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Hotelbewertung vom 14.01.2016 für das Hotel

AVALON Hotelpark KönigshofBraunschweiger Straße 21a38154Königslutter am Elm,Braunschweiger Land in Königslutter am Elm

Hotelbewertung vom 14.01.2016 von Frau R. aus Magdeburg

Bewertet mit 4,14 von 6 Punkten
Reiseart:
Kurzreise
Reisende:
2 Personen / Keine Kinder
Reisedauer:
3 Übernachtungen
Reisezeit:
Dezember 2015
Gebucht:
1 x Doppelzimmer
Alter:
51-60
Frau R. aus Magdeburg schrieb am 14.01.2016:
Nicht zufrieden
Am 31.01.15 - Frühstück gegen 9 Uhr - es fehlten Brötchen und Rührei und wir mussten über 15 Minuten darauf warten. Nach Rückkehr im Zimmer haben wir festgestellt, das der Service bereits da war. Leider waren die Betten nicht ordentlich gemacht und die Spiegel und der Boden im Bad waren noch schmutzig. Auf dem Weg zur Reception stellten wir fest, dass in unmittelbarer Nähe zum Frühstücksbufettein Raucherbereich im offenen Raum eingerichtet worden ist. Als wir unsere Mängelhinweise an der Reception vortragen wollten wurde wir immer wieder von dem Mitarbeiter unterbrochen und dieser wurde immer lauter. Nach Rückkehr im Hotel war der Raucherbereich lediglich durch halbhohe Trennwände umrahmt. Das Zimmer war nunmehr in Ordnung. Frühstück am 01.01.16 -Katerfrühstück bis 14 Uhr - gegen 10:30 Uhr fehlten wiederum Brötchen und Rührei. Nach Ansprache des Personals sollten die Brötchen an den Tisch gebracht werden. Dieses geschah nach ca.20 Minuten. Da immer noch kein Rührei vorhanden war, haben wir das Personal nochmals angesprochen. Da nach weiteren 15 Minuten nichts passierte haben wir Service-Chef sprechen wollen. Nach kurzer Zeit wurde uns ein Teller mit Rührei in die Hand gedrückt. Der Service-Chef hat sich nicht sehen lassen. Kurz nach 11 Uhr war die Frühstückszutaten weitestgehend abgeräumt (es wurde dann warmes Mittagessen angeboten) und man musste nach allen Dingen fragen. Zum Abendessen wurde u.a. Rote Grütze angeboten. Als wir diese holen wollten, war keine mehr vorhanden. Auf Ansprache des Personals sollte die Rote Grütze uns an den Tisch gebracht werden.Nachdem 20 Minuten vergangen waren, haben wir die Kellnerin darauf angesprochen. Diese wollte sich sofort darum kümmern. Kurze Zeit später wurde uns von einer anderen Mitarbeiterin zu verstehen gegeben, dass wir kein Anspruch auf ein ala Carte Essen haben und wenn die Rote Grütze nicht mehr vorhanden ist, wir keinen Anspruch darauf haben. Auf unseren Einwand, dass uns diese aber vom Bufettpersonal zugesagt wurde erhielten wir nach weiteren 10 Minuten die Rote Grütze serviert. In diesem Zusammenhang wurde uns ein Kaffee oder Espresso angeboten. Dies haben wir abgelehnt. Dafür mussten wir dann unser Tischgetränkt nicht bezahlen. Am Abreisetag wiederholte sich zum Frühstück alles ein weiteres Mal. Im übrigen fühlten wir uns als Gäste zweiter Klasse. In den Räumlichkeitn, in denen überwiegend Gäste der Reisegruppen Platz nahmen waren die Tische mit weißen Tischdecken, farbigen Tischbändern, Servietten und Blumen ein gedeckt. Die Tische der anderen Gäste lediglich mit Papierläufern und/oder Papierplatzdeckchen, vereinzelt mit Blumen. Als wir anläßlich unserer Abreise an der Reception unsere Mängel und Anmerkungen anbringen wollten wurden wir darauf verwiesen, dieses doch auf dem Bewertungszettel, der auf dem Zimmer zur Verfügung steht, zu notieren. Aus all diesen Gründen haben wir uns nicht wohl gefühlt.

