Alles in allem schönes Hotel mit sehr gutem Service und Gastronomie. Das Badezimmer ist etwas klein und anstatt einer Badewanne wäre eine Dusche schöner.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserer Badewanne und Dusche nicht zufrieden waren, das nächste mal geben Sie unserer Rezeption bescheid, da wir auch Zimmer nur mit Dusche anbieten.
Nichtsdestotrotz gehen wir anhand Ihrer Bewertung davon aus, dass Sie ansonsten mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und bedanken uns hiermit recht herzlich für Ihren Besuch.
Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt, und würden Sie gern auch bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns willkommen heißen. :)
Steffen Squarra, General Manager
20.04.2023
Wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals. Sie standen uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Toll. Das Essen war sehr gut, auch die Auswahl des Frühstücksbuffets.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit Freude lesen wir, dass unser Hotel Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie uns mit einer Höchstbewertung belohnt haben.
Wir bedanken uns dafür, dass Sie den Service unseres Teams als besonderen Pluspunkt hervorheben. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen. :)
Herzliche Grüße,
Steffen Squarra, General Manager
20.04.2023
Das Badezimmer sollte eind Dusche haben für Menschen mit Handikap ist das ein und aussteigen ohne Hilfe nicht machbar
Angenehmer Aufenthalt für einen Kurzurlaub. Hilfsbereites Personal. Sehr gutes Frühstück tolles Essen, guter Service
4 Sterne Hotel wo das Preis Leistung Verhältnis nicht stimmt. Service beim Frühstück nur bedingt vorhanden. Geschirr und Basic fehlten auf dem Tisch. Im Badezimmer war das Duschgel alle, wurde jedoch nach Anfrage bei der Rezeption schnell aufgefüllt. Das Restaurant ist ein abgetrennter Raum im Foyer des Hotels und hat eher ein Charakter einer Sportsbar. Zum sitzen ist es zu kalt und ungemütlich, weil es von der direkten Aussentür zieht. Eine Bar ist integriert im Restaurant, also eigentlich nicht vorhanden. Im Allem ist das Hotel in die Jahre gekommen. (Im Badezimmer einige unschöne Kalk und Schimmelflecken) Der Welnessbereich ist sehr klein und nur mit Aufpreis möglich. Zusätzlich fehlten Informationen auf dem Zimmer. Die Entfernung zur U-Bahn ist ca. 1Km.
Gut und empfehlenswert
Gutes 4* Businesshotel, wir waren sehr zufrieden. Frühstück war top und die Qualität der Speisen sehr gut. In 5 Minuten am Ku'damm zum Weihnachtsmarkt und Shoppingcenter.