Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Frau N.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier eine Bewertung für Ihren Aufenthalt zu geben.
Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns im Hotel begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit BESTen Grüßen
Ihr Team vom Castanea Resort Hotel
02.03.2020
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, und vor allem der Wellnessbereich ist hervorragend.
Ein sehr angenehme Atmosphäre, Sauberkeit, Essen war alles super. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und arrangiert . Komme gerne wieder . Sehr Empfehlenswert
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Britt,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben.
Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns im Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit BESTen Grüßen
Ihr Team vom Castanea Resort Hotel
07.01.2020
Alles Ok 🙏🤗
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Stephan M.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hotel verbracht haben, freut unser Team sehr.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns im Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit BESTen Grüßen
Ihr Team vom Castanea Resort Hotel
01.01.2020
Super freundliche Personal und ein top Essen zu diesem Weihnachtsarrangement!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Hans-Peter D.,
wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und möchten uns für das positive Feedback bedanken.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses mitzuteilen.
Wir freuen uns, wenn Sie unser Haus zukünftig wieder bei Ihren Reiseplanungen berücksichtigen und wir Sie dann wieder willkommen heißen dürfen.
Mit BESTen Grüßen
Ihr Team vom Castanea Resort Hotel
30.12.2019
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Heinz W.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier eine Bewertung für Ihren Aufenthalt zu geben.
Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns im Hotel begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit BESTen Grüßen
Ihr Team vom Castanea Resort Hotel
30.12.2019
Das Personal in der Rezeption bemühte sich rein gar nicht freundlich zu sein. Man wurde schon so empfangen und von einer Seite zur anderen kommandiert. Keine Frage zur An- oder Anreise. Die Termine zur Wellness lagen vor, wurden aber nur auf Anfragen an uns ausgehändigt. Die Gesichtsbehandlung wurde auf das nötigste beschränkt, die Produkte für Daheim wurden nicht gleich aushändigt. Ist mir auch erst etwas später aufgefallen und nach meinen Bitten, konnte ich mir diese dann abholen. Sehr freundlich war es die Gesichtsbehandlung von meinem Mitreisenden in eine Körperbehandlung umzutauschen. Bemerkenswert war der Service und das freundliche Personal beim Frühstück.