Im großen und ganzen war alles in Ordnung. Ärgerlich war, dass check in ab 15 Uhr ist und unser Zimmer erst um 15:55 fertig war. Schön wäre es gewesen, wenn die Hotelfachfrau gesagt hätte, setzen Sie sich gerne in unseren Frühstücksraum ich bringe Ihnen einen Kaffee zur Überbrückung der Wartezeit, leider hieß es neben an ist ein schnuckeliges Café gehen sie doch da so lange hin. Das Bier to go war Berliner Weiße mit Himbeer und Waldmeister, sehr gute Idee. Frühstück top, man hat alles gefunden was das Herz begehrt. Trotz zur zeitiger Baustelle im Eingangsbereich empfehlenswert.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit BESTen Grüßen,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
08.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit BESTen Grüßen,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
08.11.2023
Wir waren nur eine Nacht da aber es alles Tip top. Wir waren früh schon in Berlin und es war kein Problem unsere Koffer schon dort unterzubringen. Das Frühstück ist lecker und es ist für jeden was dabei. Gerne wieder
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin genossen haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und problemlosen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir sind stolz darauf, dass unser Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat und Sie die Vielfalt schätzen.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
08.11.2023
Mittelklasse
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit BESTen Grüßen,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
08.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit BESTen Grüßen,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
08.11.2023
Die Ankunft in Hotel war sehr nett, das Auto konnten wir am Hotel nach Anruf parken. Unser Wunsch wahr ein ruhiges Zimmer was wir auch bekommen haben. Da wir es über Kurzurlaub gebucht hatten wurde uns Lunchpakete zugesagt wo aber nicht nach gefragt worden ist ebenso wie die Leckerlie für den Hund. Wenn man mit Hund anreist ist das Problem das man nicht in Frühstücksraum darf ,konnten wir auf Grund des guten Wetter lösen in dem wir draußen gefrühstückt haben. Wir hatten sonst einen schönen Kurzurlaub.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Ihre Wünsche nach einem ruhigen Zimmer erfüllen konnten. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.
Es tut uns leid zu hören, dass es möglicherweise eine Verwechslung bezüglich der Lunchpakete und der Leckereien für Ihren Hund gab. Wir werden sicherstellen, dass solche Angelegenheiten zukünftig klarer kommuniziert werden.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Mit BESTen Grüßen,
Best Western Hotel Kanstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
08.11.2023