Die Umgebung ist sehr schön, ruhige Lage. Der Service im Wellnessbereich ist stark verbesserungsbedürftig. Entweder es war keiner anwesend oder es mangelte an entsprechender Kompetenz. Das Frühstück war ausreichend. Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt. Würden gern wieder einen Kurzurlaub dort verbringen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im INSELHOTEL Potsdam sowie die Lage unseres Hotels direkt am Templiner See gut gefallen hat. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Aber wir nehmen Ihre Anregungen und Hinweise sehr ernst und werden dementsprechend das Personal im Wellnessbereich nachschulen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ein andermal wieder willkommen heißen dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen. Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team
14.09.2017
Liebes Hotel Team, wir hatten zwei wundervolle Tage im Hotel. Seit langem haben wir nicht sooo schön einen Kurzurlaub verbracht. Erstklassiges Hotel, hervorragende, ruhige Lage, ausgezeichnete Küche, extrem freundliches Personal - ein vier Sterne Hotel in bester Qualität - nochmals vielen, vielen Dank Ihr Michael Janert
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Herr Janert, wir freuen uns sehr, dass Sie einen so herrlichen Kurzurlaub bei uns im INSELHOTEL Potsdam am idyllisch gelegenen Templiner See verbracht haben und wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es erfreut uns sehr, dass wir Sie auf ganzer Linie überzeugen konnten und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Herzlichst Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team
14.09.2017
Wir fühlen uns in diesem Hotel sehr wohl und waren bereits das zweite Mal dort. Es ist eine Oase der Ruhe, weil es dort keinen Durchgangsverkehr gibt. In der Bar hätten wir uns ein etwas größeres Cocktail-Angebot (Standard-Cocktails) gewünscht. Das Bad war sehr sauber, allerdings erforderte es einiges an Geschick um in die tiefe Wanne ein- und aussteigen zu können. Innen- und Außenpool machten einen sehr gepflegten Eindruck. Wir fahren auf jeden Fall wieder hin.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie wieder einen so angenehmen Urlaub im INSELHOTEL Potsdam verlebt haben. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung für unser Haus abzugeben und begrüßen Sie gerne bald wieder auf der idyllischen Insel Hermannswerder.
Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team
29.08.2017
Kurzentschlossen verbrachten wir ein paar sehr schöne Stunden im Inselhotel Hermannswerder. Es hat uns sehr gut gefallen. Wir sind nett und zuvorkommend empfangen worden. Alle im Arrangement enthaltenen Leistungen wurden wie versprochen erbracht. Das Personal im Hotel-, Wellness- und Restaurantbereich war sehr höflich und zuvorkommend. Man fühlte sich überall als Gast willkommen. Wir empfehlen dieses Angebot gern weiter und wünschen allen, die sich dort eine kleine Auszeit gönnen, ebenso schöne Stunden, wie wir sie genießen durften.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen könnten und begrüßen Sie gerne bald wieder auf der schönen Insel Hermannswerder.
Ihr INSELHOTEL Potsdam-Team
29.08.2017
Wir planten neben dem Besuch von Potsdam(sehr gut) wegen des schlechten Wetters einen ausgiebigen Besuch des Wellness-Bereiches.Am ersten Abend war auch alles gut,am nächsten Nachmittag kamen wir nach ausgiebigem Stadtgang bei Regen zurück... jetzt in die Sauna...wegen planmäßiger Wartungsarbeiten für 1 Woche geschlossen (keinerlei vorherige Ankündigung........)enttäuschend
Wir hatten ruhige und sehr angenehme Relaxtage dort verbracht. Es ist sehr ruhig gelegen Anlage, also nicht mit Abend weg gehen, aber das war das was wir uns vorgestellt haben.
Kann dieses Hotel für ein romantisches Wochenende nur Empfehlen. Super alles . Preis Leistung stimmt.
Antwort vom Hotel:
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Potsdam-Aufenthalt bei uns verbracht haben und wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie einen so angenehmen und romantisch-schönen Urlaub im INSELHOTEL Potsdam verlebt haben.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ein andermal wieder bei uns begrüßen dürften.
Ihr INSELHOTEL Potsdam - Team
03.06.2017
Die Lage und Verkehrsanbindung ist für Autofahrer perfekt, auch das Personal aufmeksam. Unser Besuch mit Hund war sehr schön!!, habe noch nie erlebt, dass sogar eine Futterprobe im Zimmer war... Die 4-Pfotenkarte fand ich witzig.. Unsere Bewertung haben nur die Öffnungszeiten negativ beeinflusst: Der Spa könnte durchaus länger geöffnet sein, nach 21.00 bekommt man nichts mehr zu essen (Die Restaurants in der näheren Umgebung hatten auch keine Küche mehr geöffnet), die Bar im Restaurant ist keine und schließt mit der Küche...Wenn hier nachgebessert werden kann, ist das Inselhotel uneingeschränkt weiterzuempfehlen!!
Das Hotel an sich ist sehr schön. Jedoch wird das leider nicht genutzt. Das Personal hinterlässt den Eindruck keine Lust zu haben. Für 3 Nächte mit einem kleinen Hund 650,00 Euro in der Nebensaison vieeeelllll zu teuer!!! Wir hatten jeweils eine Massage inklusive die aber leider ausgebucht waren, uns wurde eine Thai Massage angeboten die wir auch noch bezahlen sollten. Das fand ich frech. Natürlich habe ich mich dagegen gesträubt denn es war ja im Preis inbegriffen. Es gibt leider nur aufgebackene nicht gerade leckere Brötchen. Mein Mann hat den letzten Tag zum Frühstück Lachs gegessen der schon garnicht mehr gut war. Das Hotel Personal könnte weit aus mehr aus dem eigentlich tollen Hotel machen. Schade um das Geld was wir bezahlt haben.