Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir hoffen Sie bald noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mercure Hotel Aachen am Europaplatz.
05.10.2023
Das Frühstück war wunderbar,aber das Buffet am Abend sollte man echt überdenken. Sehr enttäuschend.weiterempfehlung ja aber nur mit Frühstück
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Sandra,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir geben das gerne so an unser Team weiter und hoffen Sie bald noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von uns und unserem Hause überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mercure Hotel Aachen am Europaplatz.
12.10.2023
Gute Laage, nettes Personal. Parkplatz vorhanden, 12 Euro Tagessatz jedoch ziemlich hoch.
Klimaanlagen auf dem Zimmer haben nicht funktioniert & Kühlschränke ebenso nicht. Darauf hin wurde gesagt es wird ein techniker geschickt, kam nie einer. Am ende des Aufenthalts haben wir dies nochmal angesprochen aber es kam kein angebot auf wieder gut machung .. null sterne an dieses hotel !Kinder durften keine eigenen Getränke trinken . Personal hat sofort gemeckert.
Sehr schönes Hotel. Schöne Zimmer. Es ist alles sauber. Freundliches Personal. Komme gerne wieder.
Das Hotel ist super, waren jetzt das zweite mal da. Das Frühstück hervorragend. Zimmerservice ubd Sauberkeit