Der Parkplatz vor dem Hotel steht allen Gästen und Besuchern zur Verfügung. Wir haben für zwei Übernachtungen eine Pauschale von 27,50 € gezahlt. Das Hotel an sich ist in Ordnung. Der Empfang war freundlich und gut. Unser Zimmer (327) war sauber und groß. Allerdings hat das Telefon nicht funktioniert und die Dusche war leider auch nicht ganz funktionsfähig (ständiger Wechsel zwischen eiskalt und kochend heißem Wasser). An der Decke im Bad waren auch leichte Schimmelflecken zu sehen, vielleicht sollte man, trotz des Fensters, über eine Lüftungsanlage nachdenken. Das Gebäude an sich ist wohl über 200 Jahre alt und dementsprechend ist alles sehr groß und die Decken hoch. Man kommt sich teilweise vor, wie in einem Schloss. Wir hatten mit Halbpension gebucht. Am ersten Abend gab es, aufgrund von sehr wenigen Gästen, ein festes Menü. Vorspeise und Nachtisch standen fest, beim Hauptgang konnte man sich zwischen drei Gerichten (Fleisch, Fisch oder vegetarisch) aussuchen. Als Hotelgast waren die Portionen und somit das Preis-Leistungs-Verhältnis ok, aber wenn ich als Außerhaus Gast dort essen gehen würde, wäre ich sehr enttäuscht gewesen für einen Preis von 30 €. Bei der Vorspeise war der Mozzarella aus einer Großpackung und nicht frisch geschnitten (also eine feste Scheibe die kaum nach Mozzarella geschmeckt hat), was ich bei einem 4 Sterne Haus schon erwarten würde. Es waren die ganze Zeit sehr viele Servicekräfte da, die ununterbrochen wie kleine Bienen herumschwirrten. Grundsätzlich gut, wenn genug Personal da ist, aber wir wurden lediglich nach dem Nachtisch gefragt, ob es uns geschmeckt hatte und meinem Mann wurde jedes Mal der Teller weggeräumt, obwohl er noch Essen im Mund hatte. Außerdem haben wir nie eine Getränkekarte gereicht bekommen. Lediglich ein kleiner Teil der Weinkarte wurde zu dem Menü abgedruckt und auf den Tisch gestellt. Wir haben uns dann einfach für Standartgetränke entschieden. Man sollte vielleicht hier explizit nachfragen, aber eigentlich sollte man so etwas gereicht bekommen. Das Frühstück war reichhaltig und bot für alle etwas, ebenso das Buffetessen, welches wir am zweiten Abend hatten, da anscheinend an diesem Abend genug Gäste im Haus waren. Die Sauna im Haus ist zwar klein und man muss an der Rezeption einen Termin machen (Tipp: gleich bei Anreise fragen, wann was frei ist, denn es dürfen maximal 4 Leute gleichzeitig rein und nicht ohne vorherige Anmeldung an der Rezeption), aber insgesamt ist sie schön gemacht. Es sind allerdings nur drei Liegen im Ruhebereich, was es zu viert schwierig bzw. unmöglich macht, sich dort hin zu legen. Es muss sich immer eine Person an einem anderen Ort aufhalten, damit das Konzept aufgeht. Hier liegen auch genug Handtücher aus, damit man nicht sein Handtuch oder das vom Zimmer mit runter nehmen muss, sehr angenehm. Ebenso wie der kostenlose Wasserspender. Man kommt vom Hotel direkt durch einen (kalten!) unterirdischen Gang in die angrenzende Therme. Dieser Zugang ist im Übernachtungspreis inbegriffen. Die Therme an sich bietet drei unterschiedlich warme Becken, wovon es aus einem in einen kleinen Außenbereich geht. Ansonsten gibt es dort nur noch einen Ruheraum und eine Infrarotkabine, die extra Geld kostet. Eine Sauna gibt es in dieser Therme nicht, dafür müsste man in das angrenzende Bäderhaus gehen, welches allerdings extra kostet. Wir waren ca. 2 1/2 Stunden in der Terme und sind dann im Hotel in die Sauna gegangen. Das Hotel selbst hat keinen eigenen Wellness oder Massagebereich. Auf der Homepage wird zwar mit einem Wellness und Massageangebot geworben, das Studio befindet sich mittlerweile außerhalb des Hotels, weshalb man nicht mit dem Bademantel einfach hin laufen kann. Trotzdem hatte ich mir eine Massage gebucht, welche wirklich toll war, also absolute Empfehlung! Das Hotel liegt ruhig, direkt an der Nahe. Man kann wunderbar spazieren gehen, einen kleinen Stadtbummel durch Bad Kreuznach oder eine Radtour machen. Das Hotel an sich kann ich trotz allem weiterempfehlen.
Das Personal war durchweg super freundlich und hilfsbereit...aber...das gesamte Haus wirkte etwas.. heruntergekommen...das Bett war ok, das Zimmer sauber aber das Bad veraltet, keine richtige Dusche, ein Fenster mit Riss - wohl schon länger, da mit Spinnweben - einer der Bademäntel hatte Löcher ind fiel gsst auseinander, das Frühstücksbuffett war nicht wie erwartet, die Tische wackekten, die Sitze der Stühle verdreckt oder mit Flecken , Spinnweben an den Fenstern, die Bar mickrig und zum Cocktail gab es keine Nüsse, Snacks konnte man auch nicht ordern...Im Ganzen nicht wie erwartet...
Haben unsere Flittertage dort verbracht. Kurzfristige Besorgung von roten 🌹Rosen wurde prompt erledigt. Freundliches Personal, tolles Zimmer, gutes Frühstück
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und waren rundum zufrieden.
Schöne kleine Auszeit. Alles war wie beschrieben. Wir sind sehr zufrieden.