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Hotelbewertung vom 06.03.2017 für das Hotel

Schloss BurgbrohlAuf der Burg 156659Burgbrohl,Eifel in Burgbrohl

Hotelbewertung vom 06.03.2017 von Herr E. aus Aachen

Bewertet mit 3,72 von 6 Punkten
Reiseart:
Hotels
Reisende:
2 Personen / Keine Kinder
Reisedauer:
2 Übernachtungen
Reisezeit:
Februar 2017
Gebucht:
1 x Doppelzimmer
Alter:
61 und älter
Herr E. aus Aachen schrieb am 06.03.2017:
4 Sterne ?
Nein, würde 2 max 3 vergeben. Die Zimmer sind sehr klein und doch recht einfach gehalten. Im Bad findet man wie in einem günstigen Hotel Seifenspender mit günstiegm Inhalt. Die Minibar ist mit Mineralwasser bestückt - sonst nichts. Der defekte Aschenbecher auf dem Balkom wurde nicht geleert. Das Frühstück ist qualitativ einfach gehalten, eine Servicekraft spricht kaum deutsch. Wr Kaffebecher ohne Unterteller mag ...... Samstag Mittags gibt es im Restaurant grundsätzlich nur Eintopf oder Kuchen. Abends hatten wir in der Scheune ein gebuchtes Menue. Das Essen konnte nicht überzeugen. Unter anderem gab es Perlgraupenrisotto (Perlgraupen waren noch hart) was kein Risotto war - Antwort der Kellnerin ist doch kein Risotto sondern Pergraupen. Mal wurde von rechts mal von links angereicht; mal mit weißen Handschuhen mal ohne. Zum Abschluß Espesso bestellt, nach 15 Minuten erinnert und dann nach 30 Minuten resigniert abbestellt. Antwort der Kellners: ich dachte meine Kollegin hätte den schon gebracht. Am nächsten Tag abends in Restaurant gegessen. Die Qualität konnte nicht überzeugen. Es roch nach altem Fisch. Der Saunabereich ist genau wie die Massagen zu empfehlen. Zur Zeit ist rege Bautätigkeit bei den Nebegebäuden (Hotelzimmer).

Hotelier am 10.03.2017 Liebe Gäste, es tut mir sehr Leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und ich möchte mich dafür entschuldigen! Wir sind Ihnen dankbar für Ihr Feedback, denn nur dadurch können wir Missstände aufdecken und beheben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden Sie als Anregung, die Ausstattung hier und da noch zu verbessern, gerne aufnehmen. Besonders Leid tut es mir zu lesen, dass das Essen und der Service nicht überzeugen konnten - gerade weil wir hier immer nur das beste Feedback bekommen und die Freundlichkeit und das Engagement unserer Mitarbeiter immer besonders gelobt wird. Während Ihres Aufenthaltes haben wohl einige Abläufe nicht funktioniert und das sollte nicht vorkommen. Ich danke Ihnen für die Bewertung und die konstruktive Kritik, mit der ich der Sache auf den Grund gehen und, wo nötig, Abhilfe schaffen kann. Umso schöner ist es zu hören, dass Ihnen der Spa-Bereich und die Massagen so gut gefallen haben. Auch dieses Feedback gebe ich gerne an das Team weiter. Wir alle hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch einmal eine Chance geben, zu zeigen, dass wir uns besser präsentieren können als es Ihr Eindruck war. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute, gesunde Zeit! Mit freundlichen Grüßen! B. Wunderlich, Direktorin

Bewertung der einzelnen Bereiche
Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    4,00
  • Sauberkeit
    n.b.
Zimmer
  • Sauberkeit
    4,00
  • Ausstattung des Zimmers
    3,00
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    3,00
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    3,00
  • Kompetenz des Personals
    2,00
  • Rezeption, Check-In/Out
    4,00
  • Gastronomie
    3,00
  • Wellnessbereich
    6,00
  • Zimmerservice
    3,00
Gastronomie
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    3,00
  • Qualität der Speisen & Getränke
    3,00
  • Atmosphäre & Einrichtung
    4,00
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    4,00
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    4,00
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    6,00
Lage und Umgebung
  • Verkehrsanbindung
    4,00
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    4,00
Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.


WILLKOMMEN IM WELLNESS- UND TAGUNGSHOTEL SCHLOSS BURGBROHL

Barock trifft auf Moderne, das macht unser Wellnesshotel einzigartig und erlebenswert. Auf einer Anhöhe in einem romantischen Seitental des Rheins gelegen, wohnen Sie wie ein Schlossherr. Mit viel Liebe zum Detail wurde die gesamte Schlossanlage in den letzten Jahren vollständig restauriert.

