Golden Tulip Berlin - Hotel Hamburg in Tiergarten (Berlin)

Wir waren übers Wochenende in diesem Hotel und hellauf begeistert. Der Check-In war schnell erledigt, der Aufzug flott und das Zimmer (1011) sehr sauber und so ruhig wie es in Berlin an einer großen Straße wohl geht. Für zwei Personen übers Wochenende war das Zimmer auch groß genug. Die Möbel waren relativ neu und modern, das Bad ebenso. Besonders toll: kostenlose Zeitschriften auf dem Flur und kostenfreie einmalige Füllung der Minibar. Die Teeauswahl war etwas knapp bemessen (ein Beutel pro Sorte, 5 Sorten, für 2 Personen). Das Frühstück war üblich kontinental, positiv hervorgestochen ist das Personal, welches überaus freundlich jeden Wunsch flott erfüllt hat. Das 2-Gang-Menü am Abend war recht gewöhnlich, aber lecker. Besonders hervorzuheben ist das jederzeit freundliche und hilfsbereite Personal. Nur die Parkplatzfrage wurde sowohl beim Check-In als auch beim Check-Out vergessen, da mussten wir selbst mitdenken, was nicht dramatisch war, aber verbesserungswürdig allemal. Beim nächsten Berlin-Besuch wird dieses Hotel auf jeden Fall wieder besucht!

Die im Arrangement inkludierten Leihbademäntel wurden uns nicht zur Verfügung gestellt. Das 5- Gänge Menue am Silvesterabend entpuppte sich als Buffet in schlechter Qualität.Leider wurde uns im Vorwege auch nicht mitgeteilt, dass es kein Menue geben wird, ansonsten hätten wir über eine Alternative nachgedacht. Der Preis ist mit 65,- Euro pro Person für die schlechte Qualität doch eher hoch . Der Service am Silvesterabend war denkbar schlecht, Teller mussten wir selbst abräumen . Von einem 4 Sterne Hotel erwarte ich mehr. Schade ,dass auch unser Versuch den Manager zu sprechen in diesem Hotel kein Gehör fand. Fazit : Berlin jederzeit wieder, allerdings nicht im Golden Tulip.

bei der Zuordnung der Zimmer gab es Probleme, nicht zwei gleiche Zimmer, sowie ein Zimmer neben dem Aufzud ( Z 902) Zi 924 in Ordnung

Waren mit unserem Sohn als Überraschung in Berlin zur blue man group. Mit Übernachtung im Hotel da er Berlin mag. Als Kontrast zu unsrer Herkunft aus dem Harz. Hotel Übernachtung plus 3 Gänge Menü. Plus Frühstück s Buffet. Preis Leistung einfach wirklich sehr gut. Er hatte erste mal sein eigenes Zimmer mit Blick zum Fernsehturm. Trotz meines nicht so großen Budgets war es mir möglich auf höheren Niveau igm ein Erlebnis zu schenken was er sicher gut in Erinnerung haben wird. Wir hatten den Genuß zum Fernsehturm paar Etagen höher. Skyline des Nachts war nochmal etwas ganz besonderes. Draußen die große weltliche Stadt und im Zimmer sich zuhause und geborgen. Minibar war sogar im Preis inbegriffen was mein Sohn freudig registrierte und es genoss. Wir sind jeder auf unsere Kosten gekommen. Es war sehr schön und wird mit Sicherheit unsere Anlaufpunkt sein um den Alltag kurz zu entliehen um aufzutanken. Sich verwöhnt zu fühlen in einem sehr stilvollen und zeitgleich erdenden sehr schönem Hotel. Danke

Check In war erst ab 15.00 Uhr möglich, Check Out bis 11.00 Uhr! Das 2-Gang Menü am Anreisetag gab es nicht, da das Hotelrestaurant "Rienäcker" sonntags geschlossen ist. Klärung durch das Rezeptionspersonal bezüglich des 2-Gang Menüs erfolgte trotz Zusicherung nicht. Eine "kleine Karte" wurde jedoch angeboten. Dadurch gab es bei der Bezahlung am Abreisetag diesbezüglich Probleme bzw. Diskussionen. Das Hotelzimmer befand sich in der 10. Etage mit hörbaren Geräuschen (Lüftung?). Das Frühstück war sehr vielseitig und gut. Kaffee auf Nachfrage! Hotelrestaurant nicht zufriedenstellend. Handtücher wurden einfach gleich am nächsten Tag gewechselt. Das war überhaupt nicht gewollt und auch nicht erforderlich.

Wir waren jetzt das 3 mal Weihnachten da. Leider gab es diesmal nicht das weihnachtliche 5 gänge menü mit dem wir gerechnet haben. Aber alles in allem war es ganz in Ordnung wir werden wohl wieder hin fahren.

Wir hatten das Weihnachten-Spezial über Kurzurlaub.de gebucht. Inclusive Frühstück, early check in, festliches 4 Gänge-Weihnachtsessen und 4 Gänge Candle Light Dinner. Bei der Ankunft gegen 12.30 h wusste man nichts vom early Check in. Man könnte sich nicht vorstellen warum so etwas zugesagt wurde:“Im Allgemeinen sind die Zimmer erst um 15.00h zu beziehen.“ Nachdem ich meinen Unmut zum Ausdruck brachte, erhielten wir das gebuchte Zimmer. Am zweiten Tag mussten wir allerdings in ein anderes Zimmer umziehen: Dusche ohne Funktion. Kann vorkommen und unserer Reklamation wurde umgehend entsprochen. Das festliche Weihnachtsmenü bestand aus einem Büffet. Da wir nun absolut keine „Büffet-Esser“ sind kam nun nicht gerade weihnachtliche Stimmung bei uns auf. Auch das Restaurant ließ aufgrund der spärlichen Deko nicht die versprochene Stimmung aufkommen. Am dritten Tag wurden wir beim Betreten des Frühstücksraumes darauf hingewiesen, dass wir angeblich ohne Frühstück gebucht hätten. Dieses stellte sich später natürlich als Irrtum heraus. Candle Light Dinner: dieses bestand aus der normalen 3 Gang Menü Karte, die an diesem Tag auf jedem Tisch bereitlag. Nach meinem Hinweis auf das gebuchte und bereits bezahlte Dinner schob man einen Zwischengang bestehend aus 2 Scheiben Tomaten mit etwas Fisch und Linsen drapiert zwischen das normale 3 Gang Menü. Unser Tisch war nicht besonders dekoriert als alle anderen Tische im Restaurant. Das Personal war über unser gebuchtes Dinner offensichtlich nicht informiert. Abschließend möchte ich betonen, dass sich das Personal stets freundlich, engagiert und lösungsorientiert verhalten hat. Nur leider war das Personal offensichtlich nicht gänzlich über den Inhalt des Weihnachts-Spezial informiert. Schade, wir hatten uns etwas anderes von unserem Hotelaufenthalt versprochen.

Das war ein sehr schöner Kurzurlaub. Es hat Alles gepasst. Wir werden das Hotel wieder wählen.