Es war rundum ein gelungener Abend. Vielen Dank Gern in den Pausen der Band , Musik vom Band , damit weiter getanzt werden kann.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir sind sehr dankbar für Ihre fantastische Bewertung, die zeigt, dass Sie eine großartige Zeit mit uns hatten. Es war uns eine Freude, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Herzliche Grüße aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.01.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem H4 Hotel in Leipzig begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Herzlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.01.2023
Ich bin enttäuscht ich war zum zweiten Mal nun dort und beim ersten Mal einfach super begeistert dieses Mal war es die reinste Katastrophe. Ich habe bezahlt für etwas das ich nicht bekam wie wir im Nachhinein festgestellt haben. Ein Abendessen haben wir erstattet bekommen da an Silvester eine Feier dort stattgefunden hat für 100€ mehr hätten wir auch teilnehmen können..mit gefühlt 200 Rentner ja was für ein Spaß. Schon mal versucht an Silvester in einer fremden Stadt ein Tisch zu reservieren geschweige herauszufinden welche Restaurants aufhaben ? Hat total Spaß gemacht.. nämlich keinen.. Hätte man uns auch bei Anreise sagen können oder Per Email und nicht so nebenbei beim Essen.. Das letzte Essen danach war lustig denn ein 3 Gang Menü was nur aus Hauptgericht und Nachtisch bestand auch nicht schlecht es ärgert mich tierisch immerhin bezahlte man dafür. Die Rezeption hat diesmal auf voller Linie versagt der eine weiß nicht was der andere tut und da es im Restaurant und an der Bar gut voll war hatten aber 4 Leute Zeit sich an die Rezeption zu stellen und über einen Kollegen zu lästern.. Respekt.. Der azubi ( denke er war einer dunkle Haare und Brille) war trotzdem super freundlich und tat sein bestes.. Ich bin in dieses hotel wieder gefahren weil ich so begeistert beim ersten Mal war hab es jeden meiner Kollegen und Freunde empfohlen als ich diesmal wieder kam und von der Katastrophe berichtet habe waren einige genauso enttäuscht wie ich.. Es ist kein Problem zu warten auf Getränke oder sein Essen aber was nicht sein kann ist das man an Neujahr sich mit 4 Leuten an die Rezeption stellt und die Bar fast untergeht. Das Frühstück war wie beim ersten Mal super. Das Buffet am Anreisetag war nicht so gut meiner Meinung nach wie ich auch gehört habe von einigen war die Silvester Party nicht besonders gut einige sagten die Musik war zu laut zum unterhalten die anderen sagten zu wenig Programm.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie gut zu Hause angekommen sind und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Wir danken für Ihre offenen Worte - nicht zuletzt führt die von Ihnen geäußerte konstruktive Kritik zu einer Optimierung und Verbesserung unserer Serviceleistungen. Leider können wir Ihre Beanstandungen nicht ungeschehen machen. Wir entschuldigen uns für alle Unzulänglichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes hatten. Wir hoffen sehr, dass Sie dem H4 Hotel bei Ihrem nächsten Besuch in Leipzig eine Chance geben und wir uns als herzliche und aufmerksame Gastgeber präsentieren können.
Mit freundlichen Grüßen –
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.01.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H4 Hotel Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.01.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die fabelhafte Bewertung unseres H4 Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Freundliche Grüße aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.01.2023
Wir hatten 3 sehr schöne Tage im H4 Hotel. Besonders begeistert waren wir von der Silvesterparty mit Livemusik und dem perfekten Feuerwerk für die Hotelgäste. Das Frühstück und Silvesterbuffet können wir nur loben und die Zimmer sind sehr schön und sauber. Vielen Dank
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Ihnen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Vielleicht kommen Sie uns wieder einmal in unserem H4 Hotel Leipzig besuchen, wir freuen uns auf Sie!
Freundliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.01.2023
Auch wenn ich über Kurzurlaub.de gebucht habe , habe ich zur Buchung keine ordentliche Rechnung erhalten. Muss ich noch nachfordern . Sonst war der Silvesterball top ! Feuerwerk Top ! Buffet Top ! Gerne wieder !
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Leipzig gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüße aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.01.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung bezüglich Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns im H4 Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Leipzig hatten und geben dies gerne an unser Team weiter. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute.
Viele Grüße aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.01.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 6 Punkte sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Wir wünschen Ihnen ein positives neues Jahr.
Herzliche Grüße und nur das Beste -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.01.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre fabelhafte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und ein frohes neues Jahr.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.01.2023