Personal ist zuvorkommend, sehr freundlich und professionell. Die Gegend ist unbeschreiblich schön, sehr schade, dass wir die Burg nicht besichtigen können, es war schon alles ausgebucht- noch ein Zeichen der Perfektion.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Uwe,
wir bedanken und aufrichtig für den Besuch und die freundliche Bewertung.
Schön, dass Sie die Zeit bei uns und in Kassel genossen haben.
In diesem Sinne alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal.
Einen schönen Tag!
Ihr Schlosshotel Team
02.11.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Alexander,
vielen herzlichen Dank für den Besuch und die Wahl unseres Haus.
Es freut uns aufrichtig, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war, vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir hoffen Sie erweisen uns bei Gelegenheit wieder einmal die Ehre. Bis dahin alles Gute und weitere tolle Reisen.
Ihr Schlosshotel Team wünscht ein schönes Wochenende.
27.10.2023
War ein wunderbarer Kurzurlaub. Wir kommen gerne wieder!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gaby,
vielen herzlichen Dank für den Besuch und das freundliche Feedback.
Es freut uns aufrichtig, dass Sie eine schöne Zeit hatten und gerne wieder kommen möchten.
Bis dahin wünschen wir alles Gute und erstmal ein tolles Wochenende.
Ihr Schlosshotel Team
27.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gudrun,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vor allem aber darüber, dass Sie offenbar mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Wir hoffen insofern auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Schlosshotel-Team.
27.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für den Besuch und Ihre Bewertung.
Leider sind die Bewertung anonym und wir können nicht nachforschen warum Ihnen manche Dinge sehr gut und manche nicht gefallen haben, dafür entschuldigen wir uns aufrichtig.
Wenn Sie möchten, dass wir dem nochmal nachgehen können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns ergänzende Informationen zukommen lassen können.
Gerade bei Speisen bekommen Sie ja sofort Ersatz, wenn mal leider was schief gelaufen ist.
Danke für die Mühe und einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schlosshotel Team
13.10.2023
Freundliches Personal. Angenehme Atmosphäre. Tolles Frühstück.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es freut uns aufrichtig, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben.
Vielen herzlichen Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung.
Alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal und bis dahin eine wunderbare Zeit.
Mit den besten Wünschen
Ihr Schlosshotel Team
09.10.2023
Antwort vom Hotel:
Wir bedanken uns nochmal aufrichtig für den Besuch und die Wahl unseres Hauses!
Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben.
Danke für das Feedback. Alles Gute und die besten Wünsche bis zum hoffentlich nächsten Mal.
Das Schlosshotel Team wünscht ein schönes Wochenende!
06.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und hoffen, dass Sie eine schöne und erholsame Zeit zu Zweit bei uns verbracht haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wissen wir sehr zu schätzen und würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden!
Ihr Schlosshotel-Team.
01.10.2023
Schönes Hotel. Wir hatten uns mehr Wellness erhofft. Außerdem sind die Öffnungszeiten im spa Bereich sehr beschränkt
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für den Besuch und Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie das so sehen und nicht alles perfekt war.
Wollen Sie uns netterweise mitteilen, was Sie mit "mehr Wellness erhofft" meinen?
Unser Spa Bereich kann komplett in 3D per Rundgang besichtet werden, daher kann jeder vorab schauen, was wir anbieten und was nicht. Gerne beantworten Ihre Fragen.
Auch die Öffnungszeiten sind ja vorab kommuniziert und wir zählen ja auch alle 30min die Gäste. Kurz vor 22 Uhr ist fast nie jemand da, daher schließen wir dann auch.
Danke für die Rückmeldung.
Das Schlosshotel Team wünscht ein schönes Wochenende!
23.09.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns nochmal aufrichtig für den Besuch und die Wahl unseres Hauses.
Über Verbesserungsvorschläge würden wir uns auch freuen. Lieben Dank für die Mühe.
Ein schönes Wochenende und die besten Wünsche.
Ihr Schlosshotel Team
16.09.2023