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Hotelbewertungen für "pentahotel Kassel"

215 Gästebewertungen
  • 4,1 Punkte

    Citytrip nach Kassel | 4 Tage

    Vorteile: Das Haus hat eine gute Verkehrsanbindung direkt am Bahnhof Kassel-Wilhelmdhöhe. Zimmer angenehme Grösse und sehr gute Betten. Nachteile: Es besteht ein Renovierungsstau. Z.B. beschädigte Sitzpolster im Restaurant, angeschlagenes Waschbecken im Bad, Flecken im Teppichboden. Frühstück eintönig. Fazit: Für 1 bis 3 Übernachtungen okay, aber 4 Sterne ist fraglich.

    von Birgit 17.12.2023

    Antwort vom Hotel:
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere gute Verkehrsanbindung und die angenehme Größe sowie Qualität unserer Betten positiv hervorheben. Unser Team ist stolz darauf, unseren Gästen mit dem Pentalounge, einem komfortablen und einladenden Raum, sowie mit unserem Dartwin-Spielautomaten, der rund um die Uhr zur Verfügung steht, ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Wir bedauern zu lesen, dass Sie einige Aspekte unseres Hauses als renovierungsbedürftig empfanden. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, unsere Einrichtungen zu verbessern und unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Frau in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Pentateam Kassel
    18.12.2023

  • 4,4 Punkte

    Märchenstunde in der Grimmwelt Kassel

    von Jutta 15.12.2023

    Antwort vom Hotel:
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Pentateam Kassel
    15.12.2023

  • 4,8 Punkte

    Citytrip nach Kassel | 3 Tage

    von Margrit 13.12.2023

    Antwort vom Hotel:
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Falls Sie Kassel noch einmal besuchen sollten, sind Sie in unserem Hotel wieder herzlich willkommen! Pentateam Kassel
    13.12.2023

  • 5,2 Punkte

    Citytrip nach Kassel | 3 Tage

    von Doreen 12.12.2023

    Antwort vom Hotel:
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Kassel mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie bei uns einmal wieder zu empfangen! Pentateam Kassel
    13.12.2023

  • 5,9 Punkte

    Citytrip nach Kassel | 4 Tage

    Ich war angenehm überrascht, der Empfang war sehr freundlich, das Zimmer absolut in Ordnung, die Matratze super. Das Frühstück war vielseitig und ausreichend.

    von Maike 25.11.2023

    Antwort vom Hotel:
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang und unser engagiertes Personal hervorheben. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Start in ihren Aufenthalt zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass Sie die Qualität unserer Matratzen und das vielseitige Frühstücksangebot geschätzt haben. Unsere Gäste verdienen den besten Komfort und eine Auswahl, die den Start in den Tag bereichert. Es tut uns leid, dass die Lage und Umgebung in Ihrer Bewertung nicht bewertet wurden. Wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit haben, die Vorteile unserer zentralen Lage in der Nähe vieler Sehenswürdigkeiten zu genießen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns verbleiben wir mit freundlichen Grüßen. Pentateam Kassel
    26.11.2023

  • 5,3 Punkte

    Märchenstunde in der Grimmwelt Kassel

    Sehr freundliches Personal, leckeres Essen im Restaurant und beim Frühstück Leider gab es Probleme mit sehr geringem Wasserdruck in der Dusche und das Wasser wurde nicht warm. Bei Außentemperatur von -1 Grad und Nieselregen war das nicht so angenehm. Auch der Geruch auf dem Flur war kaum zu ertragen

    von Sonja 25.11.2023

    Antwort vom Hotel:
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser freundliches Personal und das leckere Essen im Restaurant sowie beim Frühstück genossen haben. Unsere Gastronomie legt großen Wert auf Qualität und Vielfalt, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Wasserdruck und der Wassertemperatur in Ihrer Dusche hatten. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen! Pentateam Kassel
    25.11.2023

