+ Sehr schönes Hotel, super Service und leckeres Frühstück - Fernseher auf dem Zimmer sehr klein , Preis für dieses Hotel auch bei sehr guter Lage im Vergleich zu hoch
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
zunächst bedanken wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und die darauf folgende Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Gern teilen wir Ihre Kommentare mit allen Kollegen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen,
Ihr Team Hotel Brandenburger Tor in Potsdam
04.08.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die darauf folgende Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gern teilen wir Ihr Feedback mit dem gesamten Team.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben mit besten Grüßen,
Ihr Team Hotel Brandenburger Tor Potsdam
23.07.2022
Sehr schönes zentral gelegenes Hotel. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Jeder Zeit wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die darauf folgende Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gern teilen wir Ihr Feedback mit dem gesamten Team.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben mit besten Grüßen,
Ihr Team Hotel Brandenburger Tor Potsdam
08.07.2022
Die Lage des Hotels kann ich als gut empfehlen. Das Frühstück war ausreichend und frisch! Als Business-Hotel geeignet, zum Wohlfühlen eher kaum. Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig…ich bin Alleinreisende und viel unterwegs in Deutschland, ein freundliches „Herzlich Willkommen oder schön das wir Sie begrüßen dürfen habe ich bisher immer bekommen und gehört aus meiner Sicht zum guten Ton. Ebenso wie Offenheit dem Gast gegenüber. Ich war bereits vor dem Checkin Vorort und wurde promt gleich zweimal darauf hingewiesen, das vor 15h nichts geht (dies war garnicht mein Ansinnen). Als ich dann um 10min vor 15 h regulär einchecken wollte, kam der Hinweis noch einmal. Der Weg zum Zimmer und Erklärungen zum Hotel und Umgebung erhielt ein Pärchen neben mir …ich wartete vergebens darauf!!! Dies konnte ich am nächsten Tag noch einmal beobachten…ich stellte mir hier die Frage: mit welchem Maß hier wohl gemessen wird. Bei einer Verständisfrage meinerseits, kam man mir ebenfalls ein sehr rüder Ton entgegen. Die Sauberkeit im Zimmer und Bad ( Haare im Bett und auf der Nachtkonsole, Schuhabdrücke auf dem Badboden und in der Dusche) ist die verbesserungsfähig. Anmerkungen dbzgl. habe ich mir dann erspart, denn noch weitere Zurechtweisungen o.ä. wollte ich mir nicht antun, daher hier ausführlich. Mein nächster Aufenthalt ins Potdam wird nicht in diesem Hotel sein.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die darauf folgende Bewertung.
Es ist enttäuschend zu lesen, dass es Anlass zur Kritik gab. Als Gastgeber sind wir darum bemüht, jeden Gast herzlich Wollkommen zu heißen und einen so angenehmen Aufenthalt wie möglich zu gestalten. Wir bedauern sehr, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und entschudligen uns aufrichtig dafür.
Bitte sein Sie versichert, dass Ihre Kommentare mit den einzelnen Abteilungen besprochen werden um Verbesserungen herbeizuführen.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um eine Chance zu erhalten Ihren Eindruck zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team Hotel Brandenburger Tor Potsdam
02.07.2022
Wir waren im Großen und Ganzen mit dem Hotel gut zufrieden. Die Lage ist sensationell. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück sowie das Frühstücksrestaurant sehr gut. Ein Blutfleck im Teppichboden auf einem der Zimmer und morgens (ca. 10.00 h) eine unsaubere öffentliche Toilette nicht ganz so toll. Die Zimmer im 3. Stock sind nicht direkt mit dem Lift und nur sehr umständlich zu erreichen. Außerdem sollten die Barberini-Karten nicht unter Ihren Inklusivleistungen aufgeführt werden, wenn sie nicht im Preis inkludiert sind. Das müsste dann anders aufgeführt werden, da das nicht der Fall ist. Bitte demnächst die Namen zu den Doppelzimmern und Einzelzimmern an das Hotel sauber berichten. Das war nicht der Fall, somit kam es beim Check-In zu einigen Verwirrungen, sodass ein Doppelzimmer im 3. Stock doppelt vergeben wurde und eine Partei den umständlichen Weg mit Sack und Pack nochmal zurück zum Empfang gehen musste.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die darauf folgende Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen im Großen und Ganzen gut bei uns gefallen hat.
Es ist natürlich enttäuschend, dass es Anlass zur Kritik gab. Wer danken jedoch für Ihre konszruktiven Kommentare und werden diese mit den entsprechenden Abteilungen erörtern um Verbesserungen herbeizuführen.
Beste Grüße,
Ihr Team Hotel Brandenburger Tor Potsdam
02.07.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Besuchen Sie uns doch erneut.
Alles gute,
Ihr Team vom Hotel Brandenburger Tor Potsdam
02.07.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Besuchen Sie uns doch erneut.
Alles gute,
Ihr Team vom Hotel Brandenburger Tor Potsdam
02.07.2022
Sehr gutes Hotel mitten im Centrum und zentral zu vielen Sehenswürdigkeiten.Würden jederzeit buchen.Frühstück top. Vielen Dank
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Besuchen Sie uns doch erneut.
Alles gute,
Ihr Team vom Hotel Brandenburger Tor Potsdam
02.07.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Besuchen Sie uns doch erneut.
Alles gute,
Ihr Team vom Hotel Brandenburger Tor Potsdam
02.07.2022
Ausgezeichnetes Hotel in zentraler Lage zu einem fairen Preis mit sehr gutem Servive! Alles gut! Kommen gern wieder!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Besuchen Sie uns doch erneut.
Alles gute,
Ihr Team vom Hotel Brandenburger Tor Potsdam
02.07.2022