Unsere drei Restaurants bieten Ihnen raffinierte Gerichte in aller Vielfalt: Von der gut bürgerlichen Küche in der Schloss Schenke über deftiges vom Schlossterrassengrill bis hin zur modernen und eleganten Küche im Restaurant verwöhnen unsere Köche Sie auf kulinarisch höchstem Niveau.

In unseren geschmackvoll und hochwertig eingerichteten Zimmern werden Sie sich rundum wohl fühlen. Jedes Zimmer verfügt über moderne Annehmlichkeiten wie z.B. WLAN, Flat-TV und Minibar.

Seit März 2014 bieten wir unseren Hotelgästen die exklusive Nutzung des neuen Wellness- und Spa-Bereichs CASTELLUM SPA. Ein Dampfbad, Innen- und eine Außensauna sowie Massage- und Kosmetikprogramme runden Ihr romantisches Wochenende ab. Ein ganz besonderes Highlight ist unsere Infrarotkabine. Die wohltuende Wärme sorgt für körperliche und auch geistige Entspannung und hilft Ihnen somit den Alltag wieder zu vergessen.

Herzlich Willkommen auf Schloss Burgbrohl.

Ihr Team von Schloss Burgbrohl

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
Saunabenutzung; Leihbademantel; Parkplatz; Nutzung des Wellnessbereichs; W-LAN Nutzung / Internetnutzung

Das Hotel 'Schloss Burgbrohl' in Burgbrohl wurde bisher 190 mal von Kurzurlaubern bewertet.

Bitte beachten Sie hierbei, daß es sich meist um subjektive Eindrücke und Beurteilungen der Reisenden handelt. Sollten Sie jedoch in diesen Hotelbewertungen Beleidigungen, Verleumdungen oder sonstige unpassende oder unwahre Aussagen finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline oder senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam.

Hotelinformationen & Arrangements ansehen

Schloss Burgbrohl

Gesamtzimmeranzahl: 52
Baujahr Hotel: 2000
Teilsanierung im Jahr: 2015
Vollsanierung im Jahr: 2000
Nichtraucherhotel
Empfangshalle/Lobby
Schließfächer am Empfang
Fahrstuhl

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Hotelsafe Öffentl. Räume barrierefrei W-LAN öffentl. Räume Behindertenfreundliche Zimmer Rollstuhlgerechte Zimmer Nichtraucherzimmer Parkplatz Pkw Parkplatz Bus Stellplatz Fahr-/Motorräder Parkplatz kostenfrei Beauty-Center Restaurant/s: 3 Konferenzraum Außengastronomie Bar Cafe/Bistro Frühstücksraum Bibliothek Veranstaltungssaal Außenterrasse Dachterrasse Garten/Park Weinkeller Vinothek Biergarten Wintergarten Infrarotkabine Massageraum Ruheraum Umkleidekabinen Biosauna Dampfsauna Finnische Sauna Infrarot Sauna Sauna Trockensauna Dampfbad

Serviceleistungen des Hotels

Reinigungsservice (auf Anfrage) Safevermietung Tageszeitung kostenlos Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde erlaubt (Gebühr)

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderhochstuhl Kinderspeisen/Menüs

Verpflegung

Frühstück Halbpension Vollpension Vollwertkost Schonkost Diabetikerkost Vegetarische Küche Regionale Küche Nationale Küche Internationale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich

Fremdsprachen

Englisch Französisch Italienisch Niederländisch Türkisch

Entfernungen vom Hotel

Angebote des Hotels

Angebotsbild - Schloss Burgbrohl
2 Tage 89 € Burgbrohl
5,6 / 6
Gültig bis 31.05.2021

Blauer Monag

1 Übernachtung
1 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Dinner Arrangement
inkl. Nutzung des Wellnessbereiches CASTELLUM SPA
inkl. WLAN

Angebotsbild - Schloss Burgbrohl
3 Tage 145 € Burgbrohl
5,6 / 6
Gültig 01.06.2020 - 15.09.2020

Sommerzeit in der Eifel

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x Dinner Arrangement
inkl. Nutzung des Wellnessbereiches CASTELLUM SPA
inkl. WLAN

Angebotsbild - Schloss Burgbrohl
3 Tage 155 € Burgbrohl
5,6 / 6
Gültig bis 31.05.2020

