Antwort vom Hotel:
Liebe Sandra,
schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen lieben Dank, dass Sie die Umfrage zu Ihrem Aufenthalt ausgefüllt haben.
Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. Deswegen freut es uns sehr, dass Sie uns so toll bewertet haben und wir Ihre Erwartungen im vollen Umfang erfüllen konnten.
Eine tolle Motivation für unser gesamtes Team!
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können.
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
27.02.2024
Es war sehr schön! Absolut empfehlenswert!
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrte Gäste,
schön, dass Sie und Ihre Familie bei uns zu Gast waren und vielen lieben Dank, dass Sie die Umfrage zu Ihrem Aufenthalt ausgefüllt haben.
Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. Deswegen freut es uns sehr, dass Sie uns so toll bewertet haben und wir Ihre Erwartungen fast im vollen Umfang erfüllen konnten.
Eine tolle Motivation für unser gesamtes Team!
Wir hoffen, dass Sie einen schönen Tag im Zoo hatten und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können.
Bis zum nächsten Mal und bleiben Sie gesund!
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
19.02.2024
Ein sehr gutes Hotel mit freundlicher und harmonischer Atmosphäre.hervorragendes Frühstücksbüffet mit sehr gesunden Komponenten und hervorragendes Personal. Besonders möchte ich die Azubis im gastronomischen Bereich loben. Man spürt die Liebe und Freude, sowie das Interesse für die Ausbildung.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen lieben Dank, dass Sie die Umfrage zu Ihrem Aufenthalt ausgefüllt haben.
Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. Deswegen freut es uns sehr, dass Sie uns so toll bewertet haben und wir Ihre Erwartungen fast im vollen Umfang erfüllen konnten.
Eine tolle Motivation für unser gesamtes Team!
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können.
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
09.02.2024
Zoobesuch war super, nur zu empfehlen. Die Speisekarte war etwas klein und sehr teuer, aber verständlich da die Auslastung zum Zeitpunkt unseres Urlaubs sehr gering war. Frühstück war reichhaltig und sehr lecker.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen lieben Dank, dass Sie die Umfrage zu Ihrem Aufenthalt ausgefüllt haben.
Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. Deswegen freut es uns sehr, dass Sie uns so toll bewertet haben und wir Ihre Erwartungen fast im vollen Umfang erfüllen konnten. Wir legen mit unserer kleinen Speisekarte einen klaren Fokus und verzichten auf eine große Auswahl. Für viele Gäste ist ein kleines Angebot an regionalen und saisonalen Gerichten der entscheidende Grund für die Auswahl eines Restaurants. Ein großes Speisen-Angebot würde zu Lasten der Speisenqualität gehen. Aufgrund dieser drastischen Preisentwicklungen waren auch wir gezwungen, unsere Preise auf der Speisekarte entsprechend anzupassen. Unsere Preise sind genau kalkuliert und beinhalten u.a. Energie-, Personal-, Equipment- sowie Versicherungskosten und andere Zulagen wie beispielsweise Steuern oder gesetzliche Auflagen u.v.m. Wir bitten um Verständnis.
Danke für Ihr konstruktives Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können.
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
01.02.2024
Ein sehr schönes Hotel mit tollem geräumigen Zimmer, einem sehr schönen Bad. Verkehrsanbindung in Ordnung, bis zum Bahnhof sind es mit der S-Bahn gute 20 Minuten. Von der Haltestelle zum Hotel sind es gute 10 Minuten. Alles schaffbar ohne großen Aufwand. Frühstück sehr lecker, Personal sehr zuvorkommend.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen lieben Dank, dass Sie die Umfrage zu Ihrem Aufenthalt ausgefüllt haben.
Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. Deswegen freut es uns sehr, dass Sie uns so toll bewertet haben und wir Ihre Erwartungen fast im vollen Umfang erfüllen konnten.
Eine tolle Motivation für unser gesamtes Team!
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können.
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
15.12.2023
Das Hotel war völlig in Ordnung. Es waren sehr viele Familien mit ihren Kindern dort, was für uns natürlich kein Problem war da wir selber einen anderthalb Jährigen Sohn haben. Das einzige was wir sehr negativ bewerten müssen ist der Pool. Das Wasser viel zu kalt und außen dann auch gefühlt kalt. Länger als 5 min waren wir nicht drin. Unser kleiner hat sich trotzdem eine Bronchitis eingefangen.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie die Umfrage zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Haus ausgefüllt haben.
Unser Team ist bestrebt, Ihre Erwartungen stets zu erfüllen und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Deswegen freut es uns sehr, dass Sie uns positiv bewertet haben und wir Ihre Erwartungen fast im vollen Umfang erfüllen konnten. Wir haben bezüglich Ihres Kommentars zur Temperatur in unserem Schwimmbad mit unserer Haustechnik gesprochen. Die Wassertemperatur beträgt konstant 28 Grad. Diese wird jeden Morgen kontrolliert. Etwas höher ist die Raumtemperatur im Schwimmbad. Auch diese wird stetig kontrolliert.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie geben uns eine zweite Chance.
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
06.11.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen lieben Dank, dass Sie die Umfrage zu Ihrem Aufenthalt ausgefüllt haben.
Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. Deswegen freut es uns sehr, dass Sie uns so toll bewertet haben und wir Ihre Erwartungen fast im vollen Umfang erfüllen konnten.
Eine tolle Motivation für unser gesamtes Team!
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können.
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
01.11.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen lieben Dank, dass Sie die Umfrage zu Ihrem Aufenthalt ausgefüllt haben.
Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. Deswegen freut es uns sehr, dass Sie uns so toll bewertet haben und wir Ihre Erwartungen fast im vollen Umfang erfüllen konnten.
Eine tolle Motivation für unser gesamtes Team!
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können.
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
24.10.2023
Es hat uns sehr gut gefallen.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und vielen lieben Dank, dass Sie die Umfrage zu Ihrem Aufenthalt ausgefüllt haben.
Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. Deswegen freut es uns sehr, dass Sie uns so toll bewertet haben und wir Ihre Erwartungen fast im vollen Umfang erfüllen konnten.
Eine tolle Motivation für unser gesamtes Team!
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können.
Mit BESTen Grüßen
Familie Bock
Geschäftsführung
11.10.2023