Leider hätte ich durch die ganzen Medien und Werbung mehr erwartet, ich denke das Hotel war sehr altmodisch vor 20 Jahren war es sicher besser, Ausstattung usw. Teppich und die Wände waren eben in die Jahre gekommen(Flecke usw), Spinnenweben, Staub auf Heizungsrohren und in den Ecken, Dusche war sehr eng, wenn man etwas kräftiger ist, wird es schwer hereinzukommen. Die Kommode hat sehr alt gerochen, könnte auch erneuert werden Die Betten waren aber sehr bequem, die Matratzen waren sehr gut Ich hatte in meinem Angebot ja je ein Massagegutschein, den ich nie gesehen habe, es wurde trotzdem das Geld nach Aufforderung abgezogen, allerdings mit dem Begrüßungscocktail ( nach Wahl) wusste auch so keiner richtig Bescheid, es wurde uns dann ein Sekt angeboten da könnte man vielleicht wenn man sowas online bekommt, gleich Gutscheine mit dazugeben… Die Massagetermine sollten auch besser aufgeteilt sein, das man vielleicht einen pro Tag hat, leider war dies Online nicht so einfach möglich und wurde alles auf einen Tag gelegt. Parkplatzgebühren, eindeutig zu hoch! Alle Mitarbeiter im Service waren freundlich und zuvorkommend. Essen war lecker, man könnte ja alles nachwürzen für den der es etwas kräftiger gewürzt mag, es war eine Menge Auswahl an essen für jeden dabei und wurde auch immer aufgefüllt. Aber das Geschirr und Besteck, könnte auch erneuert werden, sah sehr nach Kantine aus.
Super für Familien mit Kindern
Das Hotel liegt inmitten der schönen Natur von Altenberg. An für sich war der Aufenthalt schön. Abstriche gibt es leider im Bereich der Qualität der Speisen, Getränke, Buffet für die Kinder und die Parkplatzgebühren. Grundlegend war das Buffetangebot für die Erwachsenen ausreichend bis reichlich, leider empfanden wir die Speisen als sehr neutral gewürzt. Aber das ist ja Geschmacksache, weiterhin wäre es sehr entgegenkommend, wenn die Softgetränke am Abend ebenso umsonst oder zumindest eins pro Person der Halbpension inklusive wären. Das Kinderbuffet hat am meisten enttäuscht, an einem von drei Abenden, empfanden wir das Essen als kindgerecht ( Pommes). Das Frühstück war wirklich toll, reichlich Auswahl an Belägen, verschiedene Salate, Aufstriche, die Waffelstation u.v.m. Top. Die Wege im Hotel sind etwas lang, da kommen schnell einige Schritte zusammen. Wenn man in dem vom Sauna- und Wellnessbereich weiter entfernten Flügel untergebracht ist, muss man im Bademantel an der Rezeption und der meist gut besetzen Bar, vorbei. Empfanden die Blicke der Gäste dann als unangenehm. Das Personal war sehr freundlich und zu jederzeit anzutreffen. Als letzter zu erwähnender Punkt wäre die Parkplatzgebühr pro Nacht, vor dem Hotel werden knapp 15,00€ und in der Nähe des Hotels werden knapp 10,00€ veranschlagt. Eine geringere Gebühr hätte es vielleicht auch getan. Letztendlich kann man in der Umgebung einiges an Aktivitäten durchführen und somit seinen Aufenthalt so gestalten wie man es möchte.
Sehr zu empfehlen !
Wir hatten leider Pech da wir in der Übergangszeit da waren.Sommersaison vorbei und Wintersaison noch nicht angefangen. Da hatten die meisten Ausflugsziele geschlossen.Hotel war aber super.
Wir waren zufrieden und es hat uns gut gefallen .