Frühlingserwachen

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x Dinner Arrangement
inkl. Nutzung des Wellnessbereiches CASTELLUM SPA
inkl. WLAN

Angebotsbild - Schloss Burgbrohl
3 Tage 185 € Burgbrohl
5,6 / 6
Gültig bis 31.05.2021

Zeit für uns in der Eifel

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Aperitif nach Wahl des Barchefs
1 x Dinner Arrangement
inkl. Nutzung des Wellnessbereiches CASTELLUM SPA
inkl. Parkmöglichkeiten
inkl. WLAN

Angebotsbild - Schloss Burgbrohl
3 Tage 229 € Burgbrohl
5,6 / 6
Gültig bis 31.05.2021

Eine kleine Auszeit in der Eifel

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Dinner Arrangement
1 x „Gesicht Schönmacher“ *
ODER 1 x Ganzkörpermassage pro Person (45 Min.)
inkl. Nutzung des Wellnessbereiches CASTELLUM SPA
inkl. Parkmöglichkeiten
inkl. WLAN

Angebotsbild - Schloss Burgbrohl
3 Tage 239 € Burgbrohl
5,6 / 6
Gültig bis 31.05.2021

Zeit zum Träumen in der Eifel

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Strauß Rosen auf Ihrem Zimmer
1 x Flasche Sekt im Zimmer
1 x Dinner Arrangement
1 x Kopf-Schulter-Massage (30 Min.)
inkl. Nutzung des Wellnessbereiches CASTELLUM SPA
inkl. Parkmöglichkeiten
inkl. WLAN

Angebotsbild - Schloss Burgbrohl
3 Tage 259 € Burgbrohl
5,6 / 6
Gültig bis 31.05.2021

Zeitlos - Entspannung in der Eifel

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Dinner Arrangement
1 x Aprikosenpeeling (25 Min.)
1 x Kopf-Schulter-Massage (30 Min.)
inkl. Nutzung des Wellnessbereiches CASTELLUM SPA
inkl. Parkmöglichkeiten + WLAN vor Ort

Angebotsbild - Schloss Burgbrohl
4 Tage 254 € Burgbrohl
5,6 / 6
Gültig bis 31.05.2021

Zeit für uns in der Eifel 3 Nächte

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Aperitif nach Wahl des Barchefs
2 x Dinner Arrangement
inkl. Nutzung des Wellnessbereiches CASTELLUM SPA
inkl. Parkmöglichkeiten
inkl. WLAN

Angebotsbild - Schloss Burgbrohl
4 Tage 295 € Burgbrohl
5,6 / 6
Gültig bis 31.05.2021

Kurzurlaub in der Eifel

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Obstbouquet als Willkommensgruß
1 x Flasche Mineralwasser im Zimmer
2 x Dinner Arrangement
inkl. Nutzung des Wellnessbereiches CASTELLUM SPA
inkl. Parkmöglichkeiten + WLAN vor Ort

Angebotsbild - Schloss Burgbrohl
4 Tage 298 € Burgbrohl
5,6 / 6
Gültig bis 31.05.2021

Eine kleine Auszeit in der Eifel - 3 Nächte

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x Dinner Arrangement
1 x „Gesicht Schönmacher“ * ODER
1 x Ganzkörpermassage pro Person (45 Min.)
inkl. Nutzung des Wellnessbereiches CASTELLUM SPA
inkl. Parkmöglichkeiten
inkl. WLAN

Angebotsbild - Schloss Burgbrohl
4 Tage 308 € Burgbrohl
5,6 / 6
Gültig bis 31.05.2021

Zeit zum Träumen in der Eifel 3 Nächte

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Strauß Rosen auf Ihrem Zimmer
1 x Flasche Sekt im Zimmer
2 x Dinner Arrangement
1 x eine Kopf-Schulter-Massage (30 Min.)
inkl. Nutzung des Wellnessbereiches CASTELLUM SPA
inkl. Parkmöglichkeiten
inkl. WLAN

Angebotsbild - Schloss Burgbrohl
5 Tage 364 € Burgbrohl
5,6 / 6
Gültig bis 31.05.2021

Kurzurlaub in der Eifel - 4 Nächte

4 Übernachtungen
4 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Obstbouquet als Willkommensgruß
3 x Dinner Arrangement
inkl. 1 Flasche Mineralwasser im Zimmer
inkl. Nutzung des Wellnessbereiches CASTELLUM SPA
inkl. Parkmöglichkeiten
inkl. WLAN