Das Hotel ist für einen kurz Trip gut geschaffen. Essen war gut. Personal sehr freundlich. Waren zufrieden.
Schönes Hotel, freundliches, hilfsbereites Personal. Das Essen war sehr gut und immer schön angerichtet. Gute Anbindung an Radwege und Schiff.
Wir hatten ein richtig tolles Wochenende an der Mosel und waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel Deutschherrenhof. Wie wurden sehr gut beraten, als wir nach möglichen Ausflügen und Aktivitäten gefragt haben. Fahrradverleih war ebenfalls problemlos und ging super schnell. Das Frühstück war sehr lecker und es gab eine große Auswahl. Wir kamen allerdings sehr spät an und man hat dort keine Möglichkeit nach 21 Uhr zu essen und die Kellnerin hat uns um 23 Uhr rausgeschmissen, da Nachtruhe im Innenhof war. Anstatt anzubieten, dass wir vorne oder drinnen sitzen können, wurden wir unhöflich darauf hingewiesen, dass das Hotel „kein Nachtlokal“ sei.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Deutschherrenhof zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass unser Hotel an der Mosel Sie mit seinen Vorzügen überzeugen konnte und Sie einen tollen Kurzurlaub in unserem Deutschherrenhof verbringen konnten.
Teilen Sie uns bei Ihrem nächsten Moselurlaub gerne mit, sollten Sie erst spät anreisen und im Hotel essen möchten. Gerne halten wir dann mit unserem Küchenchef Rücksprache, welche Möglichkeiten wir für Sie haben.
Wir möchten uns vielmals für die Unfreundlichkeit unserer Kollegin im Service entschuldigen. Die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist uns ein großes Anliegen und ist uns sehr wichtig. Ein Gespräch mit unserer Kollegin ist bereits erfolgt.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in Zeltingen-Rachtig besuchen würden.
Liebe Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
08.08.2023
Super Lage an der Mosel. Tolles Hotel, was neugierig macht. Das komplette Personal stets hilfsbereit und sehr freundlich. Beim nächsten Besuch an der Mosel wird dieses Hotel wieder in der engeren Auswahl sein.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel an der Mosel so gut gefallen hat und Sie eine rundum positive Bewertung verfasst haben. Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Schön, dass Sie die Zeit genutzt haben die Region rund um den Deutschherrenhof, während Ihres Wanderurlaubes zu erkunden.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in Zeltingen-Rachtig besuchen würden.
Sonnige Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
20.07.2023
Nettes Hotel,nettes Personal. Für einen Kurzurlaub zu empfehlen
Sehr schöne Atmosphäre; hat sehr viel Spaß gemacht
Super Hotel, freundliches Personal, tolle und ruhige Lage!
Wir waren mit der ganzen Familie angereist. Es hat uns allen gut gefallen. Die tolle Atmosphäre im idyllischen Innenhof hat uns begeistert.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Danke für Ihre rundum positive Rückmeldung an unseren Deutschherrenhof.
Es freut uns, dass Sie Ihren Moselurlaub bei uns in Zeltingen-Rachtig verbracht haben.
Schön, dass unser Hotel Deutschherrenhof Ihren Vorstellungen entspricht und Sie einen rundum erholsamen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser liebevoll gestalteter Innenhof so gut gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald erneut bei uns als Gäste an der Mosel begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus dem sonnigen Rachtig
Ihr Team vom Deutschherrenhof
20.07.2023