Sehr Zentral gelegen. Bahnhof und Stadtzentrum in wenigen Minuten erreichbar. Für den Preis sehr zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Silke,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer zentralen Lage zufrieden waren und sowohl den Bahnhof als auch das Stadtzentrum bequem erreichen konnten. Wir setzen alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.11.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Beate,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.11.2023
Ich war zum 2. mal über Kurzurlaub in diesem Hotel und wieder sehr zufrieden. Allerdings weiß ich nicht warum ich im Hotel 265€ zahlen musste und bei Kurzurlaub für 255€ gebucht habe. Ansonsten immer wieder gern.
Antwort vom Hotel:
Lieber Matthias,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und gerne wiederkommen würden.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Preisunterschied möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Hotel und möchten sicherstellen, dass Sie stets zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.11.2023
Modernes Hotel mit guter Anbindung. Super Frühstück. Gut für Wochenendtrips.
Antwort vom Hotel:
Liebe Manuela,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser modernes Hotel gefallen hat und die Anbindung für Sie angenehm war. Es ist großartig zu erfahren, dass Sie unser Frühstück als super empfunden haben. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Wochenendtrip und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.11.2023
Rundum war es ein schönes Hotel und die Zimmer waren sehr sauber. Nur das Frühstück war für die Größe des Hotels eher klein und die Auswahl gering. Auch die Säfte waren entweder leer oder viel zu süß bzw. Nur wässrig. Ansonsten war es ein gelungener Aufenthalt.
Antwort vom Hotel:
Liebe Anna,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und die Sauberkeit der Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir bedauern sehr, dass das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback bezüglich der Auswahl und der Qualität der Säfte ist äußerst wertvoll für uns. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und intern überprüfen werden, wie wir unsere Frühstücksangebote verbessern können, um den Erwartungen unserer geschätzten Gäste besser gerecht zu werden. Wir schätzen Ihr Lob und konstruktive Kritik gleichermaßen und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum gelungenes Hotelerlebnis bieten zu können.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.2023
Sehr günstig gelegen; mit dem Zug angereist und das Hotel fußläufig in wenigen Minuten erreicht; Zugang zum Zentrum ideal. Bei Anreise mit dem Auto: Parkhaus nebenan! Einchecken war unkompliziert, die Atmosphäre freundlich und locker - besser geht es kaum. Die Zimmer waren sauber und in Ordnung . das Frühstück in Buffetform reichhaltig, anfangs etwas unübersichtlich. Der Frühstücksraum war zweckmäßig eingerichtet, aber es war sehr laut. Das Preis-Leistungs-Verhältnis könnte nicht besser sein!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gisela,
vielen Dank für Ihre umfassende und ehrliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Annehmlichkeiten für Zug- und Autofahrer sowie den idealen Zugang zum Zentrum so positiv hervorheben.
Es ist großartig zu hören, dass Sie das unkomplizierte Einchecken, die freundliche und lockere Atmosphäre sowie die Sauberkeit und den Standard unserer Zimmer positiv wahrgenommen haben. Auch Ihr Lob bezüglich unseres reichhaltigen Frühstücksbuffets freut uns sehr. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie den Frühstücksraum als laut empfunden haben. Ihre Erwähnung des ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnisses freut uns besonders, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu einem fairen Preis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um Ihr nächstes Erlebnis noch angenehmer zu gestalten.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Steffi,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.11.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Nicole,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.11.2023
Als Begrüßungsgetränke gab's leider nur Bier und Softdrinks und Wasser, daher freute sich mein Mann über 2 Bier. Ansonsten alles super waren zufrieden.
Antwort vom Hotel:
Liebe Agnes,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung bei uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Auswahl an Begrüßungsgetränken nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch ernst und werden prüfen, wie wir unsere Auswahl erweitern können, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Wir hoffen dennoch, dass Sie und Ihr Mann eine angenehme Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihren Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.11.2023
Ein sehr einfaches und schönes Hotel,das Einchecken war problemlos ging schnell und unkompliziert, Personal sehr freundlich, Hotelzimmer sauber und gepflegt, auch das Frühstück war super es geb alles was man brauchte. Würde ich wieder buchen
Antwort vom Hotel:
Liebe Jacqueline,
vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Es ist großartig zu wissen, dass Sie das Einchecken, die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Sauberkeit und Pflege unseres Hotelzimmers genossen haben.
Ebenso sind wir erfreut zu hören, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und Sie alles vorgefunden haben, was Sie benötigten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und unkomplizierte Erfahrung zu bieten, und es ist sehr ermutigend zu hören, dass dies bei Ihnen der Fall war. Wir würden uns außerordentlich freuen, Sie erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Sollten Sie künftig Pläne haben, freuen wir uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.2023