Am Anreisetag...kaum auf dem Zimmer bei der extremen Hitze kam Anruf von Rezeption...sie hat die Rechnung vergessen zu kassieren und ich möchte gleich wieder runterkommen und bezahlen und für Sonnabend....ist kein Frühstück mitbei...müsste ich noch extra 15,00 € zahlen. Habe ich nächsten Tag geklärt....und war aber ein Fehler vom Hotel. Habe ihnen die Buchung nochmal gezeigt.
Eine dünne Staubschicht auf den weißen ungenutzten Wandheizkörperrohren im Bad; einmalig eine erschreckende Störung des Zimmerservice in der Mittagsruhe (13 oder 14: 20 Uhr) mit lautem Anklopfen, gefolgt von der Frage (an der von uns geöffneten Tür) ob alles in Ordnung sei!?! Am Dienstag, 02.08.23 war einmalig 1 weibl. Servicekraft etwas unfreundlich und ungeduldig mit Abräumen zu 2 sehr netten Tischnachbarn! Das Haus sei auch voll- dabei waren noch genug weitere Tische frei und fertig!!! Das nimmt die Ruhe zum gemütlichen Frühstück- auch bei anderen Gästen! Sonst waren alle Mitarbeiter stets freundlich, bemüht und somit insgesamt auch weiter zu empfehlen.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ein hervorragendes Frühstücksbuffet, immer frisch und wird stets und ständig aufgefüllt. Leider am Abend nicht die Möglichkeit noch eine Kleinigkeit zu trinken, außer der Minibar im Zimmer. Tolle Lage mit nur wenigen Schritten ist man in der Altstadt bei der Nürnberger Burg.
Das Hotel kann man sehr empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer und Bad sehr sauber. Das Frühstücksbüffet ist grandios. Ein 5*Sterne-Hotel hat oft nicht diese Auswahl! Wir können das Hotel mit gutem Gewissen weiter empfehlen.