Hotelier am 15.01.2016 Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Unser Hotel war zum Jahreswechsel komplett ausgebucht. Da unsere Speisen stets frisch zubereitet werden, entstanden beim Nachlegen des Buffetangebotes auch mal Wartezeiten, für die wir uns höflichst entschuldigen möchten. Individualgäste, zu denen auch Sie gehörten, werden in unserem neu renovierten Café-Restaurant platziert. Dort ist mit den kleinen individuellen Tischen ein privates, modernes Ambiente gewünscht und geboten. Daher unterscheidet sich der Bereich auch von unserem großen Speiseraum, in dem die Busgruppen üblicherweise an großen Tischen ihre Mahlzeiten einnehmen. Wie Sie an den übrigen Gästebewertungen auf diesem Portal sehen können, haben wir von den anderen Individualgästen, die zum Jahreswechsel bei uns zu Gast waren, sehr zufriedene Kommentare erhalten. Gern würden wir auch Sie bei einem neuerlichen Besuch von den Leistungen unseres Küchen- und Serviceteams überzeugen.

Bewertung der einzelnen Bereiche
Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    4,00
  • Sauberkeit
    4,00
Zimmer
  • Sauberkeit
    4,00
  • Ausstattung des Zimmers
    5,00
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    4,00
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    4,00
  • Kompetenz des Personals
    4,00
  • Rezeption, Check-In/Out
    n.b.
  • Gastronomie
    4,00
  • Wellnessbereich
    n.b.
  • Zimmerservice
    4,00
Gastronomie
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    4,00
  • Qualität der Speisen & Getränke
    4,00
  • Atmosphäre & Einrichtung
    4,00
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    4,00
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    n.b.
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    n.b.
Lage und Umgebung
  • Verkehrsanbindung
    5,00
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    n.b.
Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.


In ruhiger Lage finden Sie am Rand der historischen Kleinstadt Königslutter am Elm (Norddeutschlands größter Buchenwald) die 3*- Komfort- Superior-Hotelanlage mit 174 komfortabel eingerichteten Zimmern, davon 11 Familienzimmer (5 mit zusätzlichem Schlafraum). Alle Zimmer sind mit Dusche oder Bad und WC, Farbfernseher mit Satelliten-TV und Selbstwahltelefon ausgestattet. Im gesamten Hotel ist W-Lan kostenfrei verfügbar.

Im Restaurant MERLIN und auf der Gartenterrasse können Sie gastronomische Vielfalt genießen.

Wenn in Ihrer Buchung bereits ein Abendessen enthalten ist, findet es in der Zeit von 18.00 Uhr bis 20.00 und je nach Auslastung des Hotels als 3-Gang-Menü oder kalt/warmes Buffet statt.

Die hauseigene Beauty-Farm BALANCE bietet verschiedenen Anwendungen und Massagen, die auf jeden Fall bereits vor Anreise terminiert werden sollten.

Diverse Freizeitmöglichkeiten wie Hallenschwimmbad, Sauna, Fitnessraum, Tennishallen und -außenplätze, sowie Kegel- und Bowlingbahnen runden das Angebot der Hotelanlage ab.

Das Hotel ist ein idealer Ausgangspunkt zum Besuch der AUTOSTADT der Volkswagen AG oder des phaeno in Wolfsburg, einem Shoppingtrip in den "Schloss-Arkaden" mit anschließender Kanutour auf der Oker in Braunschweig. Oder Sie genießen unser Hotel einfach als ruhigen Ort zur Entspannung und zum Relaxen im Naturpark Elm-Lappwald.

Verkehrsgünstig, aber ruhig gelegen!

