Verbindung Sauna mit Hallenbad suboptimal,da keine separate Kaltwasserdusche.Insgesamt ungemütliche Atmosphäre,die nicht zum Verweilen einlädt.Ist insgesamt Überalterung und teilweise unzweckmässig.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir nehmen es ernst. Wir streben danach, unseren Gästen ein angenehmes und entspannendes Erlebnis zu bieten.
Ihre Anmerkungen zur Sauna und zum Hallenbad sind notiert. Bei Ringhotel Haus Oberwinter bemühen wir uns stets um Verbesserungen und sind dankbar für jeglichen Input, der uns dabei hilft.
Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Möglichkeit, Ihren Eindruck von unserem Haus zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ringhotel Haus Oberwinter Team
01.01.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
13.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
25.09.2023
Ein gepflegtes sauberes Hotel mit freundlichen Service. Sehr zu empfehlen für Rollstuhlfahrer. Kleiner Kritikpunkt: Hauptmahlzeit beim Gänge-Menü könnte mit mehr Liebe zubereitet werden. Buffet war besser, sollte aber öfter mal geschaut werden ob da etwas zur Neige geht und aufgefüllt werden muss. Frühstück war Super. Ich würde trotzdem wieder in dem Hotel einchecken!
Das Hotel ist sehr schön gelegen, Ich hatte ein Zimmer mit Blick auf den Rhein, sehr schön und entspannend. Das Essen war sehr abwechslungsreich und hätte nicht besser sein können. Es wurde nach Bedarf die Sauna für jeden Gast , auch einzelne Personen eingeschaltet. Nachteil für mich. Erging einen steilen Berg hinauf, für ältere Personen etwas anstrengend, aber dafür konnte man stundenlang unten am Rhein lang laufen und die Gegend genießen. Der Blick von oben auf den Rhein war eine augenweite. Für mich ist das Hotel empfehlenswert. Ich habe dieZeit genossen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel, den Mitarbeitern und unseren Leistungen zufrieden waren.
Unsere erhöhte Lage über dem Rhein bedingt leider eine Zufahrt über eine Serpentinenstraße.
Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
28.04.2023
- Check in sehr freundlich und angenehm - Zimmer auf den ersten Blick okay - Bad nicht sauber - Toilettenpapier und Fekalien in der Toilette!!! - TV Fernbedienung mit einer extremen Schmutzschicht überzogen Gastronomie: - "3 Gang-Menü" ist eine Frechheit - 1. Gang angekündigt als gemischter Vorspeisensalat. Bekommen haben wir gefühlt 3 Blätter grünen Salat mit rot angelaufenen Schnittstelle, 2g geraspelte Möhren, 2 Scheiben Tomate und Gurke. Bis auf die Salatblätter alles ohne jegliches Dressing oder Gewürz. Dabei war das Dressing eigentlich sehr gut. 2. Gang: Käsespätzle OHNE Käse Wir müssten nicht einmal nachfragen. Der Keller kommentierte am Tisch direkt "zu wenig Käse..." - Der Fairness halber: das zweite Hauptgericht das wir hatten war gut. 3. Dessert: zwei Gläser 1x dunkle Mousse, 1x Grießpudding (?). Beides schmeckte hauptsächlich nach Kühlschrank. - Der Keller hat mir zunächst leid getan, da er offensichtlich wusste, dass das was er aus der Küche an den Tisch bringt nicht in Ordnung war. Bis er dann bei einer Bestellung den falschen Wein gebracht hat und mich belehren wollte, dass dies der Wein sei, den ich bestellt hatte. O-Ton:"Soll ich ihnen die Flasche zeigen?" Wohlgemerkt habe ich einen Weißwein bestellt und einen Rose bekommen. Letztendlich ging er nocheinmal nachschauen un dann festzustellen, dass der Wein, den ich eigentlich bestellt hatte, nicht gekühlt war. Frühstück: - das Frühstück war gut! Schön aufgebaut und die Auswahl an Speisen reichhaltig. Spa: - Sauna und Pool sind eine Zumutung. Schmutzig eng, modriger Geruch, eine Flasche Insektenspray steht in der Ecke. Check Out -freundlich aber offensichtlich nicht an einem ernsthaften Feedback interessiert
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern.
Es freut uns jedoch, dass Sie unser Frühstück genossen haben und die Vielfalt unserer Speisen zu schätzen wussten. Wir bemühen uns stets, eine breite Palette von hochwertigen Speisen anzubieten, um den Geschmack aller unserer Gäste zu treffen.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erlebt haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und ein besseres Erlebnis für unsere Gäste zu schaffen.
Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ringhotel Haus Oberwinter Team.
11.01.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
04.03.2023
Alles bestens
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
04.03.2023