Eigentlich alles was ok, bis sich Personal im Check in sich sehr schlecht auskennt. Für meiste Sache man muss extra sagen und "betteln"
Wir hatten einen sehr guten, angenehmen und erholsamen Aufenthalt im modernen aDLERS Hotel. Unvergessen wird uns der Blick über die Stadt hinweg auf die Berge bleiben, den man direkt vom Bett aus durch die große Fensterfront genießen konnte. Das Personal war durchgängig freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben sind die Mitarbeiter an der Rezeption und im Frühstücksraum.
Wir waren mit 3 Erwachsenen dort und haben ohne vorherigen Wunsch zwei Personen Zimmer mit Verbindungstür bekommen, diese haben unsere Erwartungen weit übertroffen und der Panoramablick über Innsbruck war überwältigend. Was noch zu beachten wärei- dies wurde vom Reiseunternehmen nicht erwähnt - beim Einchecken wird eine Kreditkarte verlangt.
Leider war eine Party im Hotel auf der oberen Etage, sodass an Schlaf nicht zu denken war. Der Bass war dermaßen laut, dass man diesen bis in den 7. Stock hörte. Nachdem wir uns gegen 22:30 Uhr beschwerten wurde der Bass auch minimiert. Dies rechtfertigt allerdings nicht den Preis. Wir haben grundsätzlich nichts gegen Veranstaltungen, jedoch sollten diese mitgeteilt werden bzw. sollten Familien mit Kindern auf eine untere Etage gelegt werden. Wir hatten am nächsten Tag eine weitere längere Anreise und hier wären wir gern alle ausgeschlafen gewesen. Die MA an der Rezeption konnten leider keine Preisreduktion geben, haben aber ihr Bedauern zum Ausdruck gebracht was sehr freundlich war uns allerdings den Start in den Urlaub ein wenig erschwerte.
Es war alles TOP.Ich werde das Hotel weiterempfehlen.
Das Zimmer hatte klar sichtbare Staubansammlungen auf dem Fußboden nach direkter Reinigung. Eine schwarz haarige Kellnerin mit langem Haar war beim Frühstück am Wochenende sehr unfreundlich .