Wegen des Coronavirus (COVID-19) könnten Freizeitbereiche, Essens- und Getränkeangebote begrenzt oder überhaupt nicht verfügbar sein. Bitte informieren Sie sich vor Anreise über die aktuelle Lage. Bitte beachten Sie, dass es in allen Bundesländern die Pflicht zum Tragen von Mund-Nasen-Bedeckungen im öffentlichen Raum gibt. Meiden Sie Menschenansammlungen und beachten Sie die vorgegebenen Abstandsregeln von mindestens 1,5 Meter. Unsere Freizeiteinrichtungen, das a la carte Restaurant und die Hotelbar sind bis auf weiteres geschlossen.

Die Buchung eines Arrangements inklusive Abendessen/Halbpension ist möglich.

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
Saunatuch; Parkplatz; W-LAN Nutzung / Internetnutzung; Nutzung Öffentliches Internetterminal

Das Hotel 'AVALON Hotelpark Königshof' in Königslutter am Elm wurde bisher 318 mal von Kurzurlaubern bewertet.

Bitte beachten Sie hierbei, daß es sich meist um subjektive Eindrücke und Beurteilungen der Reisenden handelt. Sollten Sie jedoch in diesen Hotelbewertungen Beleidigungen, Verleumdungen oder sonstige unpassende oder unwahre Aussagen finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline oder senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam.

Hotelinformationen & Arrangements ansehen

AVALON Hotelpark Königshof

Gesamtzimmeranzahl: 174
Baujahr Hotel: 1975
Teilsanierung im Jahr: 2021
Empfangshalle/Lobby
Schließfächer am Empfang
Raucherbereich
Fahrstuhl
Nichtraucherbereich

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Öffentl. Internet-Terminal Hotelsafe Öffentl. Räume barrierefrei W-LAN öffentl. Räume Behindertenfreundliche Zimmer Rollstuhlgerechte Zimmer Allergikerzimmer Nichtraucherzimmer Parkplatz Pkw Parkplatz Bus Parkplatz für Behinderte Stellplatz Fahr-/Motorräder Parkplatz kostenfrei Beauty-Center Restaurant/s: 1 Konferenzraum Außengastronomie Bar Frühstücksraum Fitnessraum Veranstaltungssaal Außenterrasse Liegewiese Tennisplatz Bowlingbahn Kegelbahn Tennishalle Massageraum Pool im Haus Schwimmbad Umkleidekabinen Finnische Sauna Sauna

Serviceleistungen des Hotels

Reinigungsservice (auf Anfrage) Safevermietung Tageszeitung kostenlos Touren Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde erlaubt (Gebühr)

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderhochstuhl Kinderspeisen/Menüs Wickeltisch

Verpflegung

Frühstück Halbpension Vollpension Vegetarische Küche Regionale Küche Internationale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich

Fremdsprachen

Deutsch Englisch Italienisch Spanisch

Entfernungen vom Hotel

Angebote des Hotels

Angebotsbild - AVALON Hotelpark Königshof
2 Tage 57 € Königslutter am Elm
5,0 / 6
Gültig 25.06.2021 - 29.08.2021

Sommervergnügen im Braunschweiger Land * 2 Tage / 1 Nacht

1 Übernachtung in der gebuchten Zimmerkategorie
1 x reichhaltiges Frühstücksbuffet (7-10 Uhr)
1 x Abendessen (18-20 Uhr) *
Nutzung von Schwimmbad, Sauna & Fitnessraum
bei Bedarf Abstellmöglichkeit für Fahrräder
Hinweis: gegebenenfalls Einschränkungen wegen der
aktuellen Maßnahmen gegen die CORONA-Pandemie

Angebotsbild - AVALON Hotelpark Königshof
3 Tage 95 € Königslutter am Elm
5,0 / 6
Gültig 25.06.2021 - 29.08.2021

