zugesagt hat.
Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. :)
Steffen Squarra, General Manager
08.06.2023
Sehr nettes Personal, Zimmer sehr schön, zentral gelegen. Wir würden immer wieder gerne dort einchecken.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.
Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unsere gute Lage Ihren Teil dazu beitragen konnte.
Danke auch für den positiven Kommentar zu unseren schönen Zimmern und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter!
Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Berlin mitnehmen konnten, und freuen uns, Sie bei uns einmal wieder zu empfangen!
Steffen Squarra, General Manager
20.04.2023
Solides ****Sterne Hotel in optimaler Lage. Sehr gute Betten. Sehr gutes Frühstück Abendessen (incl.) durchschnittlich (Fleisch zu trocken).
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihr Aufenthalt zufriedenstellen konnte.
Es tut uns leid, dass unser Abendessen Sie nicht überzeugt hat.
Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu können.
Freundliche Grüße aus Berlin.
Steffen Squarra, General Manager
20.04.2023
War alles super, Lage top, Mitarbeiter stets freundlich .. wir würden dort erneut einchecken....
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren und Ihnen unsere Lage gefallen hat. Auch unser Team bedankt sich herzlich für Ihr Lob.
Bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin, würden wir uns sehr freuen Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. :)
Herzliche Grüße,
Steffen Squarra, General Manager
20.04.2023