Unfreundlicher Empfang. Mitgebuchte Leistungen Van der Valk Resort konnten nicht wahrgenommen werden, da das Resort zum gebuchten Zeitraum nicht außenstehende Besucherer verfügbar war. Zimmer war nicht sauber. Kühlschrank ohne Funktion. Der ganze untere Flur roch den ganzen Tag nach Küche.
Hotel liegt in einer schönen Umgebung ,Voraussetzung ist gutes Wetter. Hotel verfügt über keine Tagesbar oder Lobby, bei schlechtem Wetter muss man im Zimmer(Standardzimmer sehr klein) verweilen. TV-Gerät (veraltert), ein kostenloser Internetzugang fehlt völlig(nur gegen Gebühr). Wer die Abgeschiedenheit liebt, kann hier für ein paar Tage völlig abschalten. Sehr positiv hervorzuheben ist die Qualität der angebotenen Speisen (Frühstück und HP) und die Freundlichkeit des Servicepersonals.
Wir waren zwei Nächte im Hotel, das Hotel eignet sich sehr um Eine gemütliche Radtour oder einfach drauflos zu Wandern.
Manchesmal war das Personal im Service sehr schwach besetzt, so dass es zu Wartezeiten kam. Die Tische wurden dann nicht eingedeckt oder am Buffet zu spät nach gelegt. Nachmittags müsste man das Personal oft suchen. Die Speisekarte für den Zimmerservice hatte keine vergetarischen Gerichte.....
Als äußerst unangenehm haben wir unser Zimmer (331) empfunden, welches sich in der "Dependance" befand. Man kann die Räumlichkeiten als "alt" und zum Teil sogar schmuddelig bewerten. Das Bad ist einfachst ausgestattet und entspricht nicht mehr den heutigen Anforderung, schon gar nicht, die eines 4 Sterne Hotels. Ähnlich ist das Zimmer zu bewerten. Hier besonders neg. hervorzuheben sind die schmutzigen Fenster, wo einem beim Öffnen Blätter und Schmutz entgegen fiel. Eine Abducklung des Raumes war nicht möglich, da sich nur "alte, schmuddelige Vorhänge" vor den Fenstern befanden und nur 2/3 der Fläche abgedeckt wurden. Das Personal (2 Pers. für Reception/Gastronomie) waren bemüht, jedoch zu zweit während unseres Aufenthaltes überfordert. Beim Frühstück wurde am 2. Tag kaum das Buffet und vor allem die Brötchen nachgefüllt. Die Gäste haben sich ihren Tisch draußen zum Teil selbst decken müssen. Die Sauberkeit im Außenbereich (Blätter im gesamten Gastroaußenbereich, durch Staub und Vogeldreck verschmutzte Stühle, Tische und Sitzauflagen) ließ zudem sehr zu wünschen übrig.
Es war rund um ein gelungener Kurzurlaub. Nettes Personal, super leckeres Essen.