Bad Bertrich ist ein kleiner verschlafener Kurort. Wer Ruhe sucht ist hier genau richtig. Viele schöne Wanderwege in der Umgebung. Das Hotel liegt zentral und ist mit dem Auto gut zu erreichen. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Der Empfang war einfach und unkompliziert. Das Frühstücksbüffet war sehr reichhaltig und gut ausgestattet. Für das angebotene Müsli hätte ich mir nur eine Milchalternative gewünscht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Sauber,höflich
Wir haben uns 7 Tage sehr wohl gefühlt, das Hotel ist sauber und das Personal sehr zuvorkommend und nett. Tolle Wanderwege um das Hotel und zur Entspannung die Eifeltherme. Morgens ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet und ausreichend Restauration im Ort für den Rest des Tages. Wir kommen sicher gerne wieder!
Hallo, vielen Dank das Sie daran interessiert sind. Das Zimmer war eine Katastrophe, sowie der Hotelinhaber war äußerst unhöflich. Es gab auf dem Zimmer sehr viele Mängel. Die Rezeption war ab ca. 15h nicht mehr besetzt. Das Zimmer war leider dreckig und einfach in einem nicht empfehlbaren Zustand. Mehrere Haare im Badezimmer und Flecken auf dem Kopfkissen. Von 5 Badezimmer Lampen funktionierte eine. Das ging garnicht. Der Service war fürchterlich. Das Frühstück war das einzige was zu empfehlen wäre. Die Auswahl und Vielfalt war gut. Ich würde dieses hotel jedoch weiter runter Stufen und andere vorsetzen. Mit ihrem Service bin ich sehr zufrieden und würde wieder über dieses Portal buchen weil es zuverlässig ist und alles reibungslos funktioniert hat. Viele Grüße und lieben Dank für die Rückmeldung.
Muss leider sagen das die Matratzen sehr schlecht waren. Haben Kreuzschmerzen bekommen. Meine Frau und ich. Kann halt nicht sagen ob es in jedem Zimmer so ist. Außerdem hat die Heizung nicht richtig warm gemacht und dadurch war es frisch im Zimmer. Was besonders komisch war das wir das Zimmer bekommen haben und es sollte später der Check in gemacht werden. Da wurden wir erst nach dem Namen gefragt und das wir gar nicht angemeldet waren. Erst nach langem Suchen wurden wir gefunden.
Check-In/Out freundlich und einfach, Zimmer und Restaurant sehr sauber / Früstückbüffe vielfältig und sehr lecker
Sehr schönes Hotel, gute Lage.
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Wünsche wurden umgehend erfüllt.