Das Personal an der Rezeption wurde wohl durch jüngere Mitarbeiter ersetzt. Leider sind diese nicht sehr kompetent. Auf jeden Fall keine 5 Sterne. Die SPA Havel-Therme war die Reise wert.
Wir waren rundum zufrieden. Die Lage im Wald und am See war sehr beruhigend.
Für ein Kurzurlaub benutzt und mich wohlgefühlt.
... wir waren zufrieden.
Für ein Wochenende gute Wahl. Die Mitarbeiter im Restaurant Abends sehr freundlich, da fühlt man sich richtig willkommen! Wellnessbereich lt. Anzeige wegen Renovierungsarbeiten geschlossen, war dann aber wohl doch offen. Schade, dass man beim Check in lediglich die Karten in die Hand bekommt aber keine Infos zum Hotel, über Anzeigetafel zu lesen, die aber viel zu schnell umschaltet. Brötchen und Croissants trocken, könnten frischer sein.
wir haben bei buchung als info an das hotel dazu geschrieben das wir mit kleinem hund anreisen und am 21.01. zum geburtstag gern einen blumenstrauß auf dem frühstückstisch hätten. da keinerlei info kam habe ich angerufen. der mitarbeiter meinte das er es sich notiert hat, die meldung kam wohl nicht an. er wollte mich per mail nochmal informieren. das geschah leider nicht. beim check in war für den hund vorbereitet, sogar ganz toll! beim blumenstrauß leider nur die aussage das mit dem ortsansässigen floristen wohl kein vertrag mehr besteht oä. das hätte man evtl auch anders regeln können. beim hoteleigenen wellness angebot ( sauna, fitness) wäre die nutzung nur über einen aufpreis möglich gewesen. das haben wir dann nicht verstanden. dartautomat leider auch nicht nutzbar obwohl geld eingeworfen, kein hinweis defekt oä. frühstück ausreichend und gut, etwas fisch hat gefehlt, aber ....
Service und Personal waren sehr nett und kompetent. Allerdings hatte ich ein sehr spärlich und minimalistisch eingerichtes Zimmer (ohne Minibar, ohne Handseife und ohne Korbsessel, wie es auf den zahlreichen Bildern angezeigt wurde.) Insgesamt wirkte das Hotel auch auf mich sehr minimalistisch. In der Umkleide im Wellnesbereich befanden sich kaputte und dreckige Aufbewahrungsschränke. Insgesamt bestand der Wellnessbereich auch nur aus dem Pool. Aber dieser war weder besonders warm noch besonders lang, sodass man weder entspannen oder darin großartig schwimmen konnte. Es war halt doch eher für Kinder gedacht. Das Essen war an sich in Ordnung, aber mehr eben auch nicht. Geschmack und Qualität hätte man auch in jedem günstigeren Hotel oder Restaurant bekommen können. Die Anbindung war leider auch nicht wirklich vorteilhaft. Ohne Auto ist man komplett aufgeschmissen. In Prinzip hat man nur den See, jedoch keine Möglichkeit noch etwas anderes außerdem vom Hotel zu sehen, sofern man nicht den 15 Minuten Fußweg durch den Wald auf sich nimmt. Für Kongressen und Geschäftsreisen ist das Hotel sicher in Ordnung. Aber um privat dort Weihnachten zu feiern, war es mir für den Preis doch zu minimalistisch. Aber vielleicht bin ich auch mit falschen Erwartungen herangegangen.
Alles super gewesen nur Betten waren nicht so bequem
Ich war zufrieden, denke im Sommer eine sehr schöne Adresse.