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Hotelbewertungen für "Best Western Premier Alsterkrug Hotel"

367 Gästebewertungen
  • 6,0 Punkte

    Hamburg mit Gefühl im 4****S Hotel inkl. romantischem Dinner I 3 Tage

    Ein rundum gelungener Urlaub

    von Anne 19.12.2023

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Über Ihre positive Anregung freuen wir uns sehr. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team
    28.12.2023

  • 5,8 Punkte

    Hamburg Deluxe entdecken inkl. Hafenrundfahrt I 4 Tage

    Geschmackvolles modernes Hotel mit stilvollen Chilllounges und ansprechender Dekoration. Guter Service und freundliches Personal. Wir kommen gerne wieder. Dankeschön für den tollen Aufenthalt.

    von Antje 14.12.2023

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Über Ihre positive Anregung freuen wir uns sehr. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team
    17.12.2023

  • 6,0 Punkte

    Das Beste von Hamburg - inkl. Hafen- & Stadtrundfahrt & Hamburg Card

    von Miriam 12.12.2023
  • 5,7 Punkte

    Hamburg Deluxe entdecken inkl. Hafenrundfahrt I 4 Tage

    von Rüdiger 08.12.2023
  • 5,7 Punkte

    Hamburg mit Gefühl im 4****S Hotel inkl. romantischem Dinner I 3 Tage

    Wir haben dieses Hotel für unser Flitterwochenende gebucht und keine Sekunde bereut. So einen freundlichen Service haben wir noch nie erlebt. Den einzigen Minuspunkt würde ich geben, weil leider kein Personal für die Massagen da war. Aber es war alles in allem sehr gut.

    von Josephine 05.12.2023

    Antwort vom Hotel:
    Guten Tag, wir wünschen Ihnen nachträglich alles Gute zur Hochzeit. vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir möchten uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst nehmen und mit den verantwortlichen Abteilungsleitern Lösungen suchen, um in Zukunft in allen Bereichen punkten zu können. Wir hoffen, Sie wieder einmal als Gast bei uns im Alsterkrug Hotel begrüßen zu dürfen und Sie uns die Chance geben, unsere Qualität erneut unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team
    17.12.2023

  • 5,4 Punkte

    Wellness Auszeit in Hamburg - 2 Nächte inkl. alsterSPA Wohlfühlpaket

    von Melanie 28.11.2023
  • 5,3 Punkte

    Weltreise für Groß & Klein - 2 Nächte inkl. Miniaturwunderland

    von Jennifer 28.11.2023
  • 5,5 Punkte

    Hamburg Deluxe entdecken inkl. Hafenrundfahrt I 4 Tage

    von Nicole 22.11.2023
  • 5,6 Punkte

    Hamburg Deluxe entdecken inkl. Hafenrundfahrt I 4 Tage

    Kann man nur empfehlen, war eine schöne Zeit in Hamburg und das Hotel war klasse. Das Rührei war leider jeden Tag kalt aber das ist zu verschmerzen. Ansonsten war alles super. Die Dame an der Rezeption müsste ein wenig an sich Arbeiten dafür der Lehrling sehr freundlich und zuvorkommend. Immer wieder gern

    von Mandy 17.11.2023

    Antwort vom Hotel:
    vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir möchten uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst nehmen und mit den verantwortlichen Abteilungsleitern Lösungen suchen, um in Zukunft in allen Bereichen punkten zu können. Wir hoffen, Sie wieder einmal als Gast bei uns im Alsterkrug Hotel begrüßen zu dürfen und Sie uns die Chance geben, unsere Qualität erneut unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team
    18.11.2023

  • 4,4 Punkte

    Wellness Auszeit in Hamburg - 2 Nächte inkl. alsterSPA Wohlfühlpaket

    Also Wellness ist das nicht eine Masseurin und kein Pool kleiner Wellnessbereich. Massagen nur nachmittags möglich. Sehr enttäuschend.

    von Fatma 17.11.2023

    Antwort vom Hotel:
    Klima war nicht gut: Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, schätzen wir Ihre Anregung und Kritik. Unsere Öffnungszeiten finden Sie auf der Homepage von uns, so hätten Sie entscheiden können ob es Ihren Vorstellungen entspricht. Ebenso finden Sie die Kontaktdaten der Masseurin dort, damit im Vorwege Termine für eine Anwendung gemacht werden kann. Wenn wir Ihnen in Zukunft in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns gern und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alsterkrug Team
    18.11.2023

Sterne der Hotelstars Union

Best Western Premier Alsterkrug Hotel


Zusammenfassung

5,4
Sehr gut | 5,4 von 6 Punkten
367 Bewertungen

Bewertung der Bereiche

  • 5,6 Das Hotel
  • 5,4 Zimmer
  • 5,4 Service & Personal
  • 5,5 Gastronomie
  • 4,8 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 5,3 Lage und Umgebung
Alle Preise pro Person inkl. MwSt.