Wir waren für 2 Nächte im Best Western Grand Winston untergebracht. Leider ist das Hotel an keiner Stelle seine 4 Sterne wert. Es gibt kein Housekeeping...macht nichts. Zimmer war bei Bezug schon so schmuddelig, dass man lieber selber säubert. Es roch nach Schweiß, Fenster nicht zu öffnen, Klimaanlage zieht nichts weg. Schönes Bad, aber total ungepflegt. Kalk, schmierig, unangenehmer Geruch, Handtücher muffeln, Seife leer. Rest des Zimmer in gleichem hygienisch miserablen Zustand. Staub, wo man auch schaute, verschmierte Fenster, klebrige Abdrücke am TV, fleckiger Teppich. Frühstück eine absolute Unverschämtheit. Abfertigung wie in einer Kantine (einer schlechten), sehr schlechte und begrenzte Auswahl, sehr mangelhafte Qualität der angebotenen Speisen (billigste Aufbackbrötchen in weiß oder bräunlich, Aufschnitt und Käse warm und wellig/feuchtoder auch trocken mit schwarzem Haar, geschmackloses abgepacktes Zeug (Honig,Marmelade etc. auch alles warm), knüppelharte Eier und winzige Portionen. Kaffeemaschine in erschreckendem Zustand. Stimmung wie in einer Mensa. Corona hin oder her...das darf so nicht sein. Hier wurde massiv gespart und zwar zu Lasten des Kunden. Andere Hotels machen es vor : Buffet funktioniert auch mit Bedienung. Man muss nicht den billigsten Ramsch einkaufen und dann sagen, ja ist halt wegen Corona nicht anders möglich. Man stand schon ewig vor der Tür an, um überhaupt in den "Genuss" des Frühstücks kommen zu dürfen...obwohl man am Anreisetag ein Zeitfenster geblockt hatte! Auch hier ist die Planung schlecht. Schon die schief angebrachten Infozettel (Covid-Regeln) im Aufzug sprachen Bände...so zog es sich durch das ganze Hotel. Von Außen schön, von Innen einfach nur heruntergewirtschaftet. Schlechte Leitung ! Desinfektionsmittel permanent leer, habe nie jemanden mal Kontakflächen abwischen sehen. Für uns (viel unterweges und arbeite im Tourismusvertrieb) eines der schlechtesten Hotels, in denen wir bisher waren. Sehr schade. Kostenfreies Parken war immerhin ein kleiner Trost..sind die Parkkosten ansonsten doch enorm hoch. Wir waren zum Glück nur zum Schlafen im Hotel und haben die tolle Umgebung und den Strand genossen. Dafür reichte es so gerade aus !
Zimmer mit einem integrierten Badezimmer nur durch eine Glaswand getrennt geht gar nicht. Zumal oben alles offen ist und dem Partner im Bad zuhören kann bei seinem Geschäft verrichten. Zimmer haben gestunken. Fenster ist nicht zu öffnen. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Tische um Loungebereich dreckig und schmierig und die Sitzcouch voller Flusen. Nicht sehr einladend. Frühstück keinen Tag Salami bekommen und am zweiten Tag auch schon keine Salami, Leberwurst und Zwiebelmettwurst nicht mehr da. Parken ist katastrophal. Zu wenig Parkplätze für das Hotel. Das Hotel ist wirklich kein 4 Sterne Hotel. Fragt sich wie es überhaupt zu den Sternen gekommen ist.
Die Klimaanlage funktioniert nicht richtig und man kann in dem ganzen Hotel kein Fenster öffnen. Der Kühlschrank kühlt nicht richtig und das Badezimmer könnte auch mal erneuert werden.
Preisleistung passt einfach! Sehr hilfsbereites Personal muss extra betont werden, hatten mit der Klimaanlage Probleme wurde sofort eine neue Zimmer organisiert!
Das Hotel an sich ist echt schön und die Anbindung ist auch gut. Die Parkplatzsituation ist ausbaufähig, teilweise muss man abends 3-4 Runden fahren, um einen Parkplatz in der Seitenstraße zu bekommen. 9€ für einen Parkplatz direkt am Hotel, den man nur auf gut Glück bekommt, war uns zu viel. Das Zimmer an sich war gut, zu bemängeln wäre die dürftige Dichtung der Dusche, die das ganze Bad hat schwimmen lassen, sowie der Teppich, der durch das Aufziehen der Badezimmer Tür kaputt gegangen ist.