Wer Wellness und Ruhe sucht, ist hier genau richtig!
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen, morgens Buffet und abends 3-Gänge-Menü mit Salatbuffet (zugebucht) sehr lecker. Den Wellnessbereich hatten wir uns etwas anders vorgestellt, war jedoch für den 1 Tag absolut ausreichend mit den 2 Saunen und dem Dampfbad. Schade war, dass nie jemand vom Personal nach dem Rechten gesehen hat (es waren auch Saunaunerfahrene vor Ort) und man die Tür zur Terrasse "blockieren" musste um sich nicht auszusperren. Die Zimmer sind ausreichend möbliert. Lediglich der Platz in der Dusche bzw. der Einstieg mit der Tür ist sehr knapp bemessen. Für eine Auszeit mit 2 Übernachtungen ist es absolut ausreichend und können wir hiermit weiterempfehlen.
Ich würde das Hotel jederzeit weiterempfehlen.
Das Personal war sehr freundlich, ein sehr gutes Frühstück , die gewählte Halbpension, also das Abendessen war sehr schmackhaft. Die Sauna war top.
Sehr schöne Gegend mit wunderbaren Wanderwegen innerhalb von 10 Kilometer alles was man möchte erreichbar. Das Hotel und deren Gästehäuser sind sehr verschachtelt und man muß ein paar Umwege in Kauf nehmen um dahin zu kommen wohin man möchte. Die Zimmer sind geräumig und ausreichend, doch das Badezimmer sowie die Mischbatterie in der Dusche sind eine Katastrophe, weiterhin war die Wand hinter dem Bett mit Spinnweben übersät ( was bestimmt immer noch so ist ) und es fehlt definitiv ein Kühlschrank oder Minibar. Abends um 21:30 Uhr bringt einen der Letzte Glockenschlag zu Bett und morgens um 7 Uhr geht es wieder los, aber so richtig los, also für Langschläfer nicht geeignet. Es war für uns eine Erfahrung welche wir in diesem Hotel nicht wiederholen möchten. Das Essen und die Menüs sind sehr lecker und Preislich noch im Rahmen. Getränke und Weinauswahl ist sehr gut.
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Insbesondere das Servicepersonal war freundlich, zuvorkommend und herzlich.
Hotel, Personal, Speisen und Getränke sowie Frühstück kann ich empfehlen. Das Hotel ist in mehrere, nicht zusammenhängende Gebäude, aufgeteilt. Die Gebäude sind alt, solide und mit dickem Mauerwerk. Informationen und Hinweise zu Rezeption, Check-in ... sollten eindeutiger sein. Die Qualität der Speisen ist sehr gut. Im Doppelzimmer waren zwei Fenster je 50 cm x 60 cm verbaut. Ein Fenster war abgeschlossen und nicht zu öffnen. Die Lüftung des Zimmers war nicht ausreichend. Das Hotelzimmer ist zum Fluss gelegen, aber auch zur Terrasse mit Gästebewirtung und entsprechender Lautstärke.
Das Hotel liegt direkt an der Mosel, aber somit auch an einer Hauptstraße. Wir waren (leider) in dem Gästehaus untergebracht, weshalb wir zwar vom Lärm der Straße nichts mitbekommen haben, aber auch einen weiten Weg bis zum Haupthaus und somit zum Wellnessbereich hatten. Es war etwas ungünstig, da eine Wellnessanwendung inklusive war. Zimmer war sauber und modern. Die Massage war eine Thai-Massage und wirklich zu empfehlen! Das Essen am ersten Abend sehr lecker, am zweiten Abend hat es uns leider nicht geschmeckt. Das Frühstück war in Ordnung, wobei am letzten Tag der Service leider etwas unterbesetzt war und wir somit nicht wie gewohnt im schönen Wintergarten frühstücken konnten, sondern in einem weiter entfernten Bereich des Restaurants gesetzt wurden. Der Ort des Hotels ist sehr klein und bietet wenig Optionen. Dafür ist Bernkastel-Kues sowie Traben-Trarbach mit dem Auto nicht weit entfernt. Alles in Allem war es ein sehr schöner Aufenthalt und das Preis-Leistungs-Verhältnis hat gepasst!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ausführlich Feedback zu geben.
Der von Ihnen beschriebene "weite Weg" vom Gästehaus zum Haupthaus beträgt gemessen 100 Meter. In unserem Wellnessbereich erwarten Sie unter anderem auch Umkleiden und Spinde, wodurch Ihrem Entspannungsaufenthalt, auch mit Zimmer im Gästehaus, nichts im Wege steht. Unser Wintergarten umfasst leider nur 7 Tische, weshalb es nicht immer möglich ist dort zu frühstücken. Dies hat jedoch nicht den Hintergrund von zu wenig Personal, die Tische sind dann schlichtweg schon besetzt. Wir freuen uns, dass Sie dennoch an den meisten Tagen wie beschrieben, die Möglichkeit hatten in unserem schönen Wintergarten zu Frühstücken. Ebenfalls freut es uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hause hatten.
Bei Ihrem nächsten Aufenthalt an der Mosel, würden wir uns freuen Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Geben Sie bei Buchung gerne den Wunsch "Zimmer im Haupthaus" an, nach Verfügbarkeiten erfüllen wir Ihren Wunsch sehr gerne.
Mit herzlichen Moselgrüßen,
Ihr Team des Deutschherrenhof
25.10.2023