Park Hotel am Berliner Tor
in St. Georg (Hamburg)

Wir hatten uns auf einen entspannten Urlaub gefreut, leider trug das Hotel dieser Erwartung nicht in Gänze Rechnung. Die Tiefgarage ist extremst klein und mit einen längeren oder höheren Auto ist es schon eine große Herausforderung, das Auto dort abzustellen. Zudem erscheint die Gebühr von 13 € pro Tag für Hotelgäste sehr teuer, zumal es keine Parkalternativen direkt in der Nähe gibt. Die Zimmer waren leider nicht vollständig sauber, insbesondere das Badezimmer ließ zu wünschen übrig (Schimmel, scheinbar mehrere Tage hintereinander keine Reinigung der Waschbecken). Wenn das Zimmer vom Service aufgeräumt wurde, dann wurde nur oberflächlich gewischt, ausgepackt Seife (benutzt!) einfach wieder in die Verpackung gesteckt und schön drapiert. Bei den Matrazen schienen außerdem sämtliche Federn gebrochen zu sein, sodass die Nächte zur Qual wurden und keine Erholung brachten. Das Frühstück war von minderer Qualität. Es gab nur Filterkaffee, den wir uns an der Theke holen mussten, für einen besonderen Kaffee muss man sofort extra bezahlen. Der Aufschnitt ist nicht besonders frisch und hochwertig gewesen. Die Brötchen waren aufgebacken und teilweise empfanden wir sie als nicht frisch (keine frischen Bäckerbrötchen). Da eine Person von uns allergisch auf Laktose reagiert, fragten wir ganz zu Beginn schon nach Sojamilch. Diese war leider nicht an jedem Tag des Aufenthalts vorhanden, also konnte kein Kaffee und Müsli genossen werden. Zudem räumt das Personal zwar sehr eifrig benutztes Geschirr ab (nimmt es schon fast aus der Hand weg), aber Verbrauchtes an der Theke wird nur sehr zögerlich aufgefüllt, sodass oftmals vieles verbraucht war und man nach allem hätte fragen müssen. Dies entspricht nicht unseren Erwartungen eines 13 € Frühstücks. Das Personal an der Rezeption war zwar immer sehr freundlich, der Check in verlief absolut reibungslos und die Lage des Hotels ist absolut Spitze, aber das Hotel mit diesen Mängeln können wir leider nicht weiterempfehlen. Wir erläuterten bei der Abreise zwar alle diese Mängel, hatten aber nicht das Gefühl, dass man diese sehr ernst nimmt und in Zukunft Abhilfe schafft. Fazit: Eine Reise nach Hamburg würden wir immer wieder machen, aber nicht mehr in diesem Hotel übernachten.

Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig. Die S- und U-Bahnhaltestelle ist nur ein paar Meter weiter. Nettes Personal, ein schönes und sauberes Zimmer. Nur das Bad ist sehr eng, für 2 Nächte war das aber okay. Das Frühstück war sehr gut und abwechslungsreich.

Wir haben hier ein wjnderschönes Wochenende verbracht. Das Candlelight dinner war super, der Service war top. Sonderwünsche wie ein zweites Kopfkissen wurden prompt erfüllt. Das Frühstück war ausreichen und vielfältug. Total lecker die kleinen selbstgemachten Mehrkornbrötchen . Das einzige Manko war das die zimmer wirklich sehr warm waren obwohl wir draussen nur 22 grad hatten. Wir haben ein Studio Zimmer bekommen und das hat eine schöne Größe. Die anderen zimmer kann ich jetzt nicht beurteilen aber da wir fast nur zum achlafen da waren hätte auch ein normales zimmer ausgereicht. Wir empfehlen ganz klar weiter. Superfreundliches Personal welches mit Spaß dabei ist