Die WelcomeCard haben wir im Hotel nicht erhalten (Systemfehler im PC); wir sollten uns die Card selbst besorgen. Das Abendessen imHotelrestaurant war unterirdisch. In jedem Imbiss wäre es sicher besser gewesen. Das Personal an der Rezeption war freundlich und bemüht, es machte jedoch den Eindruck, als wäre es ein Azubi-Projekt bei den die Anleiter irgendwo im Hintergrund verborgen das Geschehen am Desk beobachten.
Durch die ausgezeichnete Lage des Hotels sind alle Sehenswürdigkeiten aufgrund der sehr guten Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln schnell zu erreichen. Das Frühstückbuffet ist sehr umfangreich und ansprechend angerichtet. Die Tische sind liebevoll eingedeckt. Das Personal ist äußerst aufmerksam, wobei uns Frau Barbara duch ihre Umsichtigkeit und Aufmerksamkeit besonders aufgefallen ist. Das Personal egal ob im Service oder an der Rezeption ist sehr gut ausgebildet und versucht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Die Ausstattung des Zimmers ist umfangreich und die Betten sind sehr gut . Ein Kosmetikspiegel (mit Vergrößerung) wäre vielleicht noch eine sinnvolle Ergänzung. Die includierte 72-Stunden Welcome Card ist besonders empfehlenswert!
Wir haben unseren 3-Tage-Städtetrip nach Berlin von Anfang bis Ende genossen. Unser Hotel bestach vor allem durch das gute Bett, den Service, sowie die Freundlichkeit des Personals und die gute Verkehrsanbindung. Wir kommen gern wieder.
Wir waren rundum zufrieden
Herzliche und freundliche Begrüßung am Empfang. Nettes Aufmerksames Personal beim Frühstück und an der Bar. Ein tolles Team.👍