Servicepersonal im Restaurant: inkompetent Abendessen: absolut nicht empfehlenswert, essen geschmacklos, überall fliegen und obstmücken, dabei war am Salat und Käse Buffet alles offen und mit Toten Mücken übersät. Frühstück: umfangreich jedoch kein frühstücksei (Ei war sehr hart, nach Nachfrage ein komplett flüssiges Ei erhalten) Rezeption: war super nett und hilfreich Zimmer und hotel waren sauber und schön eingerichtet. Super Aussicht. Sehr gute Lage. Sundowner: sperrt bereits früh zu, sehr lange Wartezeiten, Preise viel zu hoch. Alles in allem ist das hotel super, nur das Servicepersonal im restaurant und die Küche veranlassen uns dazu dieses hotel nicht weiter zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr kritisches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Das Salatbuffet befindet sich in einer gekühlten Vitrine mit Glasschutz. Bewusst bei Zimmertemperatur ist das Käsebrett präsentiert, da hier der Geschmack besser zur Geltung kommt. Danke für Ihren Input, wir werden für die Sommermonate einen Glassturz anschaffen. Unsere Sundowner Bar sperrt nach langjähriger Erfahrung um 24.00 h, bei sehr vielen Gästen, gerne auch länger. Schade, dass Ihnen das Essen nicht geschmeckt hat, unser Küchenchef kommt im Allgemeinen immer sehr gut an.
lieben Gruß
Familie Scheiblauer und Team
06.11.2023