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Hotelbewertung von Philipp vom 06.11.2022

4,3 Punkte

Vier Jahreszeiten in Kassel inkl. MeineCard Nordhessen

Das Hotel liegt sehr nah am Kasseler Bergpark - vermutlich der Hauptattraktion der Gegend. Die Zimmer sind leider sehr hellhörig, sodass wir von sämtlichen Nachbarn alle Geräusche aus dem Badezimmer im Bett mithören konnten. Ansonsten war unser Zimmer zweckmäßig, jedoch nicht sonderlich modern ausgestattet. Das Badezimmer war leider schon etwas älter und zeichnete sich durch eine halb in der Wand versenkten Heizung und einer Dusche mit Ausstieg direkt neben der Toilette aus. Schwer zugängliche stellen (zwischen Dusche und Waschbecken) sind leider nicht besonders sauber gewesen obwohl sie direkt im Blickfeld liegen. Schön war das Frühstücksangebot und die Möglichkeit die MeineCard zu nutzen.

von Philipp 06.11.2022

Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unseren Gastgeberqualitäten und unserem Arrangement zufrieden waren. Wir entschuldigen uns, dass Ihnen das Zimmer nicht so gefallen hat wie wir uns das wünschen. Die von Ihnen genannten Mängel werden wir mit den entsprechenden Teams besprechen, dies entspricht selbstverständlich nicht unserem eigenen Anspruch und dem den Sie zu Recht an uns haben dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Kassel & alles Gute! Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof
07.02.2023

Sterne der Hotelstars Union

Hotel Schweizer Hof


Bewertung der Bereiche

  • 5,5 Das Hotel
  • 3,0 Zimmer
  • 4,2 Service & Personal
  • 4,3 Gastronomie
  • 5,5 Lage und Umgebung
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