Antwort vom Hotel:
Danke für die Zeit, um den Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass wir Sie bei uns im Haus begrüßen durften. Alles Gute und hoffentlich bis bald!
Team Seminaris Hotel Lüneburg
28.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, um uns zu Deinem Aufenthalt eine Bewetung zu geben.
Wir arbeiten stätig daran unseren Service in allen Bereichen zu verbessern.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Team Seminaris Hotel Lüneburg
28.10.2023
Wir sind freundlich empfangen worden. Das Zimmer war sauber und modern eingerichtet. Das Frühstücksbüfett war wirklich lecker, das Personal sehr umsichtig. Das Angebot mit dem Salü war sehr ansprechend. Wir kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Dass Dir die Zimmer und die Einrichtung so gut gefallen haben, ist schön zu hören; noch mehr freuen wir uns aber über das Lob zu unseren Mitarbeitern, welches wir mit Freude weiterreichen werden.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße dein Team Seminaris Lüneburg
28.10.2023
Bis auf die ältere Dame an der Info, war alles okay. Die Dame ist so unfreundlich gewesen, daß hab ich noch nie erlebt.
Antwort vom Hotel:
Danke für Ihr Feedback!
Wir bedauern den entstandenen Eindruck sehr und werden den Hinweisen nachgehen.
Gerne möchten wir Sie davon überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen in Lüneburg.
Alles Gute Ihr Seminaris Team Lüneburg
28.10.2023
Optimal für eine kurze Auszeit. Innenstadt super fussläufig zu erreichen! Praktisch auch, dass man via Kellergang direkt im Bademantel vom Zimmer zur Therme kann! Das Restaurant hatte leider wegen Personalmangel geschlossen abends, das war schade. Das Frühstück war dafür umso besser und wirklich reichhaltig, auch für Veganer hervorragend. Ein schönes und günstiges Wochenende!
Antwort vom Hotel:
Liebe Jana,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Dir der Besuch bei uns gefallen hat und wir hoffen, Dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin alles Gute!
Team Seminaris Hotel Lüneburg
28.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, um uns zu Deinem Aufenthalt ein Feedback zu geben.
Wir arbeiten stätig daran unseren Service in allen Bereichen zu verbessern.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Team Seminaris Hotel Lüneburg
28.10.2023
Sehr schönes Hotel, leider war wenig Personal da Sodas wie leider immer auswärts essen mussten, aber im großen und ganzen eine Reise wert
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Du einen tollen Aufenthalt bei uns in Lüneburg hattest. Danke für Dein Feedback - nur so können wir uns immer wieder verbessern.
Wenn Du wieder in Lüneburg sein solltest, würden wir uns freuen, wenn Du uns wieder besuchen kommst.
Herzliche Grüße,
das Seminaris Team Lüneburg!
28.10.2023
Es hat im diesem Hotel nichts geklappt. Das Bett war defekt. Wir wurden schon am ersten Abend wieder ausgescheckt Abendessen im Hotel war nicht möglich
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Angela,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und wir bedauern es sehr, dass dies während Ihres Besuchs nicht der Fall war.
Besonders bedauern wir, dass es Probleme mit Ihrem Bett gab und Sie Ihr Abendessen nicht in unserem Hotel einnehmen konnten. Diese Situation entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten.
Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen unseren hohen Qualitätsstandard zu zeigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Seminaris Hotel Lüneburg.
04.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass der Besuch bei uns gefallen hat und wir hoffen, das der nächste Aufenthalt nicht mehr allzu lang dauert.
Bis dahin alles Gute!
Team Seminaris Hotel Lüneburg
28.10.2023
Hotel und Therme sehr gut. Angebot in der Gastronomie in der Therme ist aufgrund von Personalmangel sehr bescheiden.
Antwort vom Hotel:
Danke, dass du dir Zeit genommen hast deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns zu hören, dass dir unser Hotel positiv in Erinnerung geblieben ist und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße
Team Seminaris Hotel Lüneburg
02.11.2023