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Hotelbewertung von Hannah vom 06.03.2020

4,8 Punkte

Mein Wohlfühl-Tag im Wellnesshotel inkl. Massage

Essen gut, Frühstück sehr gut, Wellnessbereich schlecht, nur 1 Sauna, diese schon weit vor der offiziellen Zeit abgeschaltet, Dampfbad sehr dreckig, auch Pool relativ dreckig, Massage sehr gut, Personal sehr nett und hilfsbereit, auf die Mängel im Wellnessbereich angesprochen Gratisgetränk und gutenPreisnachlass bekommen

von Hannah 06.03.2020

Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Massage, dem Frühstücksbuffet und dem Essen sowie von der Freundlichkeit und Hilfsbereitsschaft unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit im Wellnessbereich nicht zufrieden waren. Unsere Saunazeiten sind von Mo-Do von 14 - 21 Uhr und Fr, Sa, So von 11 - 19 Uhr. Leider können wir im Nachhinein nicht mehr nachvollziehen, ob es an diesem Tag zu einem Fehler bei den Betriebszeiten gekommen ist. Wenn Sie uns direkt vor Ort ansprechen, können wir dem umgehend nachgehen. Neben unserer finnischen Sauna haben wir übrigens auch eine Infrarotsauna, die Sie auch außerhalb der Öffnungszeiten nutzen können. Unser Spabereich wird TÄGLICH am frühen Morgen von unseren Mitarbeitern gereinigt, ebenso haben wir einen MItarbeiter, der sich täglich ausschließlich um den Pool kümmert. Leider gehen Sie nicht stärker darauf ein, was Ihrer Meinung nach verschmutzt war. Wir werden Ihrem Hinweis aber umgehend nachgehen und bedanken uns, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Fam. Sanladerer-Lorenz und Team
07.03.2020

Sterne der Hotelstars Union

Wellnesshotel Antoniushof


Bewertung der Bereiche

  • 4,5 Das Hotel
  • 5,3 Zimmer
  • 5,0 Service & Personal
  • 5,3 Gastronomie
  • 2,5 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 5,0 Lage und Umgebung
Alle Preise pro Person inkl. MwSt.