  • 5,6 Punkte

    Citytrip nach Kassel | 3 Tage

    Ich kann über nichts klagen. Ökologisch sinnvoller wäre es aber gewesen, wenn mein Zimmer bei Ankunft um 18.00 Uhr nicht so warm geheizt worden wäre (schon den ganzen Tag über?).

    von Wolfgang 16.11.2023

    Antwort vom Hotel:
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und keine negativen Punkte zu berichten haben. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Raumtemperatur bei Ihrer Ankunft ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unsere Energieeffizienz zu verbessern und unnötigen Energieverbrauch zu vermeiden. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse zu überprüfen und anzupassen, um sowohl Komfort als auch ökologische Nachhaltigkeit zu gewährleisten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute, Pentateam Kassel
    16.11.2023

  • 3,4 Punkte

    Citytrip nach Kassel | 3 Tage

    Hallo Für 2 bis 3 Nächte ist alles in Ordnung. Im Badezimmer kam kaum Waaser aus der Dusche und im schlafbereich war der Heizköper auf null gedreht und trotzdem heiß. Frühstück ist in Ordnung.

    von Helma 15.11.2023

    Antwort vom Hotel:
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns insgesamt Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit unserem Frühstücksangebot zufrieden waren. Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung zum Service und Personal sehr. Wir bedauern, dass Sie Probleme mit dem Wasserdruck in der Dusche hatten und die Temperaturregelung im Schlafbereich nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, die Annehmlichkeiten unserer Zimmer zu überprüfen und zu verbessern, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hätten Ihnen gerne einen Ventilator zur Verfügung gestellt, um für eine angenehmere Temperatur zu sorgen. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir, unser Personal direkt anzusprechen, damit wir umgehend reagieren und für Abhilfe sorgen können. Es wäre uns ein Vergnügen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften! Mit Freundlichen Grüßen, Pentateam Kassel
    15.11.2023

  • 6,0 Punkte

    Pentastyle Pur in Kassel inkl. Penta-Cheese-Burger | 3 Tage

    Wir sind nun schon einige Male im Pentah Hotel Kassel gewesen und sind immer wieder sehr zufrieden mit allen was das Personal, die Sauberkeit, Restaurant anbelangt. Wie werden auch die nächsten Besuche in Kassel hier wieder buchen. Bis dahin R.K.

    von Regina 11.11.2023

    Antwort vom Hotel:
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Personal, der Sauberkeit und dem Restaurant zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns, dass Sie auch in Zukunft bei uns übernachten möchten. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt weiterhin unsere Pentastyle-Erfahrung genießen und unseren leckeren Penta-Cheese-Burger probieren können. Unser Ziel ist es, Ihnen und allen unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen, wir würden uns freuen! Pentateam Kassel
    11.11.2023

  • 5,9 Punkte

    Citytrip nach Kassel | 3 Tage

    Das Hotel ist sehr modern, Lage sehr gut und Personal sehr nett. Das Frühstück war sehr lecker und abends im Hotel kann man sehr gemütlich verbringen.

    von Pavla 07.11.2023

    Antwort vom Hotel:
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Gestaltung unseres Hotels sowie unsere zentrale Lage als positiv hervorheben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie das Frühstück genossen haben und unsere Pentalounge Ihnen gemütliche Abende bereitet hat. Unser engagiertes Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und Ihre Anerkennung für den freundlichen Service ist eine tolle Bestätigung unserer Arbeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen! Pentateam Kassel
    08.11.2023

Sterne der Hotelstars Union

pentahotel Kassel


Zusammenfassung

5,0
Sehr gut | 5,0 von 6 Punkten
215 Bewertungen

Bewertung der Bereiche

  • 5,1 Das Hotel
  • 4,7 Zimmer
  • 5,1 Service & Personal
  • 5,1 Gastronomie
  • 4,4 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 5,6 Lage und Umgebung
Alle Preise pro Person inkl. MwSt.