Wir haben uns sehr wohl gefühlt; sehr nettes Personal. Frühstücksbüffet sehr gut; einziges Manko war, dass wir See Kick gebucht hatten, aber Parkseite bekommen hatten ( bei nur 2 Nächten zu verkraften).
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub in unserem Hause genossen und sich wohl gefühlt haben. Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit und das leckere Frühstücksbüffet geben wir gern an unser Team weiter. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht Ihr erwartetes Zimmer mit Seeblick erhalten haben. Auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team
25.08.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürften und verbleiben in der Zwischenzeit mit herzlichen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team
18.02.2020
Absolut empfehlenswert. Essen super lecker, Wellness mega schön. Alles super sauber und gepflegt. Toller Umgang mit den Gästen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihr Lob und Ihre Freude geben wir gerne an unser Team weiter, denn das beflügelt alle und motiviert uns für die Zukunft. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit herzlichen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team
13.02.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir Sie ein wenig verwöhnen durften. Bis bald, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team
04.02.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bis bald, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team
04.02.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub genossen haben. Wir begrüßen Sie gern bald wieder auf der idyllischen Insel Hermannswerder und verbleiben in der Zwischenzeit mit herzlichen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team
19.12.2019
Wir hatten ein sehr schönes Wochenende. Egal ob Rezeption, Wellness, Restaurant oder Zimmerservice war das gesamte Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Im Restaurant hatten wir ein 4-Gänge-Menü. Der Tisch war liebevoll dekoriert und das Essen war sehr gut. Der Wellnessbereich ist sehr gemütlich und ruhig, ideal zum entspannen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Ihr Feedback geben wir gern an unser Team weiter. Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihnen eine kleine Auszeit bescheren konnten und Sie Ihre Zeit in unserem Hause genossen haben. Wir begrüßen Sie gern bald wieder auf der idyllischen Insel Hermannswerder und verbleiben in der Zwischenzeit mit herzlichen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team
19.12.2019
Leider war im Wellnessbereich der von der Rezeption ausgehändigte und im Arrangement gebuchte Voucher für Sekt & Obstspieß völlig unbekannt. Auch ein Anruf an der Rezeption konnte ws nicht auflösen
Das Hotel ist sehr modern ausgestattet, der Wellnessbereich sehr gemütlich mit Kamin und bequemen Sitz-und Ruhemöglichkeiten. Das Frühstück ist sehr umfangreich und reichhaltig, für jeden Geschmack etwas dabei und sehr liebevoll angerichtet. Auch das Sektfrühstück am Sonntag gefiel uns sehr gut. Da dieses Hotel u.a. auch ein Tagungshotel ist, sind die Parkplätze unzureichend. Auch der entsprechend Lärmpegel in der Lobby und im Gastronomiebereich empfanden wir als störend. Während des Abendessens war die Wartezeit dadurch auch länger, da wir das Gefühl hatten, dass die Tagungsgäste Vorrang hatten. Dies gefiel uns nicht so sehr, dann muss man eben extra Personal einstellen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Potsdam-Aufenthalt in unserem Hause verbracht und bewertet haben. Schön, dass wir Sie mit der Qualität unserer Speisen beim Frühstücksbüffet verwöhnen konnten. Es ist natürlich sehr bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt durch die anderen Hotelgäste getrübt wurde, jedoch möchten wir Ihnen versichern, dass wir allen Gästen in unserem Hause einen angenehme Zeit bereiten möchten und keine Vorzugsbehandlungen vornehmen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder auf der Insel Hermannswerder begrüßen dürften und verbleiben mit herzlichen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team
26.11.2019
Wellnessbereich mit gesamten Personal + Anwendungen super, dazu der warme Außenpool. Ganze Hotel mit Verkehrsanbindung (Wassertaxi, ... ) sehr o. k. Nur ein kleiner Mangel: Ein bestelltes Essen im Restaurant war eine sehr kleine Menge (zwei Teelöffel Gemüse + Mini-Entenkeule + kaum Beilage.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir Sie ein wenig verwöhnen durften. Bis bald, Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team
04.11.2019