Die Zimmer müssten dringend renoviert werden. Wohlfühlatmosphäre ist leider nicht gegeben. Das Bad ist zwar groß aber aufgrund des Alters wenig einladend genauso wie die Zimmereinrichtung. Gemütlichkeit kann mit Leuchtstoffröhren leider nur schwer erzielt werden. Das Personal, gerade die Rezeptionistin, ist sehr freundlich und bemüht. Preis Leistung ist auf jeden Fall in Ordnung. Jedoch sind wir der Meinung das gerne ein paar Euro mehr verlangt werden können wenn die Zimmer entsprechend renoviert sind.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die genommene Zeit. Ihre konstruktive Kritik nehmen wir ernst und geben diese entsprechend weiter. Es grüßt Sie, Ihr DEVA Team
12.10.2023
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit Mit dem Essen in der Halbpension waren wir nicht ganz zufrieden
Wir (älteres Paar Ü70) waren im Oktober '23 insgesamt 6 Tage im DEVA Hotel Sonnleiten zu Gast. Der Aufenthalt dort war sehr schön. Wir hatten ein geräumiges Zimmer mit Balkon. Auch wenn Möbel und Badezimmerausstattung schon etwas in die Jahre gekommen sind, erfüllen diese immer noch ihren Zweck. Lediglich die Matrazen lassen zu wünschen übrig. Eine Matraze war vollkommen durchgelesen. Auf unser Bitten hin wurde diese am nächsten Tag sofort getauscht. Das Frühstück bot alles was das Herz begehrt. Zudem sorgten zwei moderne Kaffeeautomaten für Kaffeegenuss pur. Das Personal war sehr freundlich und entgegenkommend. Zimmer, Frühstücksraum und das Hotel selbst waren sauber. Auch Parkplätze gab es ausreichend. Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Im nahe gelegenen DEVA Hotel Mittermaier nahmen wir das Abendessen im Rahmen der Halbpension ein. Das Ambiente des Restaurants war sehr ansprechend und die Bedienung freundlich. Das Viergänge-Menü war o.k. Uns hätten auch drei Gänge genügt mit wahlweise Salat oder Suppe als Vorspeise und dafür die Hauptspeise mit etwas mehr Gehalt (z. B. an Fleisch).
Die Zimmerausstattung ist leider sehr in die Jahre gekommen! Wurde aber mit einen super tollen Panorama-Blick auf die Berge entschädigt! Frühstücksangebot sehr reichlich und vielfältig! HP Im Schwesternhotel Mittermeier eben falls sehr reichlich als 4 Gang Menü wählbar! Personal sehr zuvorkommend! Zimmerservice wurde nicht benutzt daher auch nicht zu bewerten! Rezeption leider nur bis 16.00h besetzt! Check in unkompliziert mit Schlüsselbriefumschlag an der Rezeptionstheke entnehmbar!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die genommene Zeit. Es grüßt Sie, Ihr DEVA Team
09.10.2023
Die Möbel in dem Zimmer sahen aus als wenn diese von der Mülldeponie kamen. Nie wieder einen Aufenthalt im Deva Hotel!! Betten unzumutbar. Teppich schmuddelig. Sonnenliegen auf dem Balkon verrostet. Pfui. In einem Restaurant möchte ich doch von einem Kellner bedient werden der auf seine Mundhygiene achtet. Von fünf Bestellten Getränken drei falsch oder gar nicht geliefert. Nie wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Für die Eindrücke vor Ort möchten wir uns entschuldigen. Dies darf selbstverständlich nicht sein. Es grüßt Sie, Ihr DEVA Team
09.10.2023
Die Zimmer des Hotels sind schon ziemlich Altbacken aber Sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilft bei Problemen sofort weiter. Die 4 Tage waren sehr gut. Das ganze Packet der Reise war für den Preis Super. Diese Reise ist zu empfehlen. Wir würden diese Reise immer wieder Buchen.
Im Zimmer war alles vorhanden, was man braucht. Das Bad modern und sauber. Beim Frühstücksbuffet gab es reichlich Auswahl. Nettes Personal. Den Saunabereich haben wir auch genutzt. Leider gab es nur 2 Relaxliegen. Nachdem diese von anderen Gästen belegt waren, haben wir uns im Zimmer ausgeruht. Unser Zimmer war in der Nähe.
Es gestaltete sich schwierig, das Hotel telefonisch zu erreichen. Rezeption war etwas überfordert mit dem Anruf, als man sie endlich erreicht hat. Ansonsten Personal sehr freundlich hilfsbereit Hotel etwas in die Jahre gekommen, aber toller Schramm.
Hotel ist schon in die Jahre gekommen. Betten quitschen, Matratzen könnten mal ausgetauscht werden. Zimmer und Bad sehr klein.