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Hotelbewertung vom 18.11.2012 für das Hotel

Holiday Inn HamburgBillwerder Neuer Deich 1420539Hamburg, in Hamburg

Hotelbewertung vom 18.11.2012 von Herr M. aus Oldenburg

Bewertet mit 4,2 von 6 Punkten
Reiseart:
Kurzreise
Reisende:
2 Personen / Keine Kinder
Reisedauer:
1 Übernachtungen
Reisezeit:
November 2012
Gebucht:
1 x Suite/n
Alter:
37-50
Herr M. aus Oldenburg schrieb am 18.11.2012:
Beim Check-In schon alles verkehrt gemacht!
Barzahlung im Voraus und 20Euro/Person "falls was kaputt geht", die es dann beim check-out allerdings zurück gab! Da hatte das Hotel eigentlich schon verloren... Die Suite hatte einen wundervollen Blick über Teile des Hafens, die Ausstattung und der Zustand der Möblierung entspricht unserem Gefühl von 4*, wobei dem Schreibtisch und den Fernsehern schon ein gewisses Alter anzusehen waren. Die Klimaanlagen waren nur grob einstellbar, die separate im Schlafzimmer recht laut. Das Doppelbett war groß dimensioniert, die Matratzen für Rubensfiguren aber sehr weich. Am späteren Abend waren die drei Angestellten im Gaststättenbereich von einem übersichtlichen Gästeaufkommen überfordert. Getränkenachlieferung dauerte gefühlt ewig. Essen wurde mit einem "jetzt noch?" abgetan...aber dann doch irgendwann gebracht. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, aber durchschnittlich in Geschmack und Qualität. Neue Angestellte wurden erst spät auf volle Tische etc. hingewiesen; Der check-out war fast schnell und recht freundlich:

Hotelier am 22.11.2012 Sehr geehrter Gast, vielen Dnak für Ihre Rückmeldung. Nur durch das Feedback unserer Gäste können wir unseren Service stetig verbessern und erkennen, wenn der Schuh einmal drückt. Es freut uns, dass Sie den Blick über den Hafen genossen haben - gerade in den Abendstunden ist dies wirklich ein wunderschöner Anblick. Mit der Renovierung unseres Hauses haben wir bereits begonnen und die öffentlichen Bereiche wie Restaurant und Lobby sind schon im neuen Design gestaltet. Bald werden die Arbeiten an den Zimmern beginnen. Möchten unsere Gäste keine gültige Kreditkarte bei Anreise angeben, nehmen wir (wie in anderen Hotels ebenfalls üblich) ein Deposit, um den Gästen die Möglichkeit zu geben, die Serviceleistungen direkt auf das Zimmer schreiben zu lassen. Dies empfinden viele Gäste als Erleichterung, weil nicht alles in bar ausgeglichen werden muss. Am Ende des Aufenthaltes wird das Deposit mit den tatsächlich in Anspruch genommenen Leistungen verrechnet. Die von Ihnen geschilderte Situation im Restaurant entspricht nicht unserem Standard. Dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir werden hierzu Gespräche mit dem Servicepersonal führen. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Besuch von unseren Leistungen überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Holiday Inn Hamburg, Daniela Gorres Guest Relations Supervisor

Bewertung der einzelnen Bereiche
Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    5,00
  • Sauberkeit
    6,00
Zimmer
  • Sauberkeit
    6,00
  • Ausstattung des Zimmers
    6,00
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    6,00
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    1,00
  • Kompetenz des Personals
    1,00
  • Rezeption, Check-In/Out
    1,00
  • Gastronomie
    3,00
  • Wellnessbereich
    n.b.
  • Zimmerservice
    n.b.
Gastronomie
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    3,00
  • Qualität der Speisen & Getränke
    5,00
  • Atmosphäre & Einrichtung
    5,00
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    3,00
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    n.b.
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    n.b.
Lage und Umgebung
  • Verkehrsanbindung
    6,00
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    6,00
Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.

