Zu teuer für das, was wir bekommen haben. Preis-Leistung stimmt nicht. Vor allem bei den Getränken.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie uns mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat. Wir hoffen, Sie haben Ihre Zeit in Aalen trotzdem genießen und sich in den 3 Tagen erholen können. Wir werden weiter an der Gästezufriedenheit arbeiten und Sie hoffentlich irgendwann erneut bei uns begrüßen und dann auch rundum begeistern können. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
08.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben.
Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
31.01.2024
Ausstattung des Zimmers (Superior) war gut. Die Heizung etwas schwach. Fernsehen seitlich zum Bett nicht optimal.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback.
Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
30.01.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung.
Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist.
Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
30.01.2024
Das Hotel ist soweit in Ordnung. Die Polsterung der Sitzgelegenheiten in der Bar, im Restaurant sind zum Teil stark abgenutzt und beschädigt. Teppichböden in den Fluren, Treppenaufgängen sind abgenutzt, fleckig und machen keinen guten Eindruck.. Zimmer sind soweit in Ordnung. Personal ist freundlich, kompetent und stets hilfsbereit. Die Erneuerung der Sitzgelegenheiten und der Teppichböden wären aangebracht.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat.
Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung.
Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen.
Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
30.01.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich, dass wir zu einem angenehmen Kurzurlaub beitragen durften und freuen uns über Ihre erholsamen Thermen-Relax-Tage in Aalen. Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal in unserem H+ Hotel begrüßen und begeistern. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
26.01.2024
Sehr freundliches Personal. Direkter Zugang vom Hotel zur Therme.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem H+ Hotel für entspannte Thermen-Relax-Tage begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen insbesondere der direkte Zugang zur benachbarten Therme gefallen hat. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im wunderschönen Aalen und verbleiben bis dahin
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.01.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Ihre klasse Wertung, welche Ihre schöne Thermen-Wellnessauszeit in unserem H+ Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir Sie erneut von unseren schönen Zimmern, dem umfangreichen Frühstück und dem herzlichen Service begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Aalen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
22.01.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
über Ihren Besuch zu einer wunderbaren Auszeit haben wir uns alle sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese fantastische Bewertung. Es liegt uns sehr viel daran, dass sich unsere Gäste in unserem H+ Hotel so richtig wohl fühlen und sich entspannen können. Wenn Sie wieder einmal nach Aalen kommen, denken Sie gern an Ihre erholsame Zeit zurück :-) Wir würden uns über ein Wiedersehen jedenfalls sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
15.01.2024
Schöner Kurzurlaub und sehr empfehlenswert mit der direkten Anbindung an die Therme. Die Zommer sind geschmackvoll eingerichtet und ruhig. Das Frühstücksbuffet lässt fast keine Wünsche offen. Öffnungszeiten bis 11 Uhr für Langschläger wären schön. Das Abendbuffet war eher durchschnittlich von der Auswahl und dem Geschmack der Speisen her. Parkplätze waren ausreichend vorhanden. Alles in allem ein sehr erholsamer, schöner Urlaub.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem H+ Hotel in Aalen für ein paar schöne Thermen-Relax-Tage begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Ihr Feedback zu unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet aber auch unserem Abendbuffet geben wir gern an unser Küchenteam weiter. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und den "schönen Urlaub" und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
10.01.2024