Leider war das Restaurant geschlossen und es gab kein Sky
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Restaurant während Ihres Aufenthalts geschlossen war und dass kein Sky-Programm verfügbar war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Unser Restaurant kann aufgrund von Betriebszeiten oder speziellen Anlässen gelegentlich geschlossen sein. Wir empfehlen unseren Gästen, sich vorab über die Verfügbarkeit und Öffnungszeiten zu informieren.
Was das Sky-Programm betrifft, werden wir Ihre Anmerkung prüfen und sicherstellen, dass die TV-Optionen für unsere Gäste zufriedenstellend sind.
Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit besten Grüßen, MW
08.09.2023
Wir haben uns sehr wohl gefühlt in dem Hotel. Auch mit dem Parken hatten wir Glück in der anliegenden Straße. Es ist eine wunderschöne Gegend am Tegeler See, somit konnten wir mit einen entspannten Spaziergang im Sonnenschein unser Wochenende abschließen. Die Zeit war einfach zu kurz.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und die Umgebung am Tegeler See genossen haben. Berlin hat in der Tat viele schöne Ecken zu bieten, und es klingt, als hätten Sie einen entspannten Aufenthalt gehabt.
Wir bedauern, dass Ihre Zeit bei uns so kurz war, und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin etwas mehr Zeit haben, um die Gegend weiter zu erkunden. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Falls Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns, und wir wünschen Ihnen eine wunderbare Zeit!
Mit besten Grüßen, MW
08.09.2023
Ruhig ,trotz Straße. Das Hotel war sauber. Die Zimmer waren in Ordnung. Im Bad fehlt eine Ablage für die Waschtaschen. Sehr freundliche Herren an der Rezeption. Das Restaurant war leider geschlossen. Das Frühstück war hervorragend. Sehr sauber und hygienisch . Alles war gut gekühlt bzw. die warmen Speisen gut warm gehalten. Die U-Bahn ist in der Nähe. Eine Tiefgarage war für günstige 10,- €/Tag gegenüber zu nutzen. Wir waren sehr zufrieden !!!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und mit der Sauberkeit sowie dem Frühstück zufrieden waren.
Ihre Anmerkung bezüglich einer Ablage für Waschtaschen im Bad nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden dies intern besprechen. Es ist unser Ziel, den Aufenthalt unserer Gäste stetig zu verbessern.
Schade, dass unser Restaurant während Ihres Aufenthalts geschlossen war. Die gute Anbindung an die U-Bahn und die Nutzung des nahegelegenen Parkhauses scheinen jedoch positiv zu Ihrem Aufenthalt beigetragen zu haben.
Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen, MW
08.09.2023
Das Hotel ist mit seinen Sternen gerechtfertigt. Uns hat es dort sehr gefallen. Es war Sauber ,das Personal war freundlich und zuvorkommend. Ganz lustig und cool fanden wir,das es im EG 2 kleine Rückzugs Orte gab, wo man Nintendo spielen kann. Ein Kickertisch für die Kids war auch da. Das Zimmer war sehr sauber und wir haben absolut nichts zu bemängeln. Das Frühstück war sehr vielseitig. Es war alles da was das Herz begehrt. Das einzige was wir nicht so möchten waren die Brötchen. Sie schmeckten sehr Hart uns gefühlt von gestern und etwas mehr Obst hat gefehlt. Ansonsten war alles Tipi topi.
Funktionales Hotel, nettes Personal, rundum zufrieden
Wir kommen gerne wieder es war alles super
Alles wie gewünscht, hat gut geklappt, nettes Personal an der Rezeption, sehr gutes Frühstück, sehr aufmerksames Personal im restlichen Hotel- und Gastronomie-Bereich. Parkplätze sind gebührenpflichtig im gegenüberliegenden Parkhaus (10 €/Tag), Bezahlung und Entwertung wird direkt im Hotel vorgenommen, also auch eine sehr gute Regelung.