Award 2019

Das 4 Sterne Hotel Holiday Inn Hamburg begrüßt Sie in verkehrgünstiger und zentrumsnaher Lage im Süden der Hansestadt - an den Elbbrücken. 200 m bis zur nächsten Haltestelle und in 10 Minuten in der Stadt, ohne lange Parkplatzsuche.

385 komfortabel ausgestattete Zimmer (inkl. 12 Suiten), wahlweise mit Blick über den Hafen oder zum Innenhof, laden zum verweilen ein.

Lassen Sie sich verwöhnen von der eleganten, frischen, regionalen und internationalen Küche, die keine Feinschmeckerwünsche offen lässt. In jedem Monat warten kulinarische Highlights und verschiedene Menüs, den Jahreszeiten entsprechend, auf Sie. Kinder bis 13 Jahren speisen kostenlos von der Kinderkarte, wenn mindestens 1 Elternteil pro Kind a la carte von der Speisekarte speist.

Das Restaurant "Elbgarten" im neuen modernen Style, lädt mit seinem romantischen Panoramablick über die Elbe zum entspannen und genießen ein.

Sie hatten einen langen, anstrengenden Tag? Auch dafür wird viel geboten.
Das Schwimmbad und die Sauna bieten Erholung pur. Verschiedene Massagen und kosmetische Anwendungen können vor Ort bei unserem Rezeptionsteam gebucht werden, wir beraten Sie gerne. Für sportbegeisterte steht der Fitnessraum mit 2 Laufbändern und 2 Fahrrädern für die Ausdauer bereit. Auch Naturbegeisterte kommen hier nicht zu kurz! Die anliegende Halbinsel Entenwerder lädt zum Joggen oder Spazieren an der frischen Luft ein.

Oder haben Sie Lust auf ein paar Abschläge? Alternativ können Sie auf der 500m entfernten "Golf Lounge" (Driving Range) Ihren Abschlag üben (Gäste des Holiday Inn Hamburg erhalten eine Ermäßigung ).

Das Hotel 'Holiday Inn Hamburg' in Hamburg wurde bisher 2836 mal von Kurzurlaubern bewertet.

Bitte beachten Sie hierbei, daß es sich meist um subjektive Eindrücke und Beurteilungen der Reisenden handelt. Sollten Sie jedoch in diesen Hotelbewertungen Beleidigungen, Verleumdungen oder sonstige unpassende oder unwahre Aussagen finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline oder senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam.

Hotelinformationen & Arrangements ansehen
Hotelketten Logo - Holiday Inn Hotels

Holiday Inn Hamburg

Gesamtzimmeranzahl: 385
Baujahr Hotel: 1995
Teilsanierung im Jahr: 2014
Nichtraucherhotel
Empfangshalle/Lobby
Schließfächer am Empfang
Klimaanlage
Fahrstuhl

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Nichtraucherbereich Öffentl. Internet-Terminal Hotelsafe Öffentl. Räume barrierefrei W-LAN öffentl. Räume Behindertengerechte Zimmer Rollstuhlgerechte Zimmer Nichtraucherzimmer Parkplatz Pkw Parkplatz Bus Tiefgarage Stellplatz Fahr-/Motorräder Restaurant/s: 1 Konferenzraum Bar Frühstücksraum Fitnessraum Veranstaltungssaal Massageraum Ruheraum Schwimmbad Solarium Umkleidekabinen Sauna

Serviceleistungen des Hotels

E-Bike Verleih Fahrradvermietung Reinigungsservice (auf Anfrage) Sicherheitspersonal Tageszeitung kostenlos Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde nicht erlaubt

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderbetreuung mögl. Kinderhochstuhl Kinderspeisen/Menüs Kinderspielgeräte Spielplatz Wickeltisch

Verpflegung

Frühstück Halbpension Vollpension Vollwertkost Schonkost Diabetikerkost Vegetarische Küche Regionale Küche Nationale Küche Internationale Küche

Fremdsprachen

Englisch Französisch Polnisch Russisch Spanisch Türkisch

Entfernungen vom Hotel

Angebote des Hotels

Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
2 Tage 43 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

Immer wieder Sonntags....