Sommervergnügen im Braunschweiger Land * 3 Tage / 2 Nächte

2 Übernachtungen in der gebuchten Zimmerkategorie
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet (7-10 Uhr)
1 x Abendessen am Anreisetag (18-20 Uhr)*
Nutzung von Schwimmbad, Sauna & Fitnessraum
bei Bedarf Abstellmöglichkeit für Fahrräder
Hinweis: gegebenenfalls Einschränkungen wegen der
aktuellen Maßnahmen gegen die CORONA-Pandemie

Angebotsbild - AVALON Hotelpark Königshof
3 Tage 121 € Königslutter am Elm
5,0 / 6
Gültig bis 20.12.2021

3 Tage exklusiv verreisen in Königslutter am Elm

2 Übernachtungen in der gebuchten Zimmerkategorie
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet (7-10 Uhr)
2 x Abendessen (18-20 Uhr)*
kuschliger Leihbademantel auf dem Zimmer
inkl. Nutzung von Schwimmbad, Sauna & Fitnessraum
Hinweis: gegebenenfalls Einschränkungen wegen der
aktuellen Maßnahmen gegen die CORONA-Pandemie

Angebotsbild - AVALON Hotelpark Königshof
4 Tage 171 € Königslutter am Elm
5,0 / 6
Gültig 25.06.2021 - 29.08.2021

Sommervergnügen im Braunschweiger Land * 4 Tage / 3 Nächte

3 Übernachtungen in der gebuchten Zimmerkategorie
3 x reichhaltiges Frühstücksbuffet (7-10 Uhr)
1 x Abendessen am Anreisetag (18-20 Uhr)*
1 x Abendessen am Abreisetag (18-20 Uhr)*
1 x Eintrittskarte in die AUTOSTADT in Wolfsburg
kuschliger Leihbademantel auf dem Zimmer
Nutzung von Schwimmbad, Sauna & Fitnessraum
Abstellmöglichkeit für Fahrräder bei Bedarf
Hinweis: gegebenenfalls Einschränkungen wegen der
aktuellen Maßnahmen gegen die CORONA-Pandemie

Angebotsbild - AVALON Hotelpark Königshof
5 Tage 209 € Königslutter am Elm
5,0 / 6
Gültig 25.06.2021 - 29.08.2021

Sommervergnügen im Braunschweiger Land * 5 Tage / 4 Nächte

4 Übernachtungen in der gebuchten Zimmerkategorie
4 x reichhaltiges Frühstücksbuffet (7-10 Uhr)
1 x Abendessen am Anreisetag (18-20 Uhr)*
1 x Abendessen am Abreisetag (18-20 Uhr)*
1 x Eintrittskarte in die AUTOSTADT in Wolfsburg
kuschliger Leihbademantel auf dem Zimmer
Nutzung von Schwimmbad, Sauna & Fitnessraum
Abstellmöglichkeit für Fahrräder bei Bedarf
Hinweis: gegebenenfalls Einschränkungen wegen der
aktuellen Maßnahmen gegen die CORONA-Pandemie

Angebotsbild - AVALON Hotelpark Königshof
6 Tage 278 € Königslutter am Elm
5,0 / 6
Gültig 25.06.2021 - 29.08.2021

Sommer-Urlaub im Braunschweiger Land * 6 Tage / 5 Nächte

5 Übernachtungen in der gebuchten Zimmerkategorie
5 x reichhaltiges Frühstücksbuffet (7-10 Uhr)
1 x Begrüßungsarrangement auf dem Zimmer
1 x Abendessen am Anreisetag*
1 x Abendessen am letzten Abend*
1 x Nacken-Rücken-Massage (nicht für Kinder)
1 x Eintrittskarte in die AUTOSTADT der VW AG**
1 x Eintrittskarte Museum mechan. Musikinstrumente
kuschliger Leihbademantel auf dem Zimmer
Nutzung Schwimmbad, Sauna & Fitnessraum
Hinweis: gegebenenfalls Einschränkungen wegen der
aktuellen Maßnahmen gegen die CORONA-Pandemie