An und für sich war das Hotel okay. Personal war freundlich u haben versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Schade fanden wir das in der näheren Umgebung keine Spielmöglichkeiten gab um mit den Kids auch mal spielen zu können . Sehr ärgerlich war , das man in den Zimmer , mit Kleinkind , 2 tote Wespen vorfand ( was durch aus auch ein Kleinkind hätte in Mund nehmen können.
Schönes, sauberes Hotel mit freundlichen Personal. Empfehlenswertes, leckeres Essen. Abwechslungsreiches Frühstücksbüfett hier findet wirklich jedes etwas für seine Geschmacksrichtung. Rundum ein gelungener Kurzurlaub. Das Hotel ist auf jeden Fall empfehlenswert.
Zu meiner Überraschung habe ich echten tollen Service,klasse Extras,wie EGA-Park oder Zoo,erleben dürfen.Da ich selbst in der Dienstleistungsbranche tätig bin,war das eine willkommene Auszeit! Danke
Meine Begleiterin und ich waren mit den Leistungen des Anbieters sehr zufrieden und werden sicher die wunderschöne Stadt Erfurt erneut besuchen.
Ansicht alles ok, nur dass wir erst ein Doppelzimmer am Fahrstuhl, das darüberhinaus auch noch zwei Einzelbetten ( ohne Nachfrage ) angeboten bekommen haben ist nicht ok. Wurde nach Beanstandung geändert. Dann hatten wir ein Aragement mit 3 Gänge Menü, welches auf Nachfrage und wg. hoher Auslastung in Buffettform gestaltet wurde. Dann, aber das schreibe ich in jedem Hotel, sind die Getränkepreise viel zu hoch ( jeder hält sich zum Abendessen an einem Glas fest ) - für eine Tasse Tee 4,20 € ist zu happig.
Solides Hotel an Ausstattung, das leider nur vereinzelt beim Personal auf Serviceorientierung am Gast Wert legt. Wir waren für einen Geburtstag da und es wurde auch nach zweimaligem Erwähnen sowie zu Beginn der Buchung mitgeteilt nicht darauf eingegangen. An 5 Tagen hatten wir leider mehrfach unschöne Erlebnisse im Restaurant, die wir zum Teil auch äußerten. Leider änderte sich nichts.
Ein Kühlschrank auf dem Zimmer. Da bleiben die belegten Brötchen länger frisch.
Wir haben einen wunderbaren abend und morgen in diesem Hotel verbracht!