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Hotelbewertung vom 27.10.2010 für das Hotel

Holiday Inn HamburgBillwerder Neuer Deich 1420539Hamburg, in Hamburg

Hotelbewertung vom 27.10.2010 von Herr P. aus Erfurt

Bewertet mit 4,14 von 6 Punkten
Reiseart:
Kurzreise
Reisende:
2 Personen / 1 Kind
Reisedauer:
1 Übernachtungen
Reisezeit:
Oktober 2010
Gebucht:
1 x Doppelzimmer
Alter:
37-50
Herr P. aus Erfurt schrieb am 27.10.2010:
Kompetenz und Freundlichkeit sieht anders aus
Der Empfang war eine Katastrophe, da die Rezeption überlastet schien und sich nicht den Kunden zugewandt hat, sondern eher wegbewegt. Die Empfangsdame an der Rezeption nahm keine Rücksicht auf Schwerhörigkeit und war dermassen inkompetent, dass sie mehrmals nachfragen und sich vergewissern mußte. Kreditkarten werden in diesem Hotel als Pfand betrachtet, was man wiederbekommt wenn man auscheckt. Unglaublich!!!!!!! Der Gaststättenbereich, den ich nur vom Frühstück aus bewerten kann entsprach im großen und ganzen meinen Vorstellungen. Das Personal war Freundlich und das Buffett ausreichend. Den Zimmerservice kann ich nur mit Katastrophal bezeichnen, denn es kann nicht angehen, dass man bereits während des Ankleidens (8:30 Uhr) gestört wird und gefragt wird ob man das Zimmer schon reinigen kann. 4 Sterne sind einer zuviel!!

Hotelier am 29.11.2010 Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in unserem Haus während Ihres Aufenthaltes. Allerdings empfinden wir es als schade, dass Sie speziell die Empfangsdame, die sie betreute, als „inkompetent“ bezeichnen. Allen unseren Mitarbeitern liegt es stets sehr am Herzen, das Sie schöne, unkomplizierte Tage bei uns im Hause verbringen und alle Ihre Wünsche erfüllt werden. In der Regel beginnt unser Reinigungspersonal gegen 8:00 Uhr mit der Reinigung der ersten Zimmer. Auf Wunsch sind wir selbstverständlich gern bereit, Ihr Zimmer auch zu einem späteren Zeitpunkt zu reinigen. Diesen Wunsch können Sie z.b. telefonisch oder an der Rezeption mitteilen oder dem Zimmermädchen durch das „Nicht stören Schild“ anzeigen. Sehr geehrter Gast, wir hoffen sehr, Sie schon bald noch einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie dann doch von unseren Stärken überzeugen zu können. Sollten Sie noch weitere Fragen oder konstruktive Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns noch einmal zu kontaktieren. sehr gerne auch direkt unter 040 7884-0. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Michael Berkenkopf & Team

Bewertung der einzelnen Bereiche
Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    5,00
  • Sauberkeit
    5,00
Zimmer
  • Sauberkeit
    5,00
  • Ausstattung des Zimmers
    5,00
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    5,00
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    2,00
  • Kompetenz des Personals
    2,00
  • Rezeption, Check-In/Out
    1,00
  • Gastronomie
    5,00
  • Wellnessbereich
    n.b.
  • Zimmerservice
    2,00
Gastronomie
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    5,00
  • Qualität der Speisen & Getränke
    5,00
  • Atmosphäre & Einrichtung
    6,00
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5,00
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    n.b.
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    n.b.
Lage und Umgebung
  • Verkehrsanbindung
    n.b.
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    n.b.
Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.

Award 2019

Das 4 Sterne Hotel Holiday Inn Hamburg begrüßt Sie in verkehrgünstiger und zentrumsnaher Lage im Süden der Hansestadt - an den Elbbrücken. 200 m bis zur nächsten Haltestelle und in 10 Minuten in der Stadt, ohne lange Parkplatzsuche.

385 komfortabel ausgestattete Zimmer (inkl. 12 Suiten), wahlweise mit Blick über den Hafen oder zum Innenhof, laden zum verweilen ein.

Lassen Sie sich verwöhnen von der eleganten, frischen, regionalen und internationalen Küche, die keine Feinschmeckerwünsche offen lässt. In jedem Monat warten kulinarische Highlights und verschiedene Menüs, den Jahreszeiten entsprechend, auf Sie. Kinder bis 13 Jahren speisen kostenlos von der Kinderkarte, wenn mindestens 1 Elternteil pro Kind a la carte von der Speisekarte speist.

Das Restaurant "Elbgarten" im neuen modernen Style, lädt mit seinem romantischen Panoramablick über die Elbe zum entspannen und genießen ein.

Sie hatten einen langen, anstrengenden Tag? Auch dafür wird viel geboten.
Das Schwimmbad und die Sauna bieten Erholung pur. Verschiedene Massagen und kosmetische Anwendungen können vor Ort bei unserem Rezeptionsteam gebucht werden, wir beraten Sie gerne. Für sportbegeisterte steht der Fitnessraum mit 2 Laufbändern und 2 Fahrrädern für die Ausdauer bereit. Auch Naturbegeisterte kommen hier nicht zu kurz! Die anliegende Halbinsel Entenwerder lädt zum Joggen oder Spazieren an der frischen Luft ein.

Oder haben Sie Lust auf ein paar Abschläge? Alternativ können Sie auf der 500m entfernten "Golf Lounge" (Driving Range) Ihren Abschlag üben (Gäste des Holiday Inn Hamburg erhalten eine Ermäßigung ).

Das Hotel 'Holiday Inn Hamburg' in Hamburg wurde bisher 2827 mal von Kurzurlaubern bewertet.

Bitte beachten Sie hierbei, daß es sich meist um subjektive Eindrücke und Beurteilungen der Reisenden handelt. Sollten Sie jedoch in diesen Hotelbewertungen Beleidigungen, Verleumdungen oder sonstige unpassende oder unwahre Aussagen finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline oder senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam.

Hotelinformationen & Arrangements ansehen
Hotelketten Logo - Holiday Inn Hotels

Holiday Inn Hamburg

Gesamtzimmeranzahl: 385
Baujahr Hotel: 1995
Teilsanierung im Jahr: 2014
Nichtraucherhotel
Empfangshalle/Lobby
Schließfächer am Empfang
Klimaanlage
Fahrstuhl

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Nichtraucherbereich Öffentl. Internet-Terminal Hotelsafe Öffentl. Räume barrierefrei W-LAN öffentl. Räume Behindertengerechte Zimmer Rollstuhlgerechte Zimmer Nichtraucherzimmer Parkplatz Pkw Parkplatz Bus Tiefgarage Stellplatz Fahr-/Motorräder Restaurant/s: 1 Konferenzraum Bar Frühstücksraum Fitnessraum Veranstaltungssaal Massageraum Ruheraum Schwimmbad Solarium Umkleidekabinen Sauna

Serviceleistungen des Hotels

E-Bike Verleih Fahrradvermietung Reinigungsservice (auf Anfrage) Sicherheitspersonal Tageszeitung kostenlos Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde nicht erlaubt

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderbetreuung mögl. Kinderhochstuhl Kinderspeisen/Menüs Kinderspielgeräte Spielplatz Wickeltisch

Verpflegung

Frühstück Halbpension Vollpension Vollwertkost Schonkost Diabetikerkost Vegetarische Küche Regionale Küche Nationale Küche Internationale Küche

Fremdsprachen

Englisch Französisch Polnisch Russisch Spanisch Türkisch

Entfernungen vom Hotel

Angebote des Hotels

Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
2 Tage 43 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

Immer wieder Sonntags....

1 Übernachtung
1 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Late Check out am Montag (16:00 Uhr)
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
2 Tage 58 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

„Hamburg - Hauptstadt des Musicals“

1 Übernachtung
1 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 Gutschein für einen Welcome-Drink
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 89 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 12.03.2020

Ihr Exklusiv-Kurztrip: 3 Tage Special im 4* Holiday Inn Hamburg!

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
inkl. Mineralwasser auf dem Zimmer
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Kultursteuer Abgabe pro Person für 2 Nächte
inkl. W-Lan Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 99 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

Das Vergnügen, das Hamburg heißt (3 Tage)

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 Gutschein für einen Welcome-Drink
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 109 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 08.03.2020

3 Tage im 4*-Hotel mit 2-Gang-Dinner! WinterSpezial

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag (max.2 Erwachsene)
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke aus der Minibar

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 115 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

Welcome in Hamburg

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2 Tages Ticket HH Verkehrsverbund/HVV Card
für die ganze Familie
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 115 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.10.2020

3 Tage im 4*-Hotel mit 2-Gang-Dinner!

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag (max.2 Erwachsene)
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 119 € Hamburg

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 Cosmopolitan zur Begrüßung an der Bar
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag
inkl. 20% Rabatt im Koton Store*
vom 01.01.2020 – 31.03.2020
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke aus der Minibar
inkl. Nutzung W-Lan

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 169 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig 26.06.2020 - 27.06.2020

Hamburger Harley Days

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. W-LAN Nutzung
inkl. late Checkout
inkl. Parken in der Tiefgarage

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 209 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig 08.05.2020 - 10.05.2020

831. Hafengeburtstag Hamburg 2020 - Das größte Hafenfest der Welt

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. W-LAN Nutzung
inkl. late Checkout
inkl. Parken in der Tiefgarage

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
4 Tage 149 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

Das Vergnügen, das Hamburg heißt (4 Tage)

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 Gutschein für einen Welcome-Drink
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
4 Tage 164 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 08.03.2020

4 Tage im 4*-Hotel mit 2-Gang-Dinner! Winterspezial

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag (max.2 Erwachsene)
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke aus der Minibar
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
4 Tage 173 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

4 Tage im 4*-Hotel mit 2-Gang-Dinner!

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke aus der Minibar
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
5 Tage 230 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2020

5 Tage im 4*-Hotel inkl. Dinner & 20% Rabatt auf Speisen & Getränke

4 Übernachtungen
4 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag (max.2 Erwachsene)
inkl. 20% Rabatt auf Speisen & Getränke
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
6 Tage 288 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

6 Tage im 4*-Hotel inkl. Dinner & 20% Rabatt auf Speisen & Getränke

5 Übernachtungen
5 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag (max.2 Erwachsene)
inkl. 20% Rabatt auf Speisen & Getränke
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Mineralwasser auf dem Zimmer
inkl. W-Lan Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
7 Tage 345 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

7 Tage im 4*-Hotel inkl. Dinner & 20% Rabatt auf Speisen & Getränke

6 Übernachtungen
6 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag (max.2 Erwachsene)
inkl. 20% Rabatt auf Speisen & Getränke
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019