1 Übernachtung
1 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Late Check out am Montag (16:00 Uhr)
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
2 Tage 58 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

„Hamburg - Hauptstadt des Musicals“

1 Übernachtung
1 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 Gutschein für einen Welcome-Drink
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 89 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 12.03.2020

Ihr Exklusiv-Kurztrip: 3 Tage Special im 4* Holiday Inn Hamburg!

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
inkl. Mineralwasser auf dem Zimmer
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Kultursteuer Abgabe pro Person für 2 Nächte
inkl. W-Lan Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 99 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

Das Vergnügen, das Hamburg heißt (3 Tage)

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 Gutschein für einen Welcome-Drink
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 109 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 08.03.2020

3 Tage im 4*-Hotel mit 2-Gang-Dinner! WinterSpezial

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag (max.2 Erwachsene)
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke aus der Minibar

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 115 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

Welcome in Hamburg

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2 Tages Ticket HH Verkehrsverbund/HVV Card
für die ganze Familie
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 115 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.10.2020

3 Tage im 4*-Hotel mit 2-Gang-Dinner!

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag (max.2 Erwachsene)
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 119 € Hamburg

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 Cosmopolitan zur Begrüßung an der Bar
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag
inkl. 20% Rabatt im Koton Store*
vom 01.01.2020 – 31.03.2020
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke aus der Minibar
inkl. Nutzung W-Lan

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 169 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig 26.06.2020 - 27.06.2020

Hamburger Harley Days

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. W-LAN Nutzung
inkl. late Checkout
inkl. Parken in der Tiefgarage

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
3 Tage 229 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig 08.05.2020 - 10.05.2020

831. Hafengeburtstag Hamburg 2020 - Das größte Hafenfest der Welt

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. W-LAN Nutzung
inkl. late Checkout
inkl. Parken in der Tiefgarage

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
4 Tage 149 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

Das Vergnügen, das Hamburg heißt (4 Tage)

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 Gutschein für einen Welcome-Drink
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
4 Tage 164 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 08.03.2020

4 Tage im 4*-Hotel mit 2-Gang-Dinner! Winterspezial

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag (max.2 Erwachsene)
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke aus der Minibar
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
4 Tage 173 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

4 Tage im 4*-Hotel mit 2-Gang-Dinner!

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke aus der Minibar
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
5 Tage 230 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2020

5 Tage im 4*-Hotel inkl. Dinner & 20% Rabatt auf Speisen & Getränke

4 Übernachtungen
4 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag (max.2 Erwachsene)
inkl. 20% Rabatt auf Speisen & Getränke
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
6 Tage 288 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

6 Tage im 4*-Hotel inkl. Dinner & 20% Rabatt auf Speisen & Getränke

5 Übernachtungen
5 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag (max.2 Erwachsene)
inkl. 20% Rabatt auf Speisen & Getränke
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Mineralwasser auf dem Zimmer
inkl. W-Lan Nutzung

Award 2019
Angebotsbild - Holiday Inn Hamburg
7 Tage 345 € Hamburg
5,1 / 6
Gültig bis 30.12.2020

7 Tage im 4*-Hotel inkl. Dinner & 20% Rabatt auf Speisen & Getränke

6 Übernachtungen
6 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x 2-Gang-Dinner am Anreisetag (max.2 Erwachsene)
inkl. 20% Rabatt auf Speisen & Getränke
inkl. Schwimmbad- und Saunabenutzung
inkl. Erfrischungsgetränke auf dem Zimmer
inkl. W-LAN Nutzung

Award 2019