Die Vorspeisen waren extrem fettreich hier könnte man das Fett noch reduzieren ansonsten würden wir das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen da hier sehr motivierte Leute am Werk sind und und sich jeder Mitarbeiter Mühe gibt den Gast bestmöglich zu bewerten.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und für die genommene Zeit. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Essen als fettig empfunden haben! Wir hätten uns allerdings gefreut, wenn Sie uns dies vor Ort mitgeteilt hätten. So hätten wir direkt eine Veränderung vornehmen können. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Lob an unser Personal! Das freut uns enorm zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren!
Danke für die Weiterempfehlung und hoffentlich bis zum nächsten Mal,
Ihr DEVA Team
04.11.2021
Sehr gute, idyllische Lage. Top Service! Das Essen hat auch sehr gut geschmeckt. Ich kann nur weiter empfehlen. Danke!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir können Ihnen nicht genug für die lieben Worte danken! Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Herzlichst,
Ihr DEVA Team
29.10.2021
Wir hatten über Kurzurlaub zwei Doppelzimmer für 4 Personen gebucht und bestätigt bekommen. Bei der Ankunft im Hotel, dann Ernüchterung. Es war nur ein Doppelzimmer für zwei Personen gebucht. Die Hotelgruppe ist in Osteuropäischer Hand. Man wollte zuerst mir (Telefongespräch) und dem System die Schuld für den Fehler geben. Letztendlich bekamen wir zunächst für eine Nacht zwei zusätzliche Einzelzimmer. Am Folgetag dann ein weiteres Doppelzimmer jedoch einen Preisnachlass. Ende gut alles gut. Das Personal vor Ort war sehr nett und die Umgebung ist einfach super. Gruß Heike Ritter
Antwort vom Hotel:
Hallo Frau Heike,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und für die genommene Zeit. Wir möchten uns erneut aufrichtig bei Ihnen für den Vorfall entschuldigen. Wie wir Ihnen bereits vor Ort erklärt haben, entstand ein Übertragungsfehler im System- Ihre Buchung auf Kurzurlaub kam auf unserer Portalseite nicht richtig durch. Passiert sehr selten bis gar nicht, kann leider dennoch passieren. Wir haben diesen Fehler weitergeleitet damit daran gearbeitet werden kann. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
An dieser Stelle konnten wir allerdings nicht verstehen, was Sie mit dem Satz "Die Hotelgruppe ist in Osteuropäischer Hand" bezwecken wollten. Ist es denn wichtig zu erwähnen, dass eine Person eine andere Herkunft hat als Sie selbst? Und überhaupt, spielt das eine Rolle wenn es um die Beurteilung eines Hotels geht? Das finden wir schade!
Herzlichst,
Ihr DEVA Team
23.10.2021
Für einen Kurzurlaub in Ordnung. Das Essen war geschmacklich sehr gut, Buffet ist für Salat und Suppe ok, nur schade das der Hauptgang auch als Buffet wie Kantinenessen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben!
Wir sind sehr erfreut zu hören, dass Sie mit unserem Essen zufrieden waren.
Es grüßt Sie,
Ihr DEVA Team
23.10.2021
Alles prima,würde das Hotel empfehlen.Waren. bis auf die empfangbaren Fernsehprogramme sehr zufrieden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und für die genommene Zeit. Schön zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen würden! Wir bedauern sehr, dass Sie mit den empfangbaren Fernsehprogrammen unzufrieden waren.
Es grüßt Sie,
Ihr DEVA Team
23.10.2021
Die Lage war weiter außerhalb als in der Beschreibung (zu Fuß) Es gab im TV nur wenige Sender und diese nur sehr grisselich. Nach der Anfrage bei der Rezeption änderte sich nichts, "das sei eben so" Durch nur einen Kaffeeautomat und keinen Kaffeekannen auf den Tischen, war um den Kaffeeautomat oft ein großes Gedränge. Beim Frühstück kam es zeitweise zu Geschirrengpässen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und für die gegebene Mühe. Das Landhotel Maiergschwendt liegt etwa 1,2 km vom Zentrum Ruhpoldings entfernt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Sender unzufrieden waren! Ihre restliche Kritik haben wir uns zu Herzen genommen.
Es grüßt Sie,
Ihr DEVA Team
23.10.2021
Insgesamt waren wir sehr zufrieden - besonders mit dem Personal an der Rezeption und im Restaurant. Abstriche musste man im Badezimmer machen. Tropfendes Waschbecken, schlecht ablaufendes Duschwasser und ein Spülknopf am WC funktionierte nicht.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback und für die genommene Zeit. Wir sind sehr erfreut zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren! Danke für Ihr Lob an unser Personal, dies werden wir direkt so auch weitergeben.
Auch möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie uns auf die geschilderten Probleme aufmerksam gemacht haben! Wir werden diese natürlich umgehend prüfen.
Hoffentlich bis zum nächsten Mal!
Ihr DEVA Team
22.10.2021
Das Hotel ist doch schon etwas in die Jahre gekommen. Allerdings ist das Preis- Leistungsverhältnis gut und das Personal war freundlich und hilfsbereit. Toll ist, dass die Chiemgaukarte enthalten ist. Hiermit kann man viel unternehmen und dabei das Urlaubsbudget entlasten.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Schön, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren! Auch finden wir das schön zu hören, dass Sie unser stets bemühtes Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben.
Auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Es grüßt Sie,
Ihr DEVA Team
02.09.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und für die genommene Zeit!
Ihr DEVA Team
28.08.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung!
Herzlichst, Ihr DEVA Team
28.08.2021