Wir, mein Mann 62 meine Mutti 81 und ich 60 hatten unsere Übernachtung in einem 250 Meter vom Hotel entfernten altertümlichen Gebäude, welches zwar renoviert, aber ohne Handlauf beim Treppenaufgang zu unseren Zimmern war. Für ältere Leute ist das nichts. Bei der Buchung war das Angebot direkt im Hotel. Auf Grund der vielen Gäste wurde uns jedoch das andere Gebäude angeboten. In unseren Zimmern quietschen die Dielen extrem und in dem einen war der Fußboden stark uneben. Die Lüftung im Bad ging enorm laut und lang. Allerdings wurden wir beim herausschauen aus dem Fenster mit einem herrlichen Blick auf die direkt am Haus liegende Elde entschädigt. Natur pur, die wunderschönen Boote beobachten oder Enten füttern. Auch das Frühstück war super, ein reichliches Angebot sowie das Abendessen schmeckten gut. Die in der Reise angebotene Schiffsfahrt auf der Elde konnte auf Grund des kaputten Hausboots nicht durchgeführt werden, jedoch bekamen wir als Ersatz eine Schiffsfahrt auf dem Plau am See. War ebenfalls sehr schön. Täglich hatten die Reinigungskräfte unsere Handtücher gewechselt, bis ich darum bat, dies nicht mehr zu machen. Ist zwar sehr nett, aber eben nicht umweltfreundlich. In anderen Hotels wird darauf geachtet, zumal die Wäsche durch ständiges waschen leidet. Alles in allem haben sich die Hotel Mitarbeiter sehr bemüht und das Hotel ist empfehlenswert.
Bei der Zimmerlotterie wohl verloren....Komfortzimmer sieht eigentlich anders aus...Da angeblich alles belegt war, wurde uns beim Check-In eine Ferienwohnung zugewiesen, welche wir nach der Besichtigung freundlich ablehnten. Unsere Freude, dann doch ein Zimmer im Hotel zu bekommen, verflog allerdings rasch. Das Zimmer verstaubt, zusammengewürfeltes Möbiliar, nicht für 2 Personen hergerichtet, Die Duschkabine mit Schimmel verziert, die Duschstange mit Kabelbindern notdürftig befestigt.... Am nächsten Morgen festgestellt das es ein Kneipsche Dusche ist....Kaltes Wasser wechselte sich mit heissem Wasser ab( leider nicht beeeinflussbar)-aber Wechselduschen ist ja glücklicherweise gesund... Positiv ist aber das reichhaltige Frühstück und die Qualität der angebotenen Speisen zu erwähnen....Wir haben das Beste aus dem Kurzurlaub gemacht, aber das nächste Mal werden wir sicher woanderst buchen. Die Mängel des Zimmers waren der verantwortlichen Leitung dort bekannt, aber es gab keinerlei Entgegenkommen bzw. Handeln um diese beseitigen.
Waren sehr zufrieden, alles sehr gut. Bis auf die Fahrräder, müssten gewartet werden. Bei mir funktionierte die Gangschaltung nicht. Lübz und Umgebung sehr schön.
Wir haben ein wirklich sehr schönes und gut ausgestattetes Zimmer bekommen. Check in und Check out waren zügig und unkompliziert. Das Personal war jederzeit ansprechbar und hilfsbereit. Extrawünsche wurden promt erfüllt. Wir waren insgesamt sehr zufrieden und würden wiederkommen.
Uns wurde das Zimmer (Nr.12) gegeben, leider musste ich Feststellen das die Zimmertür schon mal Aufgebrochen wurde. An der Türzarge waren deutliche Einbruchsspuren zu sehen die nur Notdüreftig Repariert wurden. Das Reklamierte ich an der Rezeption. Des weiteren die Möbel verschmutzt Sessel Couch mit Flecken. Nur wieder willig wurde unsere Reklamation an genommen. Und unser wunsch nach ein andern Zimmer Nachgekommen.
Für 5 Nächte zu empfehlen, länger nicht. Personal bemüht sich um die Gäste, sind teils überfordert und nicht aussagekräftig. Management nicht präsent. Frühstücksangebot für 3 Sterne Hotel ok. Ansonsten hielten wir uns nur abends im Objekt auf. Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Da wir nie 2x am gleichen Ort Urlaub machen, kein Kontakt mit